АКТЫ: корректировки, сальдо, сторно¶

Группы Актов¶

Группы Актов в системе:

• Акты корректировки - корректировка базовых параметров начисления: объем, сумма, %, период предоставления и др.
• Акты сальдо - корректировка текущей суммы сальдо: услуг, субсчета, пени и др.
• Акты сторно (платежей) - сторнирование суммы платежа в закрытом периоде, полностью или частично

Основные инструменты Акта¶

Кнопки дополнительного меню:

• - создать новый Акт
• - добавить в состав Акта текущий ЛС
• - добавить в состав Акта ЛС из текущей Выборки счетов
• - добавить в состав Акта ЛС домов из текущей Выборки домов
• - выбрать Поставщика услуги для корректировки по всем ЛС, содержащим услуги данного Поставщика
• - выбрать адрес дома для добавления ЛС данного дома в состав Акта
• - поставить Акт в перерасчет (для Актов корректировки, созданных в закрытых периодах)
• - добавить отмеченные ЛС из состава Акта в Выборку счетов
• - удалить отмеченный дом из состава Акта
• - удалить все счета из состава Акта
• - добавить схему переноса сальдо между услугами (актуально для документа Акт переноса сальдо)

Действия в рабочей области в перечне Актов:

• Значок - настроить количество и расположение колонок в перечне Актов
• Значок - создать новый Акт через копирование параметров текущего Акта (за исключением состава ЛС)
• Значок - посмотреть/изменить параметры и/или состав Акта
• Значок - удалить ошибочно созданный Акт

Основные параметры документа «Акт»:

• Номер - номер Акта
• Дата акта - дата создания Акта(произвольная дата)
• Период - период создания Акта - период основного начисления по ЛС, в котором будет учтена сумма корректировки по Акту
• Название - произвольный текст
• Основание перерасчета - значение для выбранного типа Акта из справочника «Перерасчеты по решению оператора» - см. раздел: Справочники ‣ Служебные ‣ Основания перерасчетов ‣ Перерасчеты по решению оператора
• Примечание - произвольный текст
• Кнопка - сохранить изменения

Параметры таблицы «Перерасчеты акта» (только для Актов, поставленных в перерасчет):

• Период расчета - период, в расчете которого был учтен Акт
• Период закрыт - Да/Нет - информация о состоянии периода, в расчете которого был учтен Акт
• Основание перерасчёта
• Примечание постановки в перерасчёт
• Время постановки в перерасчёт - дата и время постановки Акта в перерасчет пользователем
• Время окончания расчета - данные расчета, в ходе которого был учтен Акт

Действия в таблице «Состав акта»:

• Поле ввода «Счет» - найти ЛС в составе Акта
• Значок - отметить счета для выполнения действий (см. Кнопки дополнительного меню)
• Значок - редактировать параметры корректировки для выбранного ЛС
• Значок - удалить ЛС из состава Акта

Акт корректировки объема¶

Назначение Акта:

Корректировка объема потребления ресурса, рассчитанного по нормативу (независимо от наличия ИПУ/КПУ) по причинам:

• недопоставка ресурса: аварийное или плановое отключение
• начало и завершение отопительного сезона в середине периода

Алгоритм корректируемой услуги:

• Потребленный ресурс
• Приведенный тариф

Параметры корректировки:

• Услуга - перечень услуг для выбора, в зависимости от состава Акта:

  • - услуги, назначенные на ЛС из Выборки счетов
  • - услуги, соответствующие ресурсам выбранного Поставщика (см. раздел: Справочники ‣ Субъекты ЖКХ ‣ Принципалы ‣ [Принципал] ‣ вкладка «Поставщики принципала»)
  • - все услуги Агента (см. раздел: Справочники ‣ Услуги ‣ Перечень)

• Выбор адреса (актуально для корректировки по отдельному дому):

  • Улица
  • Дом

• Тип абонента (актуально для корректировок по Выборке счетов):

  • Физические и юридические лица
  • Физическое лицо
  • Юридическое лицо

• Тип значения:

  • Объем - объем корректировки в ед.изм. ресурса (услуги)

  • % - корректировка в процентах от базового объема ресурса за период:

    • % скидки: «100%» - услуга не предоставлялась

    • Продолжительность перерыва:

      • Сут - в сутках
      • Час - в часах

Акт корректировки начислений¶

Назначение Акта:

Корректировка суммы начисления по причинам:

• Предоставление услуги неполный период: открытие/закрытие договора на предоставление услуг в середине периода
• Альтернативное применение: корректировка начисления за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества и/или с перерывами, превышающими установленную продолжительность

Алгоритм корректируемой услуги:

• Потребленный ресурс
• Приведенный тариф

Параметры корректировки:

• Услуга - перечень услуг, назначенных на выбранные ЛС

  • Все - корректировка по всем услугам лицевого счета
  • На площадь - только услуги с базой начисления «кв.м.»
  • На кол-во проживающих - только услуги с базой начисления «на чел.»
  • [Наименование услуги] - перечень услуг, назначенных на выбранный ЛС

• Выбор адреса (актуально для корректировки по отдельному дому):

  • Улица
  • Дом

• Наличие ИПУ:

  • С ИПУ
  • Без ИПУ

• Тип значения:

  • Сумма - сумма корректировки в рублях

  • % - корректировка начисления в % от базового начисления по услуге:

    • % скидки: «100%» - услуга не предоставлялась

    • Продолжительность перерыва:

      • Сут - в сутках
      • Час - в часах

Акт Разовые услуги¶

Назначение Акта:

Начисление за разовую (единовременную) услугу:

• По одному ЛС - вся сумма (объем) по Акту начисляется на указанный ЛС
• По 2-м и более ЛС - сумма (объем) по Акту распределяется на все ЛС Акта пропорционально ед.изм. [норма] (норматива потребления) в параметрах услуги и с учетом «% начисления», заданного для конкретного ЛС

Алгоритмы разовых услуг:

• Разовый объем
• Разовое начисление

Параметры начисления по Акту:

• Поставщик = «Наименование Поставщика (Наименование Принципала)» - значение из справочника: Справочники ‣ Субъекты ЖКХ ‣ Принципалы ‣ [Принципал] ‣ Поставщики принципала

• Услуга - услуги с алгоритмами «Разовый объем» и «Разовое начисление» из справочника: Справочники ‣ Услуги ‣ Перечень

• Алгоритм услуги - справочно - отображается после выбора параметра «Услуга»

• Параметры начисления:

  • Объём - объем потребления (в ед.изм. ресурса) - для услуг с алгоритмом «Разовый объем»
  • Сумма - сумма в рублях - для услуг с алгоритмом «Разовое начисление»

• % начисления - % начисления по услуге для ЛС в составе Акта (доля участия ЛС при распределении объема/суммы Акта по ЛС)

Акт Временное отсутствие потребителя¶

Назначение Акта:

Корректировка объема потребления ресурса по причине временного отсутствия потребителей, зарегистрированных по адресу ЛС

Перечень корректируемых услуг:

• Холодное водоснабжение
• Горячее водоснабжение
• Водоотведение
• Электроснабжение (кроме назначения «Отопление»)
• Газоснабжение (кроме назначения «Отопление»)

Параметры корректировки:

• Кол-во временно отсутствующих - целое число - из числа проживающих по адресу ЛС (см. Карточка лицевого счета ‣ вкладка «Жильцы» ‣ раздел «Регистрация» ‣ параметр «Проживает»)
• Период отсутствия с - произвольная дата
• Период отсутствия по - произвольная дата

Параметры состава Акта:

• Таблица «Услуги счёта, на которые действует акт» - отображается при добавлении отдельных услуг ЛС в состав Акта

Акт Ненадлежащее качество¶

Назначение Акта:

Корректировка суммы начисления по причинам:

• Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества
• Предоставление коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность

Параметры Акта:

• Учетный ресурс - соответствующий параметр услуги и ПУ:

  • Холодная вода
  • Горячая вода
  • Сточные воды
  • Отопление
  • Природный газ
  • Электрическая энергия

• Тип неисправности - состав списка зависит от выбранного учетного ресурса:

  • Перерыв

  • Несоответствие свойств и параметров (кроме «Отопление» и «Сточные воды»)

  • Снижение давления до 25% нормы (кроме «Отопление», «Сточные воды» и «Электрическая энергия»)

  • Снижение давления свыше 25% нормы (кроме «Сточные воды» и «Электрическая энергия»)

  • Снижение температуры - (только для «Горячая вода»):
    при выборе данного типа неисправности на форме становится доступным для редактирования следующий параметр:

    • Отклонение дополнительного параметра - отклонение температуры в ℃

  • Снижение температуры в помещении - (только для «Отопление»):
    при выборе данного типа неисправности на форме становится доступным для редактирования следующие параметры:

    • Признак углового помещения -

      Флаг установлен () - помещение угловое
      Флаг снят () - помещение не угловое

    • Отклонение дополнительного параметра - отклонение температуры в ℃

• Режим - зависит от выбранного типа неисправности:

  • Период нарушения - значение в часах
  • Начало и Окончание нарушения - дата, время

Параметры состава Услуг:

• Состав услуг:

  • Поставщик - перечень Поставщиков с соответствующим учетным ресурсом (см. раздел: Справочники ‣ Субъекты ЖКХ ‣ Принципалы ‣ [Принципал] ‣ вкладка «Поставщики принципала»)
  • Услуга - перечень услуг выбранного Поставщика с соответствующим учетным ресурсом

Параметры состава Акта:

• Счет абонента
• Абонент (ФИО для физического лица, Наименование для юридического лица)
• Площадь комнаты/помещения (параметр отображается только при выборе учетного ресурса – «Отопление» и типа неисправности – «Снижение температуры»).

Алгоритмы расчета по Акту (вычисление размера платы, подлежащего снижению):

• Суммированная скидка:

  • Описание: использует начисление за все дни периода
  • Формула расчета: Q = P * Pr * (Hd * ∆Td + Hn * ∆Tn)

• Пропорциональная скидка «день и ночь»:

  • Описание: использует начисление только за дни, в которые услуга предоставлялась ненадлежащего качества. Пропорция уменьшения размера начисления за период раздельно: в дневное и ночное время.
  • Формула: Q = P * Hd/Hd.m. * Hd * Pr * ∆Td + P * Hn/Hn.m. * Hn * Pr * ∆Tn = P * Pr * (∆Td * Hd * Hd/Hd.m. +∆Tn * Hn * Hn/Hn.m.)

• Пропорциональная скидка:

  • Описание: использует начисление только за дни, в которые услуга предоставлялась ненадлежащего качества. Пропорция уменьшения размера начисления за период суммарно: в дневное и ночное время.
  • Формула: Q = P * (Hd + Hn)/Hm * Pr * (Hd * ∆Td + Hn * ∆Tn)

• Алгоритм снижения платы г. В.Салда (Свердловская обл.):

  • Формула: Q = P/Hm * (Hd * ∆Td + Hn * ∆Tn)* Pr, где Pr=0,15 (т.е. Pr ≠ 0,15%)

Где:

• P – размер платы за расчетный период
• Q – снижение размера платы за расчетный период
• Hd – период отклонения температуры воздуха в дневное время (в часах)
• Hn – период отклонения температуры воздуха в ночное время (в часах)
• Hm – общая продолжительность предоставления услуги в расчетном периоде (в часах)
• Hd.m. – общая продолжительность предоставления услуги в расчетном периоде в дневное время (в часах)
• Hn.m. – общая продолжительность предоставления услуги в расчетном периоде в ночное время (в часах)
• Hd/Hm и Hn/Hm – отношения продолжительности предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества к продолжительности дневных и ночных часов предоставления коммунальной услуги в этом же расчетном периоде
• (Hd + Hn)/Hm – отношения продолжительности предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества к общей продолжительности предоставления коммунальной услуги в этом же расчетном периоде
• Pr – процент уменьшения размера платы
• ∆Td/∆Tn – величина отклонения фактической температуры воздуха от предельно допустимой в дневное время/в ночное время

Акт Безучетное потребление¶

Назначение Акта:

Разовое начисление дополнительной суммы (сумма/объем потребления) по причине потребления коммунального ресурса с нарушением условий договора:

• Несанкционированное подключение к сети подачи ресурса
• Несанкционированное изменение в параметрах приборов учета
• другие нарушения, требующие разового доначисления по ЛС

Алгоритм услуги:

• Разовый объем
• Разовое начисление

Параметры Акта:

• Услуга - услуги с алгоритмами «Разовый объем» и «Разовое начисление» - см. раздел: Справочники ‣ Услуги ‣ Перечень

• Статус населенного пункта - актуально для услуг с учетным ресурсом «Электро»:

  • Городской
  • Сельский

• Поставщик - перечень поставщиков Агента

• Объем - объем в ед.изм. ресурса (для услуг с алгоритмом «Разовый объем»)

• Сумма - сумма начисления (для услуг с алгоритмом «Разовое начисление»)

• Период потребления - С и ПО - произвольная дата

• Расчет по повышенному тарифу - Да/Нет

• Участие в расчете ОДП - Да/Нет

Акт корректировки МСП¶

Назначение Акта:

Уменьшение суммы МСП по причинам:

• Назначение/отмена льготы произвольной датой периода
• Прописка/выписка льготника произвольной датой периода

Параметры корректировки:

• Льготник - перечень льготников, зарегистрированных в карточке выбранного ЛС
• Сумма корректировки - сумма корректировки по МСП: отрицательное значение уменьшает сумму МСП

Акт Объемы по среднему¶

Назначение Акта:

Формирование базового состояния системы на этапе внедрения: в частности, ввод среднемесячных объемов потребления, которые могут быть использованы для расчета по среднесуточному объему (например, в случае отсутствия показаний ПУ в текущем периоде).

Параметры корректировки:

• Услуга - перечень услуг текущего ЛС (ЛС из Выборки счетов)
• Объем - среднемесячный объем потребления по выбранной услуге

Акт Объемы потребления по ИПУ¶

Расположение: раздел «Акты» → Корректировки → Объемы потребления по ИПУ

Назначение Акта:

Формирование базового состояния системы на этапе внедрения: в частности, выбор периодов (до начала действия Агента/ЛС), в которых содержатся показания ИПУ для расчета по среднесуточному объему в текущем периоде (например, в случае отсутствия показаний ИПУ).

Параметры Акта:

• Услуга - перечень услуг текущего ЛС (ЛС из Выборки счетов)
• Период С и ПО - периоды, по которым следует производить расчет среднесуточного потребления по ИПУ (Месяц, Год)

Акт Объемы потребления по ГПУ (ОДПУ)¶

Расположение: раздел «Акты» → Корректировки → Объемы потребления по ОДПУ

Назначение Акта:

Применяется на этапе внедрения для формирования базового состояния системы. При внедрении за каждый период (до начала действия Агента/ЛС) вводятся объемы потребления по ОДПУ, которые в дальнейшем могут быть использованы при определении среднемесячного объема в расчетах по среднему для ОДПУ при отсутствии показаний (в случае непредоставления показаний за текущий расчетный период или выхода из строя ОДПУ).

Создание Акта «Объемы потребления по ОДПУ»:

1. Заранее выберите нужный адрес дома, на котором находится ОДПУ, по которому требуется внести объем потребления.
2. Перейдите в раздел Акты → Коректировки → Объемы потребления по ОДПУ.
3. Нажмите кнопку и заполните параметры.
4. Нажмите кнопку «Принять».
5. Наполните состав акта с помощью кнопки .
6. Заполните параметры:

• Тип ОДПУ
• Поставщик
• Учетный ресурс
• Коммунальный ресурс
• Ед.изм.
• Период с
• Период по
• Таблица параметров:
  • Период
  • Статус получения объема
  • Объем

7. Нажмите кнопку «Принять».

Создание Акта «Объемы потребления по ОДПУ»

В результате таблица состава акта будет заполнена данными. На этом создание акта завершено.

Акт Перерасчет ОДП¶

Назначение Акта:

• Ежегодная корректировка размера платы за коммунальные ресурсы потребляемые на содержание общего имущества
• Перерасчет ОДП для лицевых счетов дома, группы домов с предъявлением суммы перерасчета в текущем расчетном периоде

Период создания Акта:

• Для Алгоритма «Перерасчет КР на СОИ» - текущий открытый период
• для Алгоритма «Перерасчеты ОДП» - любой открытый период в течение года

Форма создания и ввода параметров Акта:

Параметры:

• Номер — номер акта (обязательный параметр).

• Дата акта — дата создания акта (обязательный параметр).

• Период с — период (месяц,год) с которого производится перерасчет (обязательный параметр).

• Период по — период (месяц,год) по который производится перерасчет.

• Период расчета — любой открытый период (месяц,год) (обязательный параметр).
  Обратите внимание, что для алгоритма Перерасчет КР на СОИ необходимо устанавливать текущий период расчета.

• Название — название акта

• Основание перерасчета — выбор значения из списка (обязательный параметр).

• Примечание — произвольный текст

• Тип алгоритма — выбор значений из списка (обязательный параметр):

  • Перерасчеты ОДП
  • Перерасчеты КР на СОИ

• Поставщик (Принципал) — выбор наименования организации из списка

• Учетный ресурс, Коммунальный ресурс, Ед. изм. комм. ресурса — выбор соответствующих значений из списка

• Распределять с — период (месяц, год) начала распределения корректровок КР на СОИ (обязательный параметр). Обратите внимание, что период не может быть меньше текущего.

• Распределять по — период (месяц, год) окончания распределения корректровок КР на СОИ (обязательный параметр). Обратите внимание, что в соответствии с законодательством корректировки должны быть выполнены в текущем году.

• Учитывать общей суммой в периоде акта (для
  отрицательной корректировки) — установка значений «Да» или «Нет» (значение по умолчанию).

Обратите внимание, что параметры «Распределять с», «Распределять по», «Учитывать общей суммой в периоде акта (для отрицательной корректировки)» становятся видимыми и доступны для ввыбора значений только для значения «Тип алгоритма» = «Перерасчеты КР на СОИ»

В нижней части формы — «Состав акта» — отображается перечень объектов, включенных в состав акта.

Акт Расчет по сечению трубы¶

Назначение Акта:

• Доначисление размера платы за потребленные без надлежащего учета коммунальные услуги (для водоснабжения - по пропускной способности трубы) в случае несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования к внутридомовым инженерным системам

Параметры Акта:

• Ввод - выбрать из списка вводов коммунальных ресурсов помещения (объекта). Основная характеристика ввода для расчета - «Диаметр трубы, мм»

Формулы расчета:

Предъявляемый объем:

V_КР= π * R²* t * v

где:

V_КР- объем предъявляемого коммунального ресурса;
π = 3,14
R =D/2, где D диаметр трубы, (мм /см / м) - см. параметры Ввода в разделе: Карточка объекта «Помещение» ‣ вкладка «Вводы»
t - время несанкционированного потребления ресурса (в секундах)
v - скорость движения коммунального ресурса (воды), м/сек

Акт импорта Внешних начислений¶

Назначение Акта:

Учет в системе данных о начислении по услугам и МСП из внешних расчетных сторонних организаций.

Алгоритм услуги для импорта внешних данных:

• Внешнее начисление

Тип импорта:

• Адресная социальная выплата
• Кап.ремонт
• Компенсация

Данные для импорта (в рублях):

• Входящее сальдо по услуге на первое число периода
• Сумма начислений по услуге
• Сумма перерасчета за прошлые периоды по услуге
• Поступления по услуге
• Исходящее сальдо по услуге на последнее число периода
• Сумма начислений по пени

Акт импорта Внешних начислений МСП¶

Назначение Акта:

• Учет в системе информации о суммах монетизированных МСП, рассчитанных во внешних системах

Параметры Акта:

• Номер счета - при выбранном ЛС заполняется автоматически
• Принципал - выбрать Принципала
• Счёт внешней системы
• Адрес ЛС
• ФИО льготника
• Уникальный код физического лица
• Способ выплаты компенсации
• Сумма компенсации - всего и по отдельным услугам
• Примечание - произвольный текст

Акты корректировки ППИ¶

Назначение Акта:

• Позволяет точечно на услугах Поставщика скорректировать начисления ППИ за текущий период. Актуально для ситуаций, когда расчеты на ЛС производятся в Системе давно, и есть «история» расчетов ППИ. А также, данный тип Акта можно применять для новых Агентов, что бы начислять ППИ на ЛС. Например, расчет ППИ в Системе не провелся, а с помощью Акта начислили ППИ.

Категория услуг:

• Коммунальные

Параметры акта:

• Номер ЛС
• Абонент
• Адрес
• Поставщик
• Услуга
• Сумма

Результат корректировки ППИ:

• Результат отобразится после проведения расчета. Смотреть результаты корректировки нужно в Карточке ЛС → Начисления → перейти по ссылке названия услуги в колонке «Услуги» в Детализацию начисления услуги → раздел «Этапы»: строка «Корректировка по ППИ».

Акт сальдо услуг¶

Назначение Акта:

• Ввод суммы перерасчета по услугам при корректировке расходов на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества.
• Формирование и корректировка исходного состояния ЛС на момент внедрения
• Ввод суммы долга (переплаты) на ЛС общей суммой по Принципалу
• Ввод суммы перерасчета по услугам из внешних систем за период до начала действия ЛС в системе
• Перенос сальдо с одной услуги (группы услуг) на другую в рамках одного ЛС

Тип документа:

• Акт корректировки перерасчетов КР на СОИ
• Акт корректировки перерасчетов за прошлые периоды
• Акт корректировки входящего сальдо по услугам
• Акт корректировки исходящего сальдо по услугам
• Акт переноса сальдо - см. описание: Акт переноса сальдо

Параметры состава Акта:

• Услуга - перечень услуг, назначенных на выбранных ЛС

• Сумма - сумма корректировки сальдо:

  • [-] отрицательное значение - увеличивает долг Абонента
  • [+] положительное значение - уменьшает долг Абонента

• Основание перерасчета - перечень значений в выпадающем списке зависит от значения параметра «Тип документа»

• Справочная информация (на расчет не влияет):

  • Период перерасчета
  • Объем
  • Тариф

Подробное описание создания Актов сальдо услуг см в Технологические Инструкции Пример: Акт сальдо услуг

Акт сальдо субсчетов¶

Назначение Акта:

• Формирование и корректировка начального состояния ЛС на момент внедрения (при отсутствии информации о сальдо в разрезе услуг)
• Корректировка исходного состояния ЛС (сальдо по Принципалу)
• Ввод суммы долга (переплаты) на ЛС общей суммой по Принципалу

Параметры состава Акта:

• Принципал

• Сумма - сумма корректировки сальдо:

  • [-] отрицательное значение - увеличивает долг Абонента
  • [+] положительное значение - уменьшает долг Абонента

Акт сальдо пени¶

Назначение Акта:

Формирование и корректировка начального состояния сальдо пени по ЛС на момент внедрения

Параметры состава Акта:

• Принципал

• Сумма

• Признак сброса базы пени:

  • - текущее сальдо пени обнуляется одновременно с учетом суммы по Акту
  • - сумма по Акту на текущее сальдо пени не влияет

Акт сальдо немонетизированных льгот¶

Назначение Акта:

Корректировка суммы немонетизированной льготы

Параметры состава Акта:

• Льготник - перечень льготников, зарегистрированных на ЛС и имеющих право на получение немонетизированной льготы - см. Карточка лицевого счета ‣ вкладка «Жильцы» ‣ раздел «Льготники»
• Услуга (Поставщик) - перечень услуг (Поставщиков) выбранного ЛС
• Сумма сальдо - сумма корректировки сальдо немонетизированной льготы по выбранной услуге

Акт сальдо ППИ¶

Назначение Акта:

Корректировка суммы начисления ППИ

Параметры состава Акта:

• Услуга - перечень услуг выбранных ЛС
• Сумма - сумма корректировки сальдо по ППИ по выбранной услуге