ГИС ЖКХ¶

Назначить параметр для обмена данными с ГИС ЖКХ (Назначить данные)¶

1. Сформируйте выборку ЛС/домов и перейдите в раздел: Выборки ‣ Выборка счетов/Выборка домов ‣ Просмотр.
2. Нажмите кнопку ‣ выберите пункт «Назначить данные».
3. Заполните параметры:

• Источники внешних ИД = Обмен с ГИС ЖКХ

• ИД источника – выбор объектов жилфонда, для которых требуется настроить параметр для обмена данными с ГИС ЖКХ

  • Обмен с ГИС ЖКХ (Лицевой счет)
  • Обмен с ГИС ЖКХ (Квартира)
  • Обмен с ГИС ЖКХ (Дом)

• Обмен с ГИС ЖКХ - разрешает/запрещает информационный обмен с ГИС ЖКХ

  • – данные по текущему объекту жилфонда входят в состав данных для передачи в ГИС ЖКХ
  • – обмен с ГИС ЖКХ не производится

4. Для сохранения параметров нажмите кнопку «Принять».

Назначение параметра для обмена данными с ГИС ЖКХ

Результат: для выбранных объектов жилфонда, входящих в состав Выборки (счетов/домов) настроен параметр «Обмен с ГИС ЖКХ».

Удалить параметр для обмена данными с ГИС ЖКХ (Удалить данные)¶

1. Сформируйте выборку ЛС/домов и перейдите в раздел: Выборки ‣ Выборка счетов/Выборка домов ‣ Просмотр.
2. Нажмите кнопку в дополнительном меню и выберите пункт «Удалить данные».
3. Заполните параметры:

• Источники внешних ИД = Обмен с ГИС ЖКХ
• ИД источника – выбор объектов жилфонда, у которых требуется отключить (удалить) параметр для обмена данными с ГИС ЖКХ

• Обмен с ГИС ЖКХ (Лицевой счет)
• Обмен с ГИС ЖКХ (Квартира)
• Обмен с ГИС ЖКХ (Дом)

4. Для сохранения параметров нажмите кнопку «Принять».

Результат: у выбранных объектов жилфонда, входящих в состав Выборки (счетов/домов) отключен (удален) параметр «Обмен с ГИС ЖКХ».

Отчеты с выводом идентификаторов ГИС ЖКХ¶

Название отчетов и выводимые в них идентификаторы ГИС ЖКХ:

• Отчеты → Справочные → Жилфонд: отчет «Дома»

  • ИД дома ГИС ЖКХ
  • Обмен с ГИС ЖКХ

• Отчеты → Справочные → Жилфонд: отчет «Квартиры»

  • ИД помещения ГИС ЖКХ
  • Обмен с ГИС ЖКХ

• Отчеты → Справочные → Жилфонд: отчет «Л/счета»

  • ЕЛС ГИС ЖКХ
  • Обмен с ГИС ЖКХ

• Отчеты → Справочные → Приборы учета: отчет «Список индивидуальных ПУ»

  • ИД ПУ ГИС ЖКХ
  • Обмен с ГИС ЖКХ

• Отчеты → Справочные → Приборы учета: отчет «Список коммунальных ПУ»

  • ИД ПУ ГИС ЖКХ
  • Обмен с ГИС ЖКХ

• Отчеты → Справочные → Приборы учета: отчет «Список групповых ПУ»

  • ИД ПУ ГИС ЖКХ
  • Обмен с ГИС ЖКХ

• Отчеты → Справочные → Начисления и поступления → отчет «Сведения о начислениях»

  • ИЖКУ ГИС ЖКХ
  • ИПД ГИС ЖКХ
  • ЕЛС ГИС ЖКХ

• Отчеты → Проверка данных → отчет «Список ЛС, у которых активные услуги и поставщики без «Обмен с ГИС»»

  В процессе формирования отчета производится проверка услуги и Поставщика услуги на Лицевом счете на наличие установленного флага () в параметре «Обмен с ГИС» в следующих справочниках системы:

  • Справочники → Услуги → Перечень → [Услуга]: параметр «Обмен с ГИС ЖКХ»
  • Справочники → Субъекты ЖКХ → Поставщики → [Поставщик]: параметр «Обмен с ГИС ЖКХ»

  Если хотя бы в одном справочнике в параметре «Обмен с ГИС ЖКХ» флаг снят (), то строка с ЛС выводится в отчет (т.е. в отчет выводится ЛС, на который назначена услуга без флага ИЛИ услуга от Поставщика без флага).

• Отчеты → В разрезе принципала → отчет «ОСВ по ЛС с детализацией по объемам и начислениям»

  • ЕЛС ГИС ЖКХ
  • ИЖКУ ГИС ЖКХ
  • ИПД ГИС ЖКХ

• Отчеты → Межагентские → МО. Сводный отчет по интеграциям с ГИС ЖКХ

  • Выбор периода в «шапке» для вывода информации по интеграциям, запущенным с 1 по 30(31) число выбранного периода.
  • Выбор периода в параметрах отчета С-По для вывода информации по интеграциям, с параметром Период=выбранный диапазон.

Отчет интеграции

Параметры отчета для вывода идентификаторов:

Параметры
Параметр-флаг «Внешние идентификаторы»: – разрешает вывод в отчет внешних идентификаторов – внешние идентификаторы не выводятся Выводится в отчетах: «Дома», «Квартиры». Параметр-флаг «Внешние идентификаторы» при формировании отчетов
Параметр-список «Дополнительная информация» = Внешние идентификаторы (в данном списке допускается выбор нескольких значений одновременно) Выводится в отчетах: «Л/счета», «Список индивидуальных ПУ», «Список коммунальных ПУ», «Список групповых ПУ». Параметр-список «Дополнительная информация» = «Внешние идентификаторы» при формировании отчетов
Параметр-список «Дополнительная информация» = ГИС ЖКХ (в данном списке допускается выбор нескольких значений одновременно) Выводится в отчетах: «Сведения о начислениях», «ОСВ по ЛС с детализацией по объемам и начислениям». Параметр-список «Дополнительная информация» = «ГИС ЖКХ» при формировании отчетов

Вывод идентификаторов ГИС ЖКХ на примере отчета «Сведения о начислениях»

Шаг 1 Зарегистрировать организацию (портал ГИС ЖКХ)¶

На сайте https://dom.gosuslugi.ru размещены инструкции по работе с порталом ГИС.

PDF-файлы https://dom.gosuslugi.ru/#!/regulations?rubricCode=18 :

• 3 шага для регистрации в ГИС ЖКХ
• Презентация по регистрации в ЕСИА
• Подробная инструкция по регистрации в ГИС ЖКХ для работы в модуле Городская среда
• Подробная инструкция по регистрации в ГИС ЖКХ
• Краткая инструкция по регистрации в ГИС ЖКХ для работы в модуле Городская среда

Видео-инструкция https://www.youtube.com/watch?v=POfvHgDUQTM&list=PLjfIismYIGqdZXphqRpgbNVYnYJ_fr_4j&index=14 :

В видеоинструкции рассматривается порядок действий для регистрации управляющей компании (юридического лица) в ГИС ЖКХ, включая:

• регистрацию организации в системе
• размещение информации об организации
• проверку информации о представителе организации

Шаг 2 Разместить договор (ТСЖ, УО, РСО) (портал ГИС ЖКХ)¶

PDF-файлы

Видео-инструкция

Шаг 3 Настройка параметров жилфонда в «Биллинг Эксперт» для интеграции с ГИС ЖКХ¶

ОРГАНИЗАЦИИ

1. В Биллинг Эксперт должна быть занесена информация по ОГРН Организации.
Для этого следует проверить:

• Биллинг Эксперт:

  • Справочники ‣ Субъекты ЖКХ ‣ Организации ‣ [Организация] ‣ Главное: параметр «ОГРН» - актуализировать значение

2. В Биллинг Эксперт у Принципала должен быть указан тип организации (УО, ТСЖ, РСО, Рег.фонд и т.д.).
Для этого следует проверить:

• Биллинг Эксперт:

  • Справочники ‣ Субъекты ЖКХ ‣ Принципалы ‣ [Принципал] ‣ Главное: параметр «Тип» - актуализировать значение (ЖК, ЖСК, Иной СПК, ОГВ/ОМС, Рег.оператор КР, Рег.оператор ТКО, РСО, ТСЖ, УО)

ДОМ

1. В Биллинг Эксперт адрес дома и «Код дома по ФИАС» должны соответствовать данным по базе ФИАС (КЛАДР с 01.01.2018 упразднен) согласно данным сайта https://fias.nalog.ru/.
   

Для этого следует проверить:

• Биллинг Эксперт:

  • Карточка дома ‣ Основные: параметры «Населенный пункт», «Городской район», «Улица», «Дом», «Строение», «Литер», «Индекс».
  • Отчет для проверки: Отчеты ‣ Справочные ‣ Стандартные ‣ Жилфонд ‣ Дома
  • Карточка дома ‣ Основные: параметр «Код дома по ФИАС».
  • Отчет для проверки: Отчеты ‣ Справочные ‣ Стандартные ‣ Жилфонд ‣ Дома: параметр «Внешние идентификаторы» = ДА

2. В Биллинг Эксперт многоуровневые дома, имеющие единый «Код дома по ФИАС», должны быть созданы как один дом с группой помещений для указания этажности. Если в ФИАС каждой секции присвоен отдельный «Код дома по ФИАС», то в Биллинг Эксперт заводить как три отдельных дома (каждый конкретный случай надо разбирать отдельно).
3. «Тип дома» (жилой дом, многоквартирный, блокированной застройки кроме общежитий) в Биллинг Эксперт и на портале ГИС ЖКХ должны совпадать.

Для этого следует проверить:

• Биллинг Эксперт:

  • Карточка дома ‣ Дополнительные: параметр «Тип» - актуализировать значение (жилой дом, многоквартирный, жилой (блокированной застройки))
  • Отчет для проверки: Отчеты ‣ Справочные ‣ Стандартные ‣ Жилфонд ‣ Дома: параметр «Сведения, характеризующие дом»

• Личный Кабинет ГИС ЖКХ:

  • Объекты управления ‣ Договора управления или Устав ТСЖ или Договора ресурсоснабжения ‣ Обслуживаемый жилищный фонд
  • Объекты управления ‣ Объекты жилищного фонда

Инструкции по работе в Личном Кабинете ГИС ЖКХ УО/ТСЖ/РСО см. в предыдущем разделе Справка портала ГИС ЖКХ

4. В Биллинг Эксперт «Обмен с ГИС ЖКХ» объекта «Дом» должен быть включен для передачи данных на портал ГИС ЖКХ. В Личном Кабинете ГИС ЖКХ объект «Дом» должен быть в статусе «Утвержден» в перечне обслуживаемого жилфонда договора управления (или устава ТСЖ, или договора ресурсоснабжения).

Для этого следует проверить:

• Биллинг Эксперт:

  • Карточка дома ‣ Главное: флаг «Обмен с ГИС ЖКХ» = ДА. См. выше описание Назначить параметр для обмена данными с ГИС ЖКХ (Назначить данные)
  • Отчет для проверки: Отчеты ‣ Справочные ‣ Стандартные ‣ Жилфонд ‣ Дома: параметр «Внешние идентификаторы»
  • Проверка через механизм поиска: Раздел Жилфонд ‣ Поиск по дому: параметр поиска «Источники внешних идентификаторов» = Обмен с ГИС ЖКХ (Дом)

• Личный Кабинет ГИС ЖКХ:

  • Объекты управления / Договора управления или Устав ТСЖ или Договора ресурсоснабжения / Обслуживаемый жилищный фонд

Инструкции по работе в ЛК ГИС ЖКХ УО/ТСЖ/РСО см. в предыдущем разделе Справка портала ГИС ЖКХ

5. В Биллинг Эксперт должен быть задан «Фонд КР», указывающий способ формирования фонда капитального ремонта.

Для этого следует проверить:

• Биллинг Эксперт:

  • Карточка дома ‣ Дополнительные: параметр «Фонд КР» - актуализировать значение (Специальный счет МКД, Спеиальный счет на имя регионального оператора, Централизованный счет регионального оператора)

ПОМЕЩЕНИЕ

1. В Биллинг Эксперт должна быть занесена информация по номерам подъездов помещений дома (1,2, и т.д., не допустимо значение 0).

Для Биллинг Эксперт следует проверить:

• Биллинг Эксперт:

  • Карточка помещения ‣ Основные: «Подъезд» - актуализировать значение. Возможен массовый импорт данных через шаблон «Доимпорта параметров счета» (для получения актуальных шаблонов импорта отправьте заявку в Службу сопровождения.)
  • Отчет для проверки: Отчеты ‣ Справочные ‣ Жилфонд ‣ по помещению: параметр поиска «Подъезд»

2. В Биллинг Эксперт все помещения, для которых начисление платы производится за место в подземном паркинге многоквартирного дома, должны быть заданы типом «Автотранспортное».

Для этого следует проверить:

• Биллинг Эксперт:

  • Карточка помещения ‣ Дополнительные: параметр «Тип» = Автотранспортное. В поле «Категория» следует выбрать соответствующее значение (стоянка,гараж и тд). Внимание! Чтобы задать другой тип и категорию помещения, следует добавить НОВУЮ запись на вкладке «Дополнительные» с новым периодом действия. Редактировать старую запись НЕЛЬЗЯ

3. В Биллинг Эксперт все помещения, у которых «№ помещения» = «0» необходимо изменить на иное значение (например, согласно кадастровому или техническому паспорту дома). Портал ГИС ЖКХ не принимает к размещению информацию по «0» помещениям.

Для этого следует проверить:

• Биллинг Эксперт:

  • Карточка помещения ‣ Основные: параметры «№ помещения» и «Литер» (изменение значений доступно Пользователям с правами Администратора)

  • Если параметры помещения не нужно передавать в ГИС ЖКХ, то следует снять флаг у параметров:

    • Карточка помещения ‣ Основные: параметр «Обмен с ГИС ЖКХ» = НЕТ
    • Карточка ЛС ‣ Главное: параметр «Обмен с ГИС ЖКХ» = НЕТ

4. В Биллинг Эксперт нужно установить «Категория помещения» = «Раздельная» (если плательщики по лицевым счетам вносят плату за одно помещение и коммунальные услуги раздельно).

Для этого следует проверить:

• Биллинг Эксперт:

  • Карточка помещения ‣ Дополнительные: параметр «Категория» = Раздельная при «Тип» = «Жилое»

5. В Биллинг Эксперт допустимо объединение помещений (кв 54-55, паркинги 7/8/9, офисы 1-5).

ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ

1. В Биллинг Эксперт значение жилой/отапливаемой площади ЛС не должно превышать значение общей площади ЛС. Аналогично, значение жилой площади помещения не должно превышать значение общей площади помещения.

Для этого следует проверить:

• Биллинг Эксперт:

  • Контроль: Расчет ‣ Контроли до расчета ‣ Отчет «Сверка параметров помещения и ЛС»: параметр «Площади»
  • Карточка помещения ‣ Дополнительные: параметр «Общая площадь»
  • Карточка помещения ‣ Дополнительные: параметр «Жилая площадь»
  • Карточка ЛС ‣ Главное ‣ Дополнительные параметры: параметр «Площадь общая»
  • Карточка ЛС ‣ Главное ‣ Дополнительные параметры: параметр «Площадь жилая»
  • Карточка ЛС ‣ Главное ‣ Дополнительные параметры: параметр «Площадь отапливаемая»
  • Отчеты для проверки: Отчеты ‣ Справочные ‣ Жилфонд ‣ Счета: параметр «+ Параметры помещения»

2. В Биллинг Эксперт должно быть задано ФИО Абонента ЛС. При отсутствии этой информации портал ГИС ЖКХ не принимает информацию по параметрам ЛС.

Для этого следует проверить:

• Биллинг Эксперт:

  • Карточка ЛС ‣ Жильцы ‣ Абонент

3. В Биллинг Эксперт при смене собственника помещения следует создавать новый отдельный ЛС.

ПУ

1. В Биллинг Эксперт должны быть уникальные заводские номера по приборам учета.

Для этого следует проверить:

• Биллинг Эксперт:

  • Карточка ПУ ‣ параметры: параметр «Заводской номер»

2. В Биллинг Эксперт должны быть занесена информация по датам поверки ГПУ.

Для этого следует проверить:

• Биллинг Эксперт:

  • Карточка ГПУ ‣ Основные: параметр «Дата последней поверки»

Шаг 4 ПУ в Биллинг Эксперт¶

Шаг 5 Показания ПУ в Биллинг Эксперт¶

Шаг 6 Настроить параметры квитанций в Биллинг Эксперт¶

Специальные теги ГИС ЖКХ [#GIS_ACCRESL_SP] и [#G_ACCRESL_GIS] для размещения в информационные сообщения Агентской или Принцпальной квитанций.

Применяется для информационных сообщений: №1, №2, №3, №4, №5 (номер сообщения выбирается в зависимости от местоположения в квитанции):

• Квитанции - любой тип

  • Расположение в Биллинг Эксперт:
    Раздел Квитанции ‣ по принципалу ‣ Информационные сообщения или
    Раздел Квитанции ‣ по агенту ‣ Информационные сообщения
  • Текст сообщения: <br> <b> <span style="font-size:11pt"> Единый Лицевой Счет ГИС ЖКХ [#G_ELS_GIS] </b> </span>

• Принципальные квитанции

  • Расположение в Биллинг Эксперт:
    Раздел Квитанции ‣ по принципалу ‣ Информационные сообщения или
    Дом ‣ Информационные сообщения

  • Текст сообщения: <br> <b> <span style="font-size:11pt"> Идентификатор Жилищно-Коммунальной Услуги ГИС ЖКХ
[#G_ACCRESL_GIS] </b> </span>

    <br> <b> <span style="font-size:11pt"> Идентификатор Платежного Документа ГИС ЖКХ
[#G_ACCRESLKVIT_GIS] </b> </span>

• Агентские квитанции

  • Расположение в Биллинг Эксперт:
    Раздел Квитанции ‣ по агенту ‣ Информационные сообщения

  • Текст сообщения:
    <br> <b> <span style="font-size:11pt"> [#GIS_ACCRESL_SP] </b> </span>

    <br> <b> <span style="font-size:11pt"> [#GIS_ACCRESLKVIT_SP] </b> </span>

Обозначение тегов:

• <span style="font-size:11pt">...</span> - регулирует размер текста, изменяя параметр 11pt, можно подобрать подходящий размер шрифта для Вашей квитанции.
• <br> - перевод текста на новую строку
• <b>...</b> - жирный шрифт

Специальный тег в информационном сообщении Агентской квитанции для вывода идентификаторов ГИС ЖКХ

Тег ГИС ЖКХ следует вставлять в конце информационного текста сообщения.

Рекомендуется проверить:

• вывод информации по ИЖКУ в квитанцию
• соответствие ИЖКУ в квитанции (выборочный ЛС из полотна квитанций) с данными в Личном кабинете ГИС ЖКХ

Шаг 7 Настроить параметры для передачи начислений (Портал ГИС ЖКХ и Биллинг Эксперт)¶

Для успешной передачи информации по начислениям за жилищно-коммунальные услуги из Биллинг Эксперт на портал ГИС ЖКХ, заранее нужно произвести ряд настроек.

Настройки в личном кабинете ГИС ЖКХ (для ТСЖ/УО/РСО работающих напрямую, без Расчетного Центра)

1. Заполните справочник услуг в Личном кабинете ГИС ЖКХ (коммунальные, дополнительные и т.д.) в соответствии с услугами в Биллинг Эксперт, по которым производятся начисления.

Смотрите нижеследующие инструкции для пользователя, соответствующие Вашему типу организации.

PDF-файлы

2. Настройте услуги в Личном кабинете ГИС ЖКХ для обслуживаемого перечня домов по договору (устав ТСЖ, договоры управления УО, договоры ресурсоснабжения РСО).

Смотрите нижеследующие инструкции для пользователя, соответствующие Вашему типу организации.

PDF-файлы

3. Настройте платежные реквизиты организации в Личном кабинете ГИС ЖКХ.

Видео-инструкция по размещению информации об актуальных платежных реквизитах организаций-получателей платежей за ЖКУ: https://www.youtube.com/watch?v=-pxlhGOb8pM&list=PLjfIismYIGqdZXphqRpgbNVYnYJ_fr_4j&index=9

Смотрите нижеследующие инструкции для пользователя, соответствующие Вашему типу организации.

PDF-файлы

По вопросам работы в личном кабинете ГИС ЖКХ обращаться в Службу поддержки ГИС ЖКХ.

Настройка Биллинг Эксперт

1. Заполнить справочник услуг в Биллинг Эксперт данными:

   • Справочники → Услуги → Перечень услуг: Услуга ГИС ЖКХ (текстовое название услуги в справочнике коммунальных, дополнительных услуг ГИС ЖКХ)
   • Справочники → Услуги → Перечень услуг: Обмен с ГИС ЖКХ (включить/выключить)

2. Проверить/актуализировать информацию по расчетным счетам ПРИНЦИПАЛОВ в справочнике Биллинг Эксперт (Справочники → Субъекты ЖКХ → Принципалы → [Принципал] → Банковские счета). Информация по р/счету должна соответствовать информации в платежных реквизитах в Личном кабинете ГИС ЖКХ Вашей ораганизации.

3. Добавить параметры для индивидуальных настроек Принципала при интеграции платежных документов в раздел Справочники → Субъекты ЖКХ → Принципалы → [Принципал] → вкладка «Главное» → в блок «Параметры объекта» с помощью кнопки «+Параметры объекта» (Тип = Авто-интеграция ПД; Значение = Да). Позволяют реализовать автоматический процесс создания интеграции по ПД при закрытии периода на агенте.

4. Добавить параметры настройки режима интеграции по умолчанию для Принципала в разделе Справочники → Субъекты ЖКХ → Принципалы → [Принципал] → вкладка «Главное» → в блок «Параметры объекта» с помощью кнопки «+Параметры объекта». Параметр «Тип» может принимать следующие значения:

   • Тип = «ГИС. По умолчанию: по счетам (ВКЛ)/по агенту (выкл)»; Значение = Да.

     • Если параметр «ГИС. По умолчанию: по счетам (ВКЛ)/по агенту (выкл)» = ДА, то значение по умолчанию «Выборка счетов»
     • Если параметр «ГИС. По умолчанию: по счетам (ВКЛ)/по агенту (выкл)» = НЕТ, то значение по умолчанию «по агенту» (рекомендуется ТСЖ и небольшим УО/РСО)

   • Тип = «ГИС.Все типы, продолжить при статусе «Ошибка»» = ДА (по умолчанию) /нет

   • Тип = «ГИС.Все типы, авто-импорт идентификаторов из ГИС» = ДА (по умолчанию) /нет

Шаг 8 Платежи¶

Сопоставление параметров портала ГИС ЖКХ и расчетной системы¶

Контроли по датам¶

Тип интеграции «Все типы»¶

При создании нового задания при интеграции с ГИС с помощью кнопки (раздел Сервис → Обмен данными с ГИС ЖКХ → ГИС-онлайн), в параметре «Тип интеграции» добавлено новое значение «Все типы», при котором автоматически ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНО создаются типы ЛС, ПУ, Показания (БО->ГИС), ПД, Оплаты на заданную выборку ЛС или агента.

Постановка новой задачи

Запросы о просуженной задолженности¶

Необходимые действия в Системе для автоматизации отправки запросов и получения ответов о «просуженной» задолженности абонентов

1. Ввод в Биллинг Эксперт в справочник принципалов идентификатор пользователя из ГИС ЖКХ — «GUID пользователя ЛК ГИС ЖКХ» — для подписи ответов на запросы для УСЗН/ОМС.
(По правилам ГИС ЖКХ указание уникального номера сотрудника организации (GUID) обязательно при отправке ответа по API.)

Шаг 1. Определение GUID сотрудника, подписывающего запросы:

• Зайдите в личный кабинет организации в ГИС ЖКХ. Пройдите –> Администрирование / Сотрудники / (ID ФИО)
  
• Выберите сотрудника Вашей организации, имеющего право подписи отправляемых ответов на запросы о просуженной задолженности.
• Скопируйте/запомните/запишите его идентификатор (GUID).
  

Пример:

Шаг 2. Занести GUID «Биллинг Эксперт»

В Системе в справочнике принципалов перейдите на вкладку «Параметры объекта» — Основное меню Справочники –> Субъекты ЖКХ –> Принципалы –> [наименование принципала] –> Параметры объекта. Нажмите кнопку дополнительного меню

В открывшемся окне введите значения параметров:

поле Тип — выберите из выпадающего списка значение «ГИС.GUID сотрудника организации в Личном кабинете» поле Дата начала — дату, с которой сотрудник организации имеет право подписывать ответы на запросы поле Значение — значение полученного на Шаге 1 идентификатора сотрудника

Проверьте что необходимая запись появилась в перечне «Параметры объекта» (в нижней части вкладки «Главное»)

2. Дополнительные настройки на принципале: (Основное меню Справочники –> Субъекты ЖКХ –> Принципалы –> [наименование принципала] –> вкладка Параметры –> Расчет структуры задолженности)

Данная настройка необходима для подсчета количества неоплаченных периодов и суммы долга по данным начислений Биллинга

Для настройки перейдите Основное меню Справочники –> Субъекты ЖКХ –> Принципалы –> [наименование принципала] –> вкладка Параметры –> Расчет структуры задолженности.
Нажмите кнопку и в открывшейся форме «Добавление параметров расчета структуры задолженности» введите необходимые значения парметров.

После ввода значений и нажатия кнопки проверьте правильность установки значений параметров

Запись для Группы услуг = «ПИР»

3. Дополнительные настройки автоматизации отправки ответов на запросы о просуженной задолженности.

Обратите внимание, что выбор значений параметров при дополнительных настройках является прерогативой организации-Агента:

Выбор параметров при дополнительных настройках производится аналогично предыдущему пункту —
на форме «Добавление параметра объекта» необходимо выбрать соответствующие значения для следующих типов параметров (из выпадающего списка)

После настройки проверьте правильность установки значений параметров

4. Добавление в Биллинг Эксперт информации по неоплаченной просуженной задолженности на группы услуг лицевого счета

В соответствии с законодательством, органы социальной защиты населения принимают решение о предоставлении или непредоставлении субсидии на оплату услуг ХКЖ на основании заявления собственника (Адрес + ФИО) и информации о наличии у заявителя оплаченной или неоплаченной подтвержденной решением суда задолженности.

Таким образом, если абонент обратился в органы социальной защиты населения с заявлением о предоставлении льгот или компенсаций и у этого абонента (Адрес+ФИО) есть подтверженная решением суда неоплаченная задолженность, организация (УК, ТСЖ, РСО и пр.) обязана ответить на запрос в ЛК ГИС ЖКХ – «ДА» и предоставить необходимые сведения.

Для автоматической генерации ответов «ДА» в Биллинг Эксперт на лицевом счете должна быть загружена информация о просуженных периодах.

На вкладке «Просуженные периоды» (ЛС/Услуги/Просуженные периоды) необходимо проверить корректность введенной информации.

Обратите внимание на правильность заполнения параметра «Погашено» — при формировании ответов на запросы о наличии просуженной задолженности на лицевом счете:

• рассматриваются только «Просуженные периоды» с параметром «Погашено»= ВЫКЛ ( ).
• «Просуженные периоды» с параметром «Погашено»=ВКЛ ( ) относятся к значению ответа «Нет просуженной задолженности».

При необходимости отредактируйте значение параметра с помощью значка в строке соответствующей записи

Кроме того, необходимо сделать следующие настройки системы:
(По остальным ЛС, на которых нет информации о просуженных периодах задолженности будет сгенерирован ответ — «НЕТ»)

Шаг 1.

• Добавить группу услуг с типом «ПИР»
• добавить в состав «все» / «нужные» услуги агента или принципала или поставщика принципала.
• Дата начала услуг в группе = первое число текущего месяца.

Обратите внимание. Для новой группы услуг «Обмен с ГИС ЖКХ» = Нет

Пример:

Шаг 2. Подготовка и импорт файла с данными по периодам просуженной задолженности и / или заполнение периодов на лицевом счете вручную:

Периоды просуженной задолженности можно импортировать на лицевые счета с помощью файла xlsx (пункт меню Импорт –> вкладка Импорт просуженных периодов –> Параметры импорта = «Импорт файла»)
или
внести вручную либо через пункт меню Импорт –> вкладка Импорт просуженных периодов –> Параметры импорта = «Импорт с формы» –> заполнив параметры импорта необходимыми значениями лмбо ввести вручную в карточке лицевого счета –> Услуги –> Просуженные периоды на группе Услуг.

Для импорта файла необходимо создать файл в формате xlsx с периодами просуженной задолженности. Ниже приведен пример такого файла.
(Столбцы в файле импорта: ls - номер лицевого счета, data1, data2 - даты начала и окончания просуженных периодов, соответственно, cod - год группы услуг

Обратите внимание, что «Дата начала просуженного периода» и «Дата окончания просуженного периода» указывается в формате 01.ММ.ГГГГ.

Пример: Просуженный период «январь-март 2021, 3 месяца» в файле «01.01.2021 / 01.04.2021»

5. Размещение ответов на запросы в ГИС ЖКХ

Шаг 1. Запуск интеграции с порталом ГИС ЖКХ: Экспорт запросов о задолженности

В Биллинг Эксперт перейдите - пункт основного меню Сервис –> Обмен с ГИС ЖКХ –> ГИС онлайн, нажмите кнопку .
В открывшейся форме в поле Тип задания из выпадающего списка выберите значение — «(3.1) Получить запросы о задолженности». Нажмите кнопку .

Шаг 2. Просмотр значений ответов на запросы с учетом настроек на принципале и данных о просуженных периодах. В Биллинг Эксперт перейдите - пункт основного меню Сервис –> Обмен с ГИС ЖКХ –> ГИС онлайн, нажмите кнопку .
В открывшейся форме в поле Тип задания из выпадающего списка выберите значение — «(3.2) Просмотреть значения ответов на запросы»: Обратите внимание, что значение поля «Идентификатор существующей миграции» необходимо указывать в соответствии с заданием, сформированном в Шаг 1. ( «(3.1) Получить запросы о задолженности»)

Шаг 3. Запуск интеграции с порталом ГИС ЖКХ: Импорт ответов на запросы о задолженности

В Биллинг Эксперт перейдите - пункт основного меню Сервис –> Обмен с ГИС ЖКХ –> ГИС онлайн, нажмите кнопку .
В открывшейся форме в поле Тип задания из выпадающего списка выберите значение — «(3.3) Отправить ответы на запросы».
Обратите внимание, что значение поля «Идентификатор существующей миграции» необходимо указывать в соответствии с заданием, сформированном в Шаг 1. ( «(3.1) Получить запросы о задолженности»)

6. Настройка автоматического получения запросов и отправки ответов.

Для настройки пройдите Основное меню Справочники –> Субъекты ЖКХ –> Принципалы –> [наименование принципала]. Нажмите кнопку дополнительного меню

В открывшейся форме введите необходимые параметры

• ГИС.Авто-запросы о задолженности (четные) и/или ГИС.Авто-запросы о задолженности (нечетные)

и соотвествующие параметры для авто-ответов

• ГИС.Авто-ответы на запросы о задолженности (четные) и/или ГИС.Авто-ответы на запросы о задолженности (нечетные)

После ввода значений и нажатия кнопки , проверьте правильность установки значений параметров в Таблице «Параметры объектов»

7. В каких случаях Биллинг Эксперт не сможет отправить ответ:

• В Биллинг Эксперт не найдено помещение из запроса о просуженной задолженности на основании данных «Код дома ФИАС/Код дома ГИС ЖКХ» + «Номер помещения (текст) »
• В Биллинг Эксперт нет информации по просуженным периодам
• В Биллинг Эксперт история начислений меньше 3 лет
• В Биллинг Эксперт в структуре долга есть неоплаченные периоды за последние 3 года

В этом случае вам предстоит Ручная отправка ответов на запросы для адресов, по которым в Биллинг Эксперт отсутствует информация по просуженным периодам за последние 3 года. См. инструкцию на ГИС ЖКХ

Лицевые счета¶

См. таблицу в разделе Разбор результатов интеграции онлайн.

ПУ (приборы учета)¶

См. таблицу в разделе Разбор результатов интеграции онлайн.

Показания ПУ¶

• Интеграция по показаниям из ГИС ЖКХ в Биллинг Эксперт
• Интеграция по показаниям из Биллинг Эксперт в ГИС ЖКХ

Интеграция данных – процесс обмена данными в режиме онлайн между Биллинг Эксперт и ГИС ЖКХ.

Интеграция по показаниям ПУ позволяет запустить процесс передачи/приема показаний ПУ за текущий период между Биллинг Эксперт и порталом ГИС ЖКХ, при условии наличия данных по приборам учета на портале ГИС ЖКХ.

Из Биллинг Эксперт в ГИС ЖКХ передаются актуальные показания, учтенные в расчете за текущий открытый период.

Интеграция по показаниям из ГИС ЖКХ в Биллинг Эксперт¶

Интеграция по показаниям ПУ из ГИС ЖКХ в Биллинг Эксперт в текущем расчетном периоде состоит из двух шагов:

• 1 Шаг Выгрузка показаний ПУ из ГИС ЖКХ в Биллинг Эксперт в виде промежуточного файла данных
• 2 Шаг Импорт показаний ПУ из выгруженного промежуточного файла в Биллинг Эксперт по данным ИД ПУ ГИС ЖКХ

1 Шаг Выгрузка показаний ПУ из ГИС ЖКХ в Биллинг Эксперт в виде промежуточного файла

День выгрузки показаний ПУ из ГИС ЖКХ в Биллинг Эксперт = следующий день после завершения срока подачи показаний ПУ в ГИС ЖКХ. Срок передачи показаний приборов учета следует смотреть в Личном кабинете Организации на портале ГИС ЖКХ → Договор управления → вкладка «Информация о договоре» → параметр «Сроки передачи показаний приборов учета».

Т.е. на следующий день, после завершения срока передачи показаний ПУ на портале ГИС, следует выгрузить все размещенные показания ПУ из ГИС ЖКХ в Биллинг Эксперт в промежуточный файл для последующего импорта.

Создать задание на выгрузку показаний ПУ из ГИС ЖКХ за текущий период:

1. Перейдите в раздел Сервис → Обмен данными с ГИС ЖКХ → ГИС-онлайн.
2. Нажмите кнопку «Задание на обмен» и заполните параметры формы постановки новой задачи на передачу данных:
   • Тип задания – «(1) Передача данных на ГИС»
   • Тип миграции – «Создать новую миграцию»
   • Агент – текущий Агент
   • ОГРН принципала – принципал, на услуги которого будут передаваться показания ПУ из Личного кабинета ГИС ЖКХ в Биллинг Эксперт (если в строке названия Принципала не указан номер ОГРН, следует заполнить его в справочнике (раздел Справочники → Субъекты ЖКХ → Организации)).
   • Тип интеграции – «Показания ГИС → БЭ»
   • Период – текущий открытый период, в учет которого будут передаваться показания ПУ
   • По счетам – Агента

Форма постановки новой задачи с типом «Передача данных на ГИС» из ГИС в БЭ

3. Для запуска интеграции нажмите кнопку «Принять».

Проверка результатов интеграции

Состояние и результат выполнения задания на интеграцию данных отображается в блоке «Обмен с ГИС ЖКХ через Онлайн-интеграцию».

Чтобы обновление состояния передачи данных происходило автоматически, следует установить флаг «Обновление данных (каждые 3 c.)».

Результатом интеграции по показаниям ПУ будет появление новой записи в списке всех интеграций (в Журнале интеграций) с информацией о результатах передачи (выгрузки/импорта) показаний ПУ.

Параметры Журнала интеграций:

• Задание – уникальный номер задания на интеграцию по показаниям ПУ из ГИС ЖКХ в промежуточный файл. Данный номер задания будет использоваться при импорте показаний ПУ из файла в Биллинг Эксперт.

• Время постановки

• РК id

• Всего/успеш./ошиб. – статистика интеграции по показаниям ПУ, отображаемая по завершению процедуры: количество записей в файле и количество ошибочных записей, не выгруженных в файл.

• Файл результата – промежуточный файл выгруженных показаний ПУ из ГИС ЖКХ. Файл хранится в формате csv, скачать его можно по ссылке названия файла.

• Тип – тип выполненного задания

  • Передача данных на ГИС
  • Импорт идентификаторов из ГИС

• Параметр – параметры интеграции по показаниям ПУ

  • Завершено полностью
  • Завершено с ошибкой
  • Ошибка

• Результат

• Пользователь

Выгрузка показаний ПУ за период Февраль 2018 из ГИС ЖКХ в Биллинг Эксперт

2 Шаг Импорт показаний ПУ из выгруженного промежуточного файла в Биллинг Эксперт по данным ИД ГИС ЖКХ

Примечание

Импорт показаний из промежуточного файла производится по идентификатору ПУ ГИС ЖКХ. Следовательно, перед импортом показаний ПУ следует убедиться в наличии заданного ИД ПУ ГИС ЖКХ в параметрах прибора учета (Карточка ПУ → вкладка «Параметры»: параметр «ИД ПУ ГИС ЖКХ»).

Обычно, параметр «ИД ПУ ГИС ЖКХ» заводится при импорте идентификаторов приборов учета. В случае отсутствия заданного идентификатора ПУ ГИС ЖКХ следует обратиться в Службу поддержки через HelpDesk.

Создать задание на импорт показаний ПУ из ранее выгруженного промежуточного файла в Биллинг Эксперт:

1. Перейдите в раздел Сервис → Обмен данными с ГИС ЖКХ → ГИС-онлайн.
2. Нажмите кнопку «Задание на обмен» и заполните параметры формы постановки новой задачи на передачу данных:

• Тип задания – (2) Импорт идентификаторов из ГИС
• Номер задания – номер задания с типом «(1) Передача данных на ГИС», в процессе которого был выгружен промежуточный файл показаний ПУ для импорта в Биллинг Эксперт. Номер задания указан в первой колонке «Задание» Журнала интеграций в списке результатов интеграции.

Номер задания, в процессе которого был выгружен промежуточный файл показаний ПУ для импорта в Биллинг Эксперт

Форма постановки новой задачи с типом «Импорт идентификаторов из ГИС»

3. Для запуска интеграции нажмите кнопку «Принять».

Результат: В списке всех интеграций по показаниям ПУ появится новая запись с информацией о результатах импорта показаний ПУ (Журнал интеграций).

Импорт показаний ПУ в Биллинг Эксперт из ранее выгруженного файла по заданию интеграции

Примечание

Если в текущем Агенте в настройке ПУ - «Определение периодов учета показаний» параметр «Относить дату показания на последний день месяца» = Да, то следует вручную отредактировать дату загруженного показания ПУ (если дата импортированного показания отличается от даты, соответствующей текущей настройке).

Где смотреть:

Настройка периодов учета показаний: раздел Справочники → Служебные → ПУ → Параметры учета показаний → Определение периодов учета показаний: параметр «Относить дату показания на последний день месяца».

Просмотр/редактирование импортированного показания ПУ: Карточка ПУ → вкладка «прибор учета» → вкладка «показания».

См. таблицу в разделе Разбор результатов интеграции онлайн.

Интеграция по показаниям из Биллинг Эксперт в ГИС ЖКХ¶

Дата передачи показаний ПУ, учтенных за период, из Биллинг Эксперт в ГИС ЖКХ должна быть не позже срока предоставления платежных документов в ГИС ЖКХ. После указанной даты ГИС ЖКХ не позволяет произвести передачу показаний ПУ. Срок предоставления платежных документов следует смотреть в Личном кабинете Организации на портале ГИС ЖКХ → Договор управления → вкладка «Информация о договоре» → параметр «Срок предоставления платежных документов».

Т.е. до истечения срока предоставления платежных документов в ГИС ЖКХ, следует выгрузить все актуальные показания ПУ из Биллинг Эксперт в ГИС ЖКХ, которые были введены в Биллинг Эксперт различными способами (импортом, вручную, через Кабинет Абонента, из ГИС ЖКХ и т.д.). Передачу показаний ПУ следует выполнять после проведения РАСЧЕТА Агента.

Создать задание на передачу показаний ПУ из Биллинг Эксперт в ГИС ЖКХ за текущий период:

1. Перейдите в раздел Сервис → Обмен данными с ГИС ЖКХ → ГИС-онлайн.
2. Нажмите кнопку «Задание на обмен» и заполните параметры формы постановки новой задачи на передачу данных:

• Тип задания – (1) Передача данных на ГИС
• Тип миграции – Создать новую миграцию
• Агент – текущий Агент
• ОГРН принципала – принципал, на услуги которого будут передаваться показания ПУ из Биллинг Эксперт в Личный кабинет ГИС ЖКХ (если в строке названия Принципала не указан номер ОГРН, следует заполнить его в справочнике (раздел Справочники → Субъекты ЖКХ → Организации)).
• Тип интеграции – Показания БЭ → ГИС
• Период – текущий открытый период, в учет которого будут передаваться показания ПУ
• По счетам – Агента или Выборки счетов

Форма постановки новой задачи с типом «Импорт идентификаторов из ГИС»

3. Для запуска интеграции нажмите кнопку «Принять».

Состояние и результат выполнения задания на интеграцию данных отображается в блоке «Обмен с ГИС ЖКХ через Онлайн-интеграцию».

Результат: В списке всех интеграций по показаниям ПУ появится новая запись с информацией о результатах импорта показаний ПУ (Журнал интеграций).

См. таблицу в разделе Разбор результатов интеграции онлайн.

Платежные документы (начисления, квитанции)¶

См. таблицу в разделе Разбор результатов интеграции онлайн.

Оплаты (касса, ручной, эквайринг)¶

• Сроки размещения платежей на портале ГИС ЖКХ
• Интеграция по платежам из Биллинг Эксперт в ГИС ЖКХ
• Проверка результатов интеграции в Биллинг Эксперт
• Проверка результатов интеграции на портале ГИС ЖКХ

Интеграция данных – процесс обмена данными в режиме онлайн между Биллинг Эксперт и ГИС ЖКХ.

Интеграция по платежам позволяет запустить процесс передачи платежей за расчетном период между м и порталом ГИС ЖКХ.

При онлайн интеграции по платежам передаются платежи типа ввода: Эквайринг, Касса и заведенные вручную. Платежи по типу ввода «Импорт» подразумевают импорт в Биллинг Эксперт реестров от платежных агентов (банков, почты). Данные платежные агенты обязаны передавать такие платежи в ГИС ЖКХ напрямую.

Сроки размещения платежей на портале ГИС ЖКХ¶

Сроки размещения платежей на портале ГИС ЖКХ регулируются Постановлением № 74/114/пр.

Примечание

Приказ 29 февраля 2016 г. № 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной Биллинг Эксперт жилищно-коммунального хозяйства»:

• Раздел 13. Информация, подлежащая размещению в Биллинг Эксперт организациями, через которые производится внесение платы (Платежные агенты: банки, почта, касс и т.д.).

Интеграцию онлайн по платежам между Биллинг Эксперт и ГИС ЖКХ следует запускать в конце рабочего дня на объем всех оплат по всему Агенту.

Чтобы оплаты проходили интеграцию онлайн на портале ГИС ЖКХ успешно, необходимо проследить наличие на Принципале лицевого счета информации по ИЖКУ (Карточка ЛС → вкладка «Услуги»: параметр «ИЖКУ Принципала»). Т.е. должен быть задан идентификатор «ИЖКУ ГИС ЖКХ» для Принципала в Карточке ЛС.

Карточка ЛС → вкладка «Поступления»: Платеж по Принципалу, для которого обязательно должен быть задан идентификатор «ИЖКУ» на вкладке «Услуги»

Карточка ЛС → вкладка «Услуги»: ИЖКУ Принципала

Если оплата уже размещена на портале ГИС ЖКХ из Биллинг Эксперт, то в файле результатов импорта в поле «Текст сообщения (успешно/ошибка)» будет выведен текст «Оплата уже размещена».

Интеграция по платежам из Биллинг Эксперт в ГИС ЖКХ¶

Создать задание на передачу оплат из Биллинг Эксперт в ГИС ЖКХ за расчетный период:

1. Перейдите в раздел Сервис → Обмен данными с ГИС ЖКХ → ГИС-онлайн.
2. Нажмите кнопку «Задание на обмен» и заполните параметры формы постановки новой задачи на передачу данных:

• Тип задания – (1) Передача данных на ГИС
• Тип миграции – Создать новую миграцию
• Агент – текущий Агент
• ОГРН принципала – принципал, на услуги которого будут передаваться оплаты Биллинг Эксперт в Личный кабинет ГИС ЖКХ (если в строке названия Принципала не указан номер ОГРН, следует заполнить его в справочнике (раздел Справочники → Субъекты ЖКХ → Организации)).
• Тип интеграции – Оплаты
• Период – период учета платежа в расчетном периоде
• По счетам – Агента или Выборки счетов

Форма постановки новой задачи с типом «Передача данных на ГИС»

3. Для запуска интеграции нажмите кнопку «Принять».

Проверка результатов интеграции в Биллинг Эксперт¶

Состояние и результат выполнения задания на интеграцию данных отображается в блоке «Обмен с ГИС ЖКХ через Онлайн-интеграцию».

Чтобы обновление состояния передачи данных происходило автоматически, следует установить флаг «Обновление данных (каждые 3 c.)».

Результатом интеграции по платежам будет появление новой записи в списке всех интеграций с информацией о результатах передачи (выгрузки/импорта) платежей (Журнал интеграций).

Параметры Журнала интеграций:

• Задание – уникальный номер задания на интеграцию по платежам из Биллинг Эксперт в ГИС ЖКХ
• Время постановки
• РК id
• Всего/успеш./ошиб. – статистика интеграции по показаниям ПУ, отображаемая по завершению процедуры: количество записей в файле и количество ошибочных записей, не выгруженных в файл
• Файл результата – файл выгруженных платежей из Биллинг Эксперт в формате csv, скачать его можно по ссылке названия файла
• Тип – тип выполненного задания
  • Передача данных на ГИС
• Параметр – параметры интеграции по платежам
• Статус – состояние интеграции по платежам
  • Завершено полностью
  • Завершено с ошибкой
  • Ошибка
• Результат
• Пользователь

Передача платежей из Биллинг Эксперт в ГИС ЖКХ

Файл с результатами импорта

Описание полей файла с результатами импорта:

• Статус
• Лицевой счет биллинга – ЛС в Биллинг Эксперт
• PayDate – дата платежа
• UniqueNumber – уникальный номер платежа после размещения на портале ГИС ЖКХ
• Amount – сумма платежа
• RcPayId – внутренний код
• Текст сообщения (успешно/ошибка) – статус передачи оплаты
• Перечень оплат, которые подлежат размещению на портале ГИС ЖКХ можно проверить через отчет: Отчеты → Справочные → Начисления и поступления → отчет «Сведения о поступлениях по лицевым счетам».

Проверка результатов интеграции на портале ГИС ЖКХ¶

Для проверки результатов интеграции по платежам на портале ГИС ЖКХ следует перейти в Личный кабинет ГИС ЖКХ.

1. Перейдите в Личный кабинет ГИС ЖКХ: Оплата ЖКУ → Реестр извещений для принятия к исполнению распоряжения. В данном разделе содержится информация по всем размещенным оплатам на портале ГИС ЖКХ.
2. Заполните параметры поиска:

• Плата внесена (следует установить флажок )

  • на портале ГИС ЖКХ – платеж, поступивший через Личный кабинет гражданина на портале ГИС ЖКХ
  • через исполнителя – платеж, поступивший через исполнителя (в данном случае, через Биллинг Эксперт)
  • через иные организации, принимающие плату – платеж, поступивший через банк, почту

• Фильтр по дате – внесение платы (даты ввода оплат)

3. Нажмите кнопку «Принять».
4. В разделе «Результаты поиска» отобразится список оплат, соответствующих указанным параметрам поиска.

Проверка результатов интеграции

Разбор результатов интеграции онлайн¶

Возможные ошибки интеграции, настройки БЭ, ошибки в данных