ГИС ЖКХ

Содержание

Сервис предназначен для информационного обмена с Государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).

Примечание

Для подключения сервиса «Обмен с ГИС ЖКХ» обратитесь в Службу сопровождения.

Введение

ГИС ЖКХ – Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, с которой обязаны обмениваться данными все организации ЖКХ.

Сервис взаимодействия Биллинг Эксперт с ГИС ЖКХ предназначен для информационного обмена данными в автоматизированном режиме, т.е. специалист Заказчика самостоятельно запускает отправку подготовленных данных в ГИС ЖКХ, затем самостоятельно запускает получение из ГИС ЖКХ соответствующих идентификаторов и другой информации.

Чтобы подключить сервис для информационного обмена с ГИС ЖКХ обратитесь в Службу сопровождения.

Сервис «Обмен с ГИС» предназначен для передачи из Биллинг Эксперт в ГИС ЖКХ следующего набора данных:
  • Лицевые счета и всё, что с ними связано (по требованиям ГИС);
  • Приборы учета (ПУ);
  • Показания ПУ;
  • Начисления (платежные документы (квитанции), в терминах ГИС - ПД);
  • Платежи, принятые не через банки и платежных агентов (тип ввода: касса-онлайн, эквайринг, ручной).
Укрупненный перечень работ для информационного обмена Биллинг Эксперт с ГИС ЖКХ:
  • Заявка на делегирование прав Роскварталу на размещение данных в ГИСе;
    Инструкция по делегированию прав сотруднику Росквартала на размещение данных в ГИСе
    (см. также видео-инструкцию: https://drive.google.com/file/d/1O6wxI2-P2uVJKId-zRoIs0NeNH5BYC71/view )

    https://drive.google.com/file/d/1O6wxI2-P2uVJKId-zRoIs0NeNH5BYC71/view

  • Извещение (через HelpDesk) о делегировании Роскварталу и необходимости подключить сервис «Обмен с ГИС»;

  • Настройка данных в ГИС:

    • Регистрация в ГИС организации (УК, РСО, ТСЖ, РКЦ);
    • Внесение информации об обслуживаемом жилфонде (дома);
    • Внесение договоров, Уставов;
    • Заполнение справочника Услуг в договорах и Уставах;
    • Указание помещений в обслуживаемом жилфонде;
    • Указание платежных реквизитов;
  • Настройка и подготовка данных в Биллинг Эксперт:

    • Уточнение и проверка флага «Выгружать в ГИС» на уровнях:

      • Агентов, Поставщиков – справочно;
      • Принципалов, Услуг агента, Домов, квартир, Лицевых счетов – учитывается при интеграции;
    • Проверка ОГРН в справочнике организаций;

    • Проверка типов домов (МКД, жилой, блокированной застройки);

    • Проверка кодов домов по ФИАС или аналогичный код дома в ГИС согласно сервисов ГИС;

    • Внесение данных в Карточку помещения по номеру подъезда;

    • Проверка номеров помещений (не должно быть № 0) и т.д.;

    • Проверка соответствия параметров в ЛС и ПУ (даты поверок и т.п.);

    • Настройка в шаблоне «квитанции на оплату» для вывода идентификатора ГИС ЖКХ;

    • Проверка/актуализация информации по расчетным счетам Прицнипалов;

    • И т.п..

  • Обмен данными с ГИС:

    • Выгрузку данных по ЛС в подготовленные на ГИСе дома и помещения;
    • Получение из ГИС и размещение в Биллинг Эксперт идентификаторов ЛС – ЕЛС, ИЖКУ, ИД дома/помещения/комнаты;
    • Выгрузка данных по ПУ в выгруженные ЛС;
    • Получение из ГИС и размещение в Биллинг Эксперт идентификаторов ПУ – ИД ПУ;
    • Выгрузка данных по показаниям ПУ – в выгруженные ПУ;
    • Выгрузка начислений по ЛС и услугам;
    • Получение из ГИС и размещение в Биллинг Эксперт идентификаторов ПД – ИПД;
    • Выгрузка платежей в ГИС.
  • Включение в квитанцию на оплату (ЕПД) полученного из ГИС идентификатора ПД.

Идентификаторы ГИС ЖКХ

Название в Биллинг Эксперт Расположение в Биллинг Эксперт
ЕЛС ГИС ЖКХ
(единый лицевой счет)
Карточка Лицевого счета ‣ Главное:
раздел «Основные параметры лицевого счета»
ИД дома ГИС ЖКХ Карточка объекта «Дом» ‣ Основные
Код МКД по ФИАС Карточка объекта «Дом» ‣ Основные
ИД помещения ГИС ЖКХ Карточка объекта «Помещение» ‣ Основные
ИД комнаты ГИС ЖКХ Карточка Лицевого счета ‣ Главное:
вкладка «Дополнительные параметры»
ИЖКУ ГИС ЖКХ
(идентификатор жилищно-коммунальной услуги)
Карточка Лицевого счета ‣ Услуги
ИД ПУ ГИС ЖКХ
(идентификатор ИПУ)
Карточка ИПУ ‣ вкладка «параметры»
ИД ПУ ГИС ЖКХ
(идентификатор ГПУ)
Карточка ГПУ ‣ вкладка «Основные»
ИПД ГИС ЖКХ
(идентификатор платежного документа)
Карточка Лицевого счета ‣ вкладки «Начисления»/ «Состояние»/ «Документы»:Договоры с прицнипалом → Выпущенные квитанции

Идентификаторы включают в себя следующие сведения:

  1. Единый лицевой счет (ЕЛС):

    • помещение
    • лицо, которое в соответствии с законодательством обязано вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги
  2. Идентификатор жилищно-коммунальных услуг (ИЖКУ):

    • ЕЛС
    • код отдельной услуги ЖКХ (исходя из количества счетов для оплаты, получаемых гражданином от исполнителя услуги)
  3. Идентификатор платежного документа (ИПД):

    • идентификатор жилищно-коммунальной услуги
    • информацию о платежном документе

    ИПД зависит от расчетного периода, т.е. каждый расчетный месяц в сервисе ГИС ЖКХ присваивается новый идентификатор квитанции (платежного документа).

Поиск данных по идентификаторам ГИС ЖКХ поддержан в следующих разделах главного меню:

  • Жилфонд ‣ Поиск ‣ по дому
  • Жилфонд ‣ Поиск ‣ по помещению
  • Счета ‣ Поиск ‣ по счету
  • Счета ‣ Поиск ‣ по услуге

Параметр «Обмен с ГИС ЖКХ»

Единичная настройка параметра «Обмен с ГИС ЖКХ»

См.также

Параметр «Обмен с ГИС ЖКХ» настраивается на следующих уровнях объектов жилфонда:

  • Агент (Справочники ‣ Субъекты ЖКХ ‣ Агент ‣ Главное: параметр «Обмен с ГИС ЖКХ»)
  • Принципалы (Справочники ‣ Субъекты ЖКХ ‣ Принципалы ‣ [Принципалы] ‣ Главное: параметр «Обмен с ГИС ЖКХ»)
  • Поставщики (Справочники ‣ Субъекты ЖКХ ‣ Поставщики ‣ [Поставщики Агента] ‣ Главное: параметр «Обмен с ГИС ЖКХ»)
  • Услуги Агента (Справочники ‣ Услуги ‣ [Услуга] ‣ Перечень: параметр «Обмен с ГИС ЖКХ»)
  • Дом (Карточка объекта «Дом» ‣ вкладка «Основные»: параметр «Обмен с ГИС ЖКХ»)
  • Квартира (Карточка объекта «Помещение» ‣ вкладка «Основные»: параметр «Обмен с ГИС ЖКХ»)
  • Лицевой счет (Карточка Лицевого счета ‣ вкладка «Главное»: раздел Основные параметры лицевого счета: параметр «Обмен с ГИС ЖКХ»)
Параметр «Обмен с ГИС ЖКХ» принимает значение:
  • Флаг установлен - данные по текущему объекту жилфонда входят в состав данных для передачи в ГИС ЖКХ
  • Флаг снят - обмен с ГИС ЖКХ не производится

Примечание

При установке/снятии флага «Обмен с ГИС ЖКХ» появляется диалоговое окно с уточняющим вопросом и кнопками Да/Нет. Нажатие одной из кнопок влечет за собой определенные изменения в настройке параметра «Обмен с ГИС ЖКХ».

При установке/снятии флага параметра «Обмен с ГИС ЖКХ» на уровне:

Дома (Карточка объекта «Дом» → вкладка «Основные»: параметр «Обмен с ГИС ЖКХ»):

  • Значок Флаг установлен - при установленном флаге выводится окно с сообщением «Включить обмен с ГИС ЖКХ по всем помещениям, счетам дома? Да/Нет»:

    • Кнопка «Да» - подтверждает внесение изменений в настройки всех записей помещений, счетов дома в состояние установленного флага Флаг установлен.
    • Кнопка «Нет» - не производит никаких действий по изменению в настройке всех записей помещений, счетов дома.
  • Значок Флаг снят - при снятом флаге выводится окно с сообщением «Отключить обмен с ГИС ЖКХ по всем помещениям, счетам дома? Да/Нет»:

    • Кнопка «Да» - подтверждает внесение изменений в настройки всех записей помещений, счетов дома в состояние снятого флага Флаг снят.
    • Кнопка «Нет» - не производит никаких действий по изменению в настройке всех записей помещений, счетов дома.

Помещения (Карточка объекта «Помещение» → вкладка «Основные»: параметр «Обмен с ГИС ЖКХ»):

  • Значок Флаг установлен - при установленном флаге выводится окно с сообщением «Включить обмен с ГИС ЖКХ по всем счетам помещения? Да/Нет»:
    • Кнопка «Да» - подтверждает внесение изменений в настройки по всем счетам помещения в состояние установленного флага Флаг установлен.
    • Кнопка «Нет» - не производит никаких действий по изменению в настройке по всем счетам помещения.
  • Значок Флаг снят - при снятом флаге выводится окно с сообщением «Отключить обмен с ГИС ЖКХ по всем счетам помещения? Да/Нет»:
    • Кнопка «Да» - подтверждает внесение изменений в настройки по всем счетам помещения в состояние снятого флага Флаг снят.
    • Кнопка «Нет» - не производит никаких действий по изменению в настройке по всем счетам помещения.

Массовая настройка параметра «Обмен с ГИС ЖКХ» через Выборку

Назначить параметр для обмена данными с ГИС ЖКХ (Назначить данные)

  1. Сформируйте выборку ЛС/домов и перейдите в раздел: Выборки ‣ Выборка счетов/Выборка домов ‣ Просмотр.
  2. Нажмите кнопку Источники внешних данных выберите пункт «Назначить данные».
  3. Заполните параметры:
  • Источники внешних ИД = Обмен с ГИС ЖКХ

  • ИД источника – выбор объектов жилфонда, для которых требуется настроить параметр для обмена данными с ГИС ЖКХ

    • Обмен с ГИС ЖКХ (Лицевой счет)
    • Обмен с ГИС ЖКХ (Квартира)
    • Обмен с ГИС ЖКХ (Дом)
  • Обмен с ГИС ЖКХ - разрешает/запрещает информационный обмен с ГИС ЖКХ

    • Флаг установлен – данные по текущему объекту жилфонда входят в состав данных для передачи в ГИС ЖКХ
    • Флаг снят – обмен с ГИС ЖКХ не производится
  1. Для сохранения параметров нажмите кнопку «Принять».

Примечание

После нажатия кнопки «Принять» на заполненной форме «Назначить данные», появляется диалоговое окно с уточняющим вопросом и кнопками Да/Нет. Нажатие одной из кнопок влечет за собой определенные массовые изменения в настройке параметра «Обмен с ГИС ЖКХ».

При установке/снятии флага параметра «Обмен с ГИС ЖКХ» в разделе:

ВЫБОРКА ДОМОВ (параметр «Обмен с ГИС ЖКХ» = Флаг установлен)

  • При назначении параметра «Обмен с ГИС ЖКХ» на уровне ДОМА (установить флаг Флаг установлен) после нажатия кнопки «Принять» выводится окно с сообщением «Включить обмен с ГИС ЖКХ по всем помещениям, счетам дома из выборки? Да/Нет»:
    • Кнопка «Да» - подтверждает внесение изменений в настройки по всем помещениям, счетам дома из выборки в состояние установленного флага Флаг установлен.
    • Кнопка «Нет» - не производит никаких действий по изменению в настройке по всем помещениям, счетам дома из выборки.

ВЫБОРКА СЧЕТОВ (параметр «Обмен с ГИС ЖКХ» = Флаг установлен)

  • При назначении параметра «Обмен с ГИС ЖКХ» на уровне ДОМА (установить флаг Флаг установлен) после нажатия кнопки «Принять» выводится окно с сообщением «Включить обмен с ГИС ЖКХ по всем помещениям, счетам дома из выборки счетов? Да/Нет»:
    • Кнопка «Да» - подтверждает внесение изменений в настройки по всем помещениям, счетам дома из выборки счетов в состояние установленного флага Флаг установлен.
    • Кнопка «Нет» - не производит никаких действий по изменению в настройке по всем помещениям, счетам дома из выборки счетов.
  • При назначении параметра «Обмен с ГИС ЖКХ» на уровне ПОМЕЩЕНИЯ (установить флаг Флаг установлен) после нажатия кнопки «Принять» выводится окно с сообщением «Включить обмен с ГИС ЖКХ по всем счетам помещений из выборки счетов? Да/Нет»:
    • Кнопка «Да» - подтверждает внесение изменений в настройки по всем счетам помещений из выборки счетов в состояние установленного флага Флаг установлен.
    • Кнопка «Нет» - не производит никаких действий по изменению в настройке по всем счетам помещений из выборки счетов.

ВЫБОРКА ДОМОВ/СЧЕТОВ (параметр «Обмен с ГИС ЖКХ» = Флаг снят)

  • При назначении параметра «Обмен с ГИС ЖКХ» на уровне ДОМА/ПОМЕЩЕНИЯ при снятом флаге Флаг снят выводится окно с сообщением об ОТКЛЮЧЕНИИ параметра «Обмен с ГИС ЖКХ» на соответствующих объектах жилфонда:
    • Кнопка «Да» - подтверждает внесение изменений в настройки соответствующих объектов жилфонда в состояние снятого флага Флаг снят.
    • Кнопка «Нет» - не производит никаких действий по изменению в настройке соответствующих объектов жилфонда.
../../../_images/Naznachit_dannye_GIS_ZHKH.png

Назначение параметра для обмена данными с ГИС ЖКХ

Результат: для выбранных объектов жилфонда, входящих в состав Выборки (счетов/домов) настроен параметр «Обмен с ГИС ЖКХ».

Удалить параметр для обмена данными с ГИС ЖКХ (Удалить данные)

  1. Сформируйте выборку ЛС/домов и перейдите в раздел: Выборки ‣ Выборка счетов/Выборка домов ‣ Просмотр.
  2. Нажмите кнопку Источники внешних данных в дополнительном меню и выберите пункт «Удалить данные».
  3. Заполните параметры:
  • Источники внешних ИД = Обмен с ГИС ЖКХ
  • ИД источника – выбор объектов жилфонда, у которых требуется отключить (удалить) параметр для обмена данными с ГИС ЖКХ
  • Обмен с ГИС ЖКХ (Лицевой счет)
  • Обмен с ГИС ЖКХ (Квартира)
  • Обмен с ГИС ЖКХ (Дом)
  1. Для сохранения параметров нажмите кнопку «Принять».

Примечание

После нажатия кнопки «Принять» на заполненной форме «Удалить данные», появляется диалоговое окно с уточняющим вопросом и кнопками Да/Нет. Нажатие одной из кнопок влечет за собой определенные массовые изменения в настройке параметра «Обмен с ГИС ЖКХ».

При установке/снятии флага параметра «Обмен с ГИС ЖКХ» в разделе:

ВЫБОРКА ДОМОВ

  • При удалении параметра «Обмен с ГИС ЖКХ» на уровне ДОМА после нажатия кнопки «Принять» выводится окно с сообщением «Удалить обмен с ГИС ЖКХ по всем помещениям, счетам дома из выборки? Да/Нет»:
    • Кнопка «Да» - подтверждает внесение изменений в настройки по всем помещениям, счетам дома из выборки в состояние снятого флага Флаг снят.
    • Кнопка «Нет» - не производит никаких действий по изменению в настройке по всем помещениям, счетам дома из выборки.

ВЫБОРКА СЧЕТОВ

  • При удалении параметра «Обмен с ГИС ЖКХ» на уровне ДОМА после нажатия кнопки «Принять» выводится окно с сообщением «Удалить обмен с ГИС ЖКХ по всем помещениям, счетам дома из выборки счетов? Да/Нет»:
    • Кнопка «Да» - подтверждает внесение изменений в настройки по всем помещениям, счетам дома из выборки счетов в состояние снятого флага Флаг снят.
    • Кнопка «Нет» - не производит никаких действий по изменению в настройке по всем помещениям, счетам дома из выборки счетов.
  • При удалении параметра «Обмен с ГИС ЖКХ» на уровне ПОМЕЩЕНИЯ после нажатия кнопки «Принять» выводится окно с сообщением «Удалить обмен с ГИС ЖКХ по всем счетам помещений из выборки? Да/Нет»:
    • Кнопка «Да» - подтверждает внесение изменений в настройки по всем счетам помещений из выборки счетов в состояние снятого флага Флаг снят.
    • Кнопка «Нет» - не производит никаких действий по изменению в настройке по всем счетам помещений из выборки счетов.

Результат: у выбранных объектов жилфонда, входящих в состав Выборки (счетов/домов) отключен (удален) параметр «Обмен с ГИС ЖКХ».

Поиск данных, поддерживающих информационный обмен с ГИС ЖКХ

Поиск объектов жилфонда, в которых поддерживается возможность обмена данными с ГИС ЖКХ:

Параметры для поиска Расположение в Биллинг Эксперт
  • Обмен с ГИС ЖКХ:
    * Да
    * Нет
  • Источники внешних идентификаторов:
    * Обмен с ГИС ЖКХ (Лицевой счет)
    * Обмен с ГИС ЖКХ (Квартира)
    * Обмен с ГИС ЖКХ (Дом)
Жилфонд ‣ Поиск: По дому
Жилфонд ‣ Поиск: По помещению
Счета ‣ Поиск: По счету
Счета ‣ Поиск: По адресу

Отчетность

См.также

Вывод Идентификаторов ГИС ЖКХ зависит от настройки параметров при формировании отчета.

Расшифровку аббревиатур наименований идентификаторов и расположение их в интерфейсе Биллинг Эксперт см. в подразделе Идентификаторы ГИС ЖКХ (см. выше).

Отчеты с выводом идентификаторов ГИС ЖКХ

Название отчетов и выводимые в них идентификаторы ГИС ЖКХ:

  • Отчеты → Справочные → Жилфонд: отчет «Дома»

    • ИД дома ГИС ЖКХ
    • Обмен с ГИС ЖКХ
  • Отчеты → Справочные → Жилфонд: отчет «Квартиры»

    • ИД помещения ГИС ЖКХ
    • Обмен с ГИС ЖКХ
  • Отчеты → Справочные → Жилфонд: отчет «Л/счета»

    • ЕЛС ГИС ЖКХ
    • Обмен с ГИС ЖКХ
  • Отчеты → Справочные → Приборы учета: отчет «Список индивидуальных ПУ»

    • ИД ПУ ГИС ЖКХ
    • Обмен с ГИС ЖКХ
  • Отчеты → Справочные → Приборы учета: отчет «Список коммунальных ПУ»

    • ИД ПУ ГИС ЖКХ
    • Обмен с ГИС ЖКХ
  • Отчеты → Справочные → Приборы учета: отчет «Список групповых ПУ»

    • ИД ПУ ГИС ЖКХ
    • Обмен с ГИС ЖКХ
  • Отчеты → Справочные → Начисления и поступления → отчет «Сведения о начислениях»

    • ИЖКУ ГИС ЖКХ
    • ИПД ГИС ЖКХ
    • ЕЛС ГИС ЖКХ
  • Отчеты → Проверка данных → отчет «Список ЛС, у которых активные услуги и поставщики без «Обмен с ГИС»»

    В процессе формирования отчета производится проверка услуги и Поставщика услуги на Лицевом счете на наличие установленного флага (Флаг установлен) в параметре «Обмен с ГИС» в следующих справочниках системы:

    • Справочники → Услуги → Перечень → [Услуга]: параметр «Обмен с ГИС ЖКХ»
    • Справочники → Субъекты ЖКХ → Поставщики → [Поставщик]: параметр «Обмен с ГИС ЖКХ»

    Если хотя бы в одном справочнике в параметре «Обмен с ГИС ЖКХ» флаг снят (Флаг снят), то строка с ЛС выводится в отчет (т.е. в отчет выводится ЛС, на который назначена услуга без флага ИЛИ услуга от Поставщика без флага).

  • Отчеты → В разрезе принципала → отчет «ОСВ по ЛС с детализацией по объемам и начислениям»

    • ЕЛС ГИС ЖКХ
    • ИЖКУ ГИС ЖКХ
    • ИПД ГИС ЖКХ
  • Отчеты → Межагентские → МО. Сводный отчет по интеграциям с ГИС ЖКХ

    • Выбор периода в «шапке» для вывода информации по интеграциям, запущенным с 1 по 30(31) число выбранного периода.
    • Выбор периода в параметрах отчета С-По для вывода информации по интеграциям, с параметром Период=выбранный диапазон.
../../../_images/Otchet_integracii.PNG

Отчет интеграции

Параметры отчета для вывода идентификаторов:

Параметры
Параметр-флаг «Внешние идентификаторы»:
Флаг установлен – разрешает вывод в отчет внешних идентификаторов
Флаг снят – внешние идентификаторы не выводятся

Выводится в отчетах: «Дома», «Квартиры».

Параметр-флаг "Внешние идентификаторы"
Параметр-флаг «Внешние идентификаторы» при формировании отчетов
Параметр-список «Дополнительная информация» = Внешние идентификаторы
(в данном списке допускается выбор нескольких значений одновременно)

Выводится в отчетах: «Л/счета», «Список индивидуальных ПУ», «Список коммунальных ПУ», «Список групповых ПУ».

Параметр-список "Дополнительная информация" = "Внешние идентификаторы"
Параметр-список «Дополнительная информация» = «Внешние идентификаторы» при формировании отчетов
Параметр-список «Дополнительная информация» = ГИС ЖКХ
(в данном списке допускается выбор нескольких значений одновременно)

Выводится в отчетах: «Сведения о начислениях», «ОСВ по ЛС с детализацией по объемам и начислениям».

Параметр-список "Дополнительная информация" = "ГИС ЖКХ"
Параметр-список «Дополнительная информация» = «ГИС ЖКХ» при формировании отчетов
../../../_images/Otchet_nachisleniiakh_s_GIS.PNG

Вывод идентификаторов ГИС ЖКХ на примере отчета «Сведения о начислениях»

Справка портала ГИС ЖКХ

На сайте https://dom.gosuslugi.ru выложены подробные инструкции по работе в ГИС ЖКХ (верхнее меню сайта → пункт «Регламенты и инструкции»).

  • Раздел «Технологические инструкции»

    • Работа в личном кабинете УО //для УК
    • Работа в личном кабинете ТСЖ, ЖК, ЖСК, Иной кооператив //для ТСЖ
    • Работа в личном кабинете РСО
  • Раздел «Руководства пользователя»

    • Руководство пользователя_ЛК ТСЖ, ЖК, ЖСК, Иной кооператив
    • Руководство пользователя_ЛК УО
    • Руководство пользователя_ЛК РСО

См.также

Ссылка на официальный канал в YouTube c инструкциями по работе в ГИС ЖКХ https://www.youtube.com/playlist?list=PLjfIismYIGqdZXphqRpgbNVYnYJ_fr_4j


Инфообмен данными с порталом ГИС ЖКХ

Настройка данных

Чтобы настроить взаимодействие между Биллинг Эксперт и ГИС ЖКХ необходимо:

  1. Экспортировать данные о ЛС из Биллинг Эксперт.
  2. Импортировать данные в Личном Кабинете портала ГИС ЖКХ для получения идентификаторов ГИС ЖКХ.
  3. Импортировать полученные идентификаторы в Биллинг Эксперт.

Шаг 1 Зарегистрировать организацию (портал ГИС ЖКХ)

На сайте https://dom.gosuslugi.ru размещены инструкции по работе с порталом ГИС.

Pdf PDF-файлы https://dom.gosuslugi.ru/#!/regulations?rubricCode=18 :

  • 3 шага для регистрации в ГИС ЖКХ
  • Презентация по регистрации в ЕСИА
  • Подробная инструкция по регистрации в ГИС ЖКХ для работы в модуле Городская среда
  • Подробная инструкция по регистрации в ГИС ЖКХ
  • Краткая инструкция по регистрации в ГИС ЖКХ для работы в модуле Городская среда

Youtube Видео-инструкция https://www.youtube.com/watch?v=POfvHgDUQTM&list=PLjfIismYIGqdZXphqRpgbNVYnYJ_fr_4j&index=14 :

В видеоинструкции рассматривается порядок действий для регистрации управляющей компании (юридического лица) в ГИС ЖКХ, включая:

  • регистрацию организации в системе
  • размещение информации об организации
  • проверку информации о представителе организации

Шаг 2 Разместить договор (ТСЖ, УО, РСО) (портал ГИС ЖКХ)

Pdf PDF-файлы

Организация Ссылка и название документа-инструкции
ТСЖ https://dom.gosuslugi.ru/#!/regulations?userCtgrCode=6

* Работа в личном кабинете ТСЖ, ЖК, ЖСК, Иной кооператив
пункт 1.1.1 Размещение информации об Уставе ТСЖ

* Руководство пользователя_ЛК ТСЖ, ЖК, ЖСК, Иной кооператив
пункт 4.4.1.3 Добавление устава
УО https://dom.gosuslugi.ru/#!/regulations?userCtgrCode=6

* Работа в личном кабинете УО
пункт 1.1.1 Размещение информации о договорах управления

* Руководство пользователя_ЛК УО
пункт 4.2.6.1.3 Добавление договора управления
РСО https://dom.gosuslugi.ru/#!/regulations?userCtgrCode=7

* Работа в личном кабинете РСО
пункт 1.1.1. Размещение информации о договорах ресурсоснабжения

* Руководство пользователя_ЛК РСО
пункт 4.2.6.1.3. Добавление договора ресурсоснабжения

Youtube Видео-инструкция

Организация Ссылка и название документа-инструкции
ТСЖ https://www.youtube.com/watch?v=ScuOeGaElRw&list=PLjfIismYIGqdZXphqRpgbNVYnYJ_fr_4j&index=6

В видеоинструкции рассматривается порядок действий для размещения
информации об уставах товариществ собственников жилья (ТСЖ),
жилищных кооперативов (ЖК), жилищно-строительных кооперативов (ЖСК)
и иных специализированных кооперативов.
Также рассматривается процесс добавления в устав сведений об управляемых
объектах и оказываемых коммунальных и дополнительных услугах.
УО https://www.youtube.com/watch?v=GDbH8ApvCYI&index=10&list=PLjfIismYIGqdZXphqRpgbNVYnYJ_fr_4j

Пошаговая инструкция для уполномоченных специалистов организации по
размещению договоров управления, заключенных управляющими компаниями.
РСО Видеоинструкция отсутсвует. См. pdf

Шаг 3 Настройка параметров жилфонда в «Биллинг Эксперт» для интеграции с ГИС ЖКХ

См.также

ОРГАНИЗАЦИИ

1. В Биллинг Эксперт должна быть занесена информация по ОГРН Организации.
Для этого следует проверить:

  • Биллинг Эксперт:
    • Справочники ‣ Субъекты ЖКХ ‣ Организации ‣ [Организация] ‣ Главное: параметр «ОГРН» - актуализировать значение

2. В Биллинг Эксперт у Принципала должен быть указан тип организации (УО, ТСЖ, РСО, Рег.фонд и т.д.).
Для этого следует проверить:

  • Биллинг Эксперт:
    • Справочники ‣ Субъекты ЖКХ ‣ Принципалы ‣ [Принципал] ‣ Главное: параметр «Тип» - актуализировать значение (ЖК, ЖСК, Иной СПК, ОГВ/ОМС, Рег.оператор КР, Рег.оператор ТКО, РСО, ТСЖ, УО)

ДОМ

  1. В Биллинг Эксперт адрес дома и «Код дома по ФИАС» должны соответствовать данным по базе ФИАС (КЛАДР с 01.01.2018 упразднен) согласно данным сайта https://fias.nalog.ru/.

Для этого следует проверить:

  • Биллинг Эксперт:
    • Карточка дома ‣ Основные: параметры «Населенный пункт», «Городской район», «Улица», «Дом», «Строение», «Литер», «Индекс».
    • Отчет для проверки: Отчеты ‣ Справочные ‣ Стандартные ‣ Жилфонд ‣ Дома
    • Карточка дома ‣ Основные: параметр «Код дома по ФИАС». Возможен массовый импорт параметра «Код дома по ФИАС» через id дома в Биллинг Эксперт (Сервис ‣ Обмен данными с ГИС ЖКХ ‣ Excel-шаблоны ‣ Импорт(<<<): параметр «Тип импорта» = Импорт ФИАС дома)
    • Отчет для проверки: Отчеты ‣ Справочные ‣ Стандартные ‣ Жилфонд ‣ Дома: параметр «Внешние идентификаторы» = ДА
  1. В Биллинг Эксперт многоуровневые дома, имеющие единый «Код дома по ФИАС», должны быть созданы как один дом с группой помещений для указания этажности. Если в ФИАС каждой секции присвоен отдельный «Код дома по ФИАС», то в Биллинг Эксперт заводить как три отдельных дома (каждый конкретный случай надо разбирать отдельно).
  2. «Тип дома» (жилой дом, многоквартирный, блокированной застройки кроме общежитий) в Биллинг Эксперт и на портале ГИС ЖКХ должны совпадать.

Для этого следует проверить:

  • Биллинг Эксперт:
    • Карточка дома ‣ Дополнительные: параметр «Тип» - актуализировать значение (жилой дом, многоквартирный, жилой (блокированной застройки))
    • Отчет для проверки: Отчеты ‣ Справочные ‣ Стандартные ‣ Жилфонд ‣ Дома: параметр «Сведения, характеризующие дом»
  • Личный Кабинет ГИС ЖКХ:
    • Объекты управления ‣ Договора управления или Устав ТСЖ или Договора ресурсоснабжения ‣ Обслуживаемый жилищный фонд
    • Объекты управления ‣ Объекты жилищного фонда

Инструкции по работе в Личном Кабинете ГИС ЖКХ УО/ТСЖ/РСО см. в предыдущем разделе Справка портала ГИС ЖКХ

  1. В Биллинг Эксперт «Обмен с ГИС ЖКХ» объекта «Дом» должен быть включен для передачи данных на портал ГИС ЖКХ. В Личном Кабинете ГИС ЖКХ объект «Дом» должен быть в статусе «Утвержден» в перечне обслуживаемого жилфонда договора управления (или устава ТСЖ, или договора ресурсоснабжения).

Для этого следует проверить:

  • Биллинг Эксперт:
    • Карточка дома ‣ Главное: флаг «Обмен с ГИС ЖКХ» = ДА. См. выше описание Назначить параметр для обмена данными с ГИС ЖКХ (Назначить данные)
    • Отчет для проверки: Отчеты ‣ Справочные ‣ Стандартные ‣ Жилфонд ‣ Дома: параметр «Внешние идентификаторы»
    • Проверка через механизм поиска: Раздел Жилфонд ‣ Поиск по дому: параметр поиска «Источники внешних идентификаторов» = Обмен с ГИС ЖКХ (Дом)
  • Личный Кабинет ГИС ЖКХ:
    • Объекты управления / Договора управления или Устав ТСЖ или Договора ресурсоснабжения / Обслуживаемый жилищный фонд

Инструкции по работе в ЛК ГИС ЖКХ УО/ТСЖ/РСО см. в предыдущем разделе Справка портала ГИС ЖКХ

  1. В Биллинг Эксперт должен быть задан «Фонд КР», указывающий способ формирования фонда капитального ремонта.

Для этого следует проверить:

  • Биллинг Эксперт:
    • Карточка дома ‣ Дополнительные: параметр «Фонд КР» - актуализировать значение (Специальный счет МКД, Спеиальный счет на имя регионального оператора, Централизованный счет регионального оператора)

См.также

ПОМЕЩЕНИЕ

  1. В Биллинг Эксперт должна быть занесена информация по номерам подъездов помещений дома (1,2, и т.д., не допустимо значение 0).

Для Биллинг Эксперт следует проверить:

  • Биллинг Эксперт:
    • Карточка помещения ‣ Основные: «Подъезд» - актуализировать значение. Возможен массовый импорт данных через шаблон «Доимпорта параметров счета» (для получения актуальных шаблонов импорта отправьте заявку в Службу сопровождения.)
    • Отчет для проверки: Отчеты ‣ Справочные ‣ Жилфонд ‣ по помещению: параметр поиска «Подъезд»
  1. В Биллинг Эксперт все помещения, для которых начисление платы производится за место в подземном паркинге многоквартирного дома, должны быть заданы типом «Автотранспортное».

Для этого следует проверить:

  • Биллинг Эксперт:
    • Карточка помещения ‣ Дополнительные: параметр «Тип» = Автотранспортное. В поле «Категория» следует выбрать соответствующее значение (стоянка,гараж и тд). Внимание! Чтобы задать другой тип и категорию помещения, следует добавить НОВУЮ запись на вкладке «Дополнительные» с новым периодом действия. Редактировать старую запись НЕЛЬЗЯ
  1. В Биллинг Эксперт все помещения, у которых «№ помещения» = «0» необходимо изменить на иное значение (например, согласно кадастровому или техническому паспорту дома). Портал ГИС ЖКХ не принимает к размещению информацию по «0» помещениям.

Для этого следует проверить:

  • Биллинг Эксперт:
    • Карточка помещения ‣ Основные: параметры «№ помещения» и «Литер» (изменение значений доступно Пользователям с правами Администратора)

    • Если параметры помещения не нужно передавать в ГИС ЖКХ, то следует снять флаг у параметров:

      • Карточка помещения ‣ Основные: параметр «Обмен с ГИС ЖКХ» = НЕТ
      • Карточка ЛС ‣ Главное: параметр «Обмен с ГИС ЖКХ» = НЕТ
  1. В Биллинг Эксперт нужно установить «Категория помещения» = «Раздельная» (если плательщики по лицевым счетам вносят плату за одно помещение и коммунальные услуги раздельно).

Для этого следует проверить:

  • Биллинг Эксперт:
    • Карточка помещения ‣ Дополнительные: параметр «Категория» = Раздельная при «Тип» = «Жилое»
  1. В Биллинг Эксперт допустимо объединение помещений (кв 54-55, паркинги 7/8/9, офисы 1-5).

ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ

  1. В Биллинг Эксперт значение жилой/отапливаемой площади ЛС не должно превышать значение общей площади ЛС. Аналогично, значение жилой площади помещения не должно превышать значение общей площади помещения.

Для этого следует проверить:

  • Биллинг Эксперт:
    • Контроль: Расчет ‣ Контроли до расчета ‣ Отчет «Сверка параметров помещения и ЛС»: параметр «Площади»
    • Карточка помещения ‣ Дополнительные: параметр «Общая площадь»
    • Карточка помещения ‣ Дополнительные: параметр «Жилая площадь»
    • Карточка ЛС ‣ Главное ‣ Дополнительные параметры: параметр «Площадь общая»
    • Карточка ЛС ‣ Главное ‣ Дополнительные параметры: параметр «Площадь жилая»
    • Карточка ЛС ‣ Главное ‣ Дополнительные параметры: параметр «Площадь отапливаемая»
    • Отчеты для проверки: Отчеты ‣ Справочные ‣ Жилфонд ‣ Счета: параметр «+ Параметры помещения»

Внимание

Чтобы задать новое значение площади (общая/жилая/отапливаемая), следует добавить НОВУЮ запись на вкладке «Дополнительные» с новым периодом действия. Редактировать старую запись НЕЛЬЗЯ.

  1. В Биллинг Эксперт должно быть задано ФИО Абонента ЛС. При отсутствии этой информации портал ГИС ЖКХ не принимает информацию по параметрам ЛС.

Для этого следует проверить:

  • Биллинг Эксперт:
    • Карточка ЛС ‣ Жильцы ‣ Абонент
  1. В Биллинг Эксперт при смене собственника помещения следует создавать новый отдельный ЛС.

ПУ

  1. В Биллинг Эксперт должны быть уникальные заводские номера по приборам учета.

Для этого следует проверить:

  • Биллинг Эксперт:
    • Карточка ПУ ‣ параметры: параметр «Заводской номер»
  1. В Биллинг Эксперт должны быть занесена информация по датам поверки ГПУ.

Для этого следует проверить:

  • Биллинг Эксперт:
    • Карточка ГПУ ‣ Основные: параметр «Дата последней поверки»

Шаг 6 Настроить параметры квитанций в Биллинг Эксперт

См.также

Специальные теги ГИС ЖКХ [#GIS_ACCRESL_SP] и [#G_ACCRESL_GIS] для размещения в информационные сообщения Агентской или Принцпальной квитанций.

Применяется для информационных сообщений: №1, №2, №3, №4, №5 (номер сообщения выбирается в зависимости от местоположения в квитанции):

  • Квитанции - любой тип
    • Расположение в Биллинг Эксперт:
      Раздел Квитанции ‣ по принципалу ‣ Информационные сообщения или
      Раздел Квитанции ‣ по агенту ‣ Информационные сообщения
    • Текст сообщения: <br> <b> <span style="font-size:11pt"> Единый Лицевой Счет ГИС ЖКХ [#G_ELS_GIS] </b> </span>
  • Принципальные квитанции
    • Расположение в Биллинг Эксперт:
      Раздел Квитанции ‣ по принципалу ‣ Информационные сообщения или
      Дом ‣ Информационные сообщения
    • Текст сообщения: <br> <b> <span style="font-size:11pt"> Идентификатор Жилищно-Коммунальной Услуги ГИС ЖКХ
      [#G_ACCRESL_GIS] </b> </span>
      <br> <b> <span style="font-size:11pt"> Идентификатор Платежного Документа ГИС ЖКХ
      [#G_ACCRESLKVIT_GIS] </b> </span>
  • Агентские квитанции
    • Расположение в Биллинг Эксперт:
      Раздел Квитанции ‣ по агенту ‣ Информационные сообщения
    • Текст сообщения:
      <br> <b> <span style="font-size:11pt"> [#GIS_ACCRESL_SP] </b> </span>
      <br> <b> <span style="font-size:11pt"> [#GIS_ACCRESLKVIT_SP] </b> </span>

Обозначение тегов:

  • <span style="font-size:11pt">...</span> - регулирует размер текста, изменяя параметр 11pt, можно подобрать подходящий размер шрифта для Вашей квитанции.
  • <br> - перевод текста на новую строку
  • <b>...</b> - жирный шрифт
../../../_images/Agent_kvit_soobshch_identifGIS.png

Специальный тег в информационном сообщении Агентской квитанции для вывода идентификаторов ГИС ЖКХ

Тег ГИС ЖКХ следует вставлять в конце информационного текста сообщения.

Рекомендуется проверить:
  • вывод информации по ИЖКУ в квитанцию
  • соответствие ИЖКУ в квитанции (выборочный ЛС из полотна квитанций) с данными в Личном кабинете ГИС ЖКХ

Шаг 7 Настроить параметры для передачи начислений (Портал ГИС ЖКХ и Биллинг Эксперт)

Для успешной передачи информации по начислениям за жилищно-коммунальные услуги из Биллинг Эксперт на портал ГИС ЖКХ, заранее нужно произвести ряд настроек.

Настройки в личном кабинете ГИС ЖКХ (для ТСЖ/УО/РСО работающих напрямую, без Расчетного Центра)

  1. Заполните справочник услуг в Личном кабинете ГИС ЖКХ (коммунальные, дополнительные и т.д.) в соответствии с услугами в Биллинг Эксперт, по которым производятся начисления.

Смотрите нижеследующие инструкции для пользователя, соответствующие Вашему типу организации.

Pdf PDF-файлы

Организация Ссылка и название документа-инструкции
РСО https://dom.gosuslugi.ru/#!/regulations?userCtgrCode=7

* Руководство пользователя_ЛК РСО
4.2.5. Раздел «Справочники»
УО https://dom.gosuslugi.ru/#!/regulations?userCtgrCode=6

* Руководство пользователя_ЛК УО
6.5. Раздел «Справочники»
ТСЖ https://dom.gosuslugi.ru/#!/regulations?userCtgrCode=6

* Руководство пользователя_ЛК ТСЖ, ЖК, ЖСК, Иной кооператив
4.3 Раздел *Справочники»
  1. Настройте услуги в Личном кабинете ГИС ЖКХ для обслуживаемого перечня домов по договору (устав ТСЖ, договоры управления УО, договоры ресурсоснабжения РСО).

Смотрите нижеследующие инструкции для пользователя, соответствующие Вашему типу организации.

Pdf PDF-файлы

Организация Ссылка и название документа-инструкции
РСО https://dom.gosuslugi.ru/#!/regulations?userCtgrCode=7

Работа в личном кабинете РСО

* Технологическая инструкция_РСО
1.1.1 Размещение информации о договорах ресурсоснабжения
Вкладка «Предмет договора и сроки оплаты» (страница 18)
Вкладка «Объекты жилищного фонда» (страница 24)
УО https://dom.gosuslugi.ru/#!/regulations?userCtgrCode=6

Работа в личном кабинете УО

* Технологическая инструкция_УО
1.1.1 Размещение информации о договорах управления
«Добавление управляемого объекта» (страница 12)
«Добавление вида коммунальной услуги» на объект (страница 16)
ТСЖ https://dom.gosuslugi.ru/#!/regulations?userCtgrCode=6

Работа в личном кабинете ТСЖ, ЖК, ЖСК, Иной кооператив

* Технологическая инструкция_ТСЖ, ЖСК, Иной кооператив
1.1.1 Размещение информации об Уставе
«Добавление управляемого объекта» (страница 10)
«Добавление вида коммунальной услуг» (страница 12)
  1. Настройте платежные реквизиты организации в Личном кабинете ГИС ЖКХ.

Youtube Видео-инструкция по размещению информации об актуальных платежных реквизитах организаций-получателей платежей за ЖКУ: https://www.youtube.com/watch?v=-pxlhGOb8pM&list=PLjfIismYIGqdZXphqRpgbNVYnYJ_fr_4j&index=9

Смотрите нижеследующие инструкции для пользователя, соответствующие Вашему типу организации.

Pdf PDF-файлы

Организация Ссылка и название документа-инструкции
РСО https://dom.gosuslugi.ru/#!/regulations?userCtgrCode=7

* Руководство пользователя_ЛК РСО
Администратор ресурсоснабжающей организации в ЛК ГИС ЖКХ
4.1.4. Платежные реквизиты
УО https://dom.gosuslugi.ru/#!/regulations?userCtgrCode=6

* Руководство пользователя_ЛК УО
Администратор управляющей организации в ЛК ГИС ЖКХ
5.1.3. Платёжные реквизиты
ТСЖ https://dom.gosuslugi.ru/#!/regulations?userCtgrCode=6

* Руководство пользователя_ЛК ТСЖ, ЖК, ЖСК, Иной кооператив
Администратор ТСЖ в ЛК ГИС ЖКХ
4.1.4 Платёжные реквизиты

По вопросам работы в личном кабинете ГИС ЖКХ обращаться в Службу поддержки ГИС ЖКХ.

Настройка Биллинг Эксперт

См.также

  1. Заполнить справочник услуг в Биллинг Эксперт данными:

    • Справочники → Услуги → Перечень услуг: Услуга ГИС ЖКХ (текстовое название услуги в справочнике коммунальных, дополнительных услуг ГИС ЖКХ)
    • Справочники → Услуги → Перечень услуг: Обмен с ГИС ЖКХ (включить/выключить)
  2. Проверить/актуализировать информацию по расчетным счетам ПРИНЦИПАЛОВ в справочнике Биллинг Эксперт (Справочники → Субъекты ЖКХ → Принципалы → [Принципал] → Банковские счета). Информация по р/счету должна соответствовать информации в платежных реквизитах в Личном кабинете ГИС ЖКХ Вашей ораганизации.

  3. Добавить параметры для индивидуальных настроек Принципала при интеграции платежных документов в раздел Справочники → Субъекты ЖКХ → Принципалы → [Принципал] → вкладка «Главное» → в блок «Параметры объекта» с помощью кнопки «+Параметры объекта» (Тип = Авто-интеграция ПД; Значение = Да). Позволяют реализовать автоматический процесс создания интеграции по ПД при закрытии периода на агенте.

  4. Добавить параметры настройки режима интеграции по умолчанию для Принципала в разделе Справочники → Субъекты ЖКХ → Принципалы → [Принципал] → вкладка «Главное» → в блок «Параметры объекта» с помощью кнопки «+Параметры объекта». Параметр «Тип» может принимать следующие значения:

    • Тип = «ГИС. По умолчанию: по счетам (ВКЛ)/по агенту (выкл)»; Значение = Да.

      • Если параметр «ГИС. По умолчанию: по счетам (ВКЛ)/по агенту (выкл)» = ДА, то значение по умолчанию «Выборка счетов»
      • Если параметр «ГИС. По умолчанию: по счетам (ВКЛ)/по агенту (выкл)» = НЕТ, то значение по умолчанию «по агенту» (рекомендуется ТСЖ и небольшим УО/РСО)
    • Тип = «ГИС.Все типы, продолжить при статусе «Ошибка»» = ДА (по умолчанию) /нет

    • Тип = «ГИС.Все типы, авто-импорт идентификаторов из ГИС» = ДА (по умолчанию) /нет

Контроли портала ГИС ЖКХ

Сопоставление параметров портала ГИС ЖКХ и расчетной системы

Параметр портала ГИС ЖКХ Параметр расчетной системы Законодательство
(Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)

Договор управления

  • для РСО: Договор ресурсоснабжения ‣
  • для УО: Договор управления ‣
  • для ТСЖ: Устав ТСЖ ‣

параметр «Сроки передачи показаний
приборов учета»

  • POST Раздел Справочники ‣ Служебные ‣
    ПУ Параметры учета показаний ‣
    Параметры отсечки ввода
  • Настраивается Владельцем Биллинг Эксперт: SADM
    Агент Параметры ‣ Последний день показаний
    в Кабинет Абонента расчетной системы (дата ввода)
  • Настраивается Владельцем Биллинг Эксперт: SADM
    Агент Параметры ‣ Последний день показаний
    в POST (дата ввода)
  1. к.1) при наличии индивидуального, общего (квартирного)
    или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его
    показания и передавать полученные показания
    исполнителю или уполномоченному им лицу
    НЕ ПОЗДНЕЕ ДАТЫ, УСТАНОВЛЕННОЙ ДОГОВОРОМ,
    содержащим положения о предоставлении коммунальных
    услуг;

Договор управления

  • для РСО: Договор ресурсоснабжения ‣
  • для УО: Договор управления ‣
  • для ТСЖ: Устав ТСЖ ‣

параметр «Срок представления
платежных документов»

  • POST Раздел Справочники ‣ Объекты ЖКХ ‣
    Принципалы Параметры ‣ Учет платежей ‣
    Последний день ввода платежей
  1. Плата за коммунальные услуги вносится на основании
    платежных документов, представляемых потребителям
    исполнителем НЕ ПОЗДНЕЕ 1-ГО ЧИСЛА МЕСЯЦА,
    следующего за истекшим расчетным периодом,
    за который производится оплата, если договором
    управления многоквартирным домом либо решением
    общего собрания членов товарищества собственников
    жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных
    услуг товариществом или кооперативом) не установлен
    ИНОЙ СРОК представления платежных документов.

Договор управления

  • для РСО: Договор ресурсоснабжения ‣
  • для УО: Договор управления ‣
  • для ТСЖ: Устав ТСЖ ‣

параметр «Срок внесения платы»

  • POST Раздел Справочники ‣ Объекты ЖКХ ‣
    Принципалы Параметры ‣ Начисление пени ‣
    Срок оплаты по квитанциям до
  1. Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно,
    ДО 10-ГО ЧИСЛА МЕСЯЦА, следующего за истекшим
    расчетным периодом, за который производится
    оплата, если договором управления многоквартирным
    домом либо решением общего собрания членов
    товарищества собственников жилья или кооператива
    (при предоставлении коммунальных услуг
    товариществом или кооперативом), не установлен
    г иной срок внесения платы за коммунальные услуги.

Контроли по датам

Тип данных Импорт/Экспорт ГИС Тип личного
кабинета ГИС
Действие Контроль
Показания ПУ Импорт данных на ГИС ЛК Гражданина Ввод показаний ПУ
Гражданином
за текущий период
Можно передавать показания ПУ
согласно настройкам договора
управления (например,
с 23 по 25 число текущего периода)
Показания ПУ Импорт данных на ГИС ЛК УО/РСО/ТСЖ Ввод показаний ПУ
сотрудником УО/РСО/ТСЖ
за текущий период
Можно передавать показания ПУ
согласно настройкам договора
управления до даты выставления
платежных документов (например,
с 23 числа текущего периода
по 1 число следующего периода)
Показания ПУ Импорт данных на ГИС ЛК УО/РСО/ТСЖ Онлайн передача из расчетной системы
в ГИС через Партнера
за текущий период
Дата снятия показания
должна быть не позже
текущей даты

Тип интеграции «Excel-шаблоны»

Экспорт данных из Биллинг Эксперт для получения идентификаторов на портале ГИС ЖКХ

Экспорт данных из Биллинг Эксперт с помощью шаблонов печатных форм предназначен для последующего получения идентификаторов ГИС ЖКХ («Сервис» ‣ Обмен данными с ГИС ЖКХ ‣ Excel-шаблоны ‣ Экспорт (>>> ГИС)).

Получение идентификаторов ГИС ЖКХ производится на официальном сайте ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru в личном Кабинете участника (РСО, ТСЖ, УО и т.д.) ГИС ЖКХ.

Шаблон выгружаемого файла из Биллинг Эксперт задан в разделе «Шаблоны печатных форм» (задается по умолчанию).

Экспортировать файл из Биллинг Эксперт
  1. Перейдите в раздел Жилфонд ‣ Поиск ‣ По дому ‣ отобрать нужные дома с помощью значка |Флаг установлен| ‣ поместить ЛС отобранных домов в ВЫБОРКУ ЛС с помощью кнопки |+В выборку счетов доп|.
  2. Перейти в раздел Сервис ‣ Обмен данными с ГИС ЖКХ ‣ Excel-шаблоны ‣ Экспорт (>>> ГИС).
  3. На форме «Обмен данными с ГИС ЖКХ» выбрать параметры:
  • Шаблон = «Данные о ЛС»
  • По счетам = выборки счетов
  1. Для завершения экспорта нажать кнопку «Принять».
  2. В результате выгрузится файл с данными «ГИС ЖКХ Шаблон Данные по ЛС.xls».
Получить идентификаторы на портале ГИС ЖКХ
  1. Перейти в „свой“ личный Кабинет участника (РСО, ТСЖ, УО и т.д.) ГИС ЖКХ на портале ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru.
  2. Загрузить файл с данными о ЛС «ГИС ЖКХ Шаблон Данные по ЛС.xlsx» следуя инструкциям, размещенным на сайте ГИС ЖКХ (см. в предыдущем разделе Справка портала ГИС ЖКХ).
  3. После импорта данных в ГИС ЖКХ следует получить идентификаторы в ГИС ЖКХ следуя инструкциям (см. в предыдущем разделе Справка портала ГИС ЖКХ).

Идентификаторы ГИС ЖКХ, загруженные в Биллинг Эксперт, можно редактировать.

Импорт идентификаторов в формате XLSX

Файл XLSX с идентификаторами ГИС ЖКХ (ЕЛС, ИЖКУ, ИД) выгружается в Личном Кабинете на портале ГИС ЖКХ https://dom.gosuslugi.ru.

Внимание

В файле XLSX данные должны быть с первой строки, без строки заголовков.

../../../_images/Fail_importa_GIS.png

Файл импорта данных XLSX

Импорт состоит из нескольких шагов:

Шаг 1 Заполнить параметры импорта
  1. Перейти Раздел «Сервис» ‣ Обмен данными с ГИС ЖКХ ‣ Excel-шаблоны ‣ Импорт (<<< ГИС)
  2. Заполнить форму параметров импорта:
  • Тип импорта = Импорт ЕЛС/ИЖКУ ГИС ЖКХ

  • Выберите действие:

    • Импортировать/обновить – импорт и обновление ранее загруженных идентификаторов
    • Импортировать – импорт идентификаторов
    • Удалить – удаление ранее загруженных идентификаторов
  • Принципал

Примечание

Следующие параметры («ЛС Биллинг Эксперт, колонка №», «ЕЛС, колонка №», «ИЖКУ, колонка №», «Уникальный номер дома/помещения/комнаты, колонка №») – номера полей из файла импорта (например, «ЛС расчетной системы» = колонка из файла номер 1, «ЕЛС» = 2 и т.д.).

  • ЛС Биллинг Эксперт, колонка № = 1
  • ЕЛС, колонка № = 2
  • ИЖКУ, колонка № = 3
  • Уникальный номер дома/помещения/комнаты, колонка № = 4
  1. Загрузить файл импорта XLSX с помощью кнопки «Выбрать файл» ‣ [указать путь к файлу] ‣ кнопка «Импорт».
../../../_images/Import_GIS_ZHKKH.png

Импорт ГИС ЖКХ

Шаг 2 Отследить очередь выполнения импорта

На форме импорта в разделе «Очередь выполнения» содержится информация о ходе импорта конкретного файла, статусе операции:

  • Статус [в работе] – указывает на успешную постановку файла импорта в очередь
  • Статус [ошибка] – указывает на возникновение ошибок в ходе импорта файла (ошибки файла, сервер не доступен и др.). По ссылке «ошибка» можно посмотреть подробное описание ошибки
  • Статус [завершено] – указывает на успешное завершение импорта файла

Для обновления страницы браузера нужно использовать кнопку-ссылку «Обновить», а не кнопку F5 на клавиатуре. При нажатии кнопки F5 происходит повторный запуск процедуры импорта того же файла.

../../../_images/Ochered_vypolnniia_importa_GIS.png

Очередь выполнения импорта

После завершения процедуры импорта запись о файле в течение 3-5 минут исчезнет из очереди и появится в разделе «Импортированные файлы».

../../../_images/Ochered_vypolneniia_GIS_zavershenit_importa.png

Очередь выполнения по завершению импорта

Шаг 3 Проверить импортированные данные

В разделе «Импортированные файлы» отображается список импортированных файлов с результатом их обработки Биллинг Эксперт.

../../../_images/Importirovannye_faily_GIS.png

Очередь выполнения по завершению импорта

Для каждого файла указаны параметры и статистика импорта:

  • Имя файла - [имя файла импорта] в том формате, в котором он был загружен
  • Файл ошибок - файл с подробным описанием ошибочных записей, которые не были загружены
  • Лог файл - файл со всеми импортированными записями
  • Всего/ошибочных - статистика импорта «количество записей в исходном файле»/«количество ошибочных не импортированных записей». Если импорт выполнен успешно без ошибок, то в графе «Всего/ошибочных» будет отображаться «Всего=119/ошибочных=0», например 119/0
  • Пользователь - ФИО пользователя, который импортировал файл
  • Дата-время импорта
  • Период
  • Действие: import/update (Импортировать/обновить), import (Импортировать), delete (Удаление)

Результаты импорта по ЕЛС можно проверить с помощью отчета «Л/счета» (раздел Отчеты ‣ Жилфонд ‣ Справочные).

Импорт ФИАС дома в формате XLSX

См.также

  1. Подготовить файл импорта в формате XLSX на основании отчета «Дома». В файле обязательно наличие поля id дома, присвоенного в системе Биллинг Эксперт (Отчеты ‣ Справочные ‣ Жилфонд ‣ Дома).
  2. Перейти в Раздел Сервис ‣ Обмен данными с ГИС ЖКХ ‣ Excel ‣ шаблоны ‣ Импорт (<<<ГИС).
  3. Заполнить параметры:
  • Тип импорта = Импорт ФИАС дома
  • Импортровать по = id дома
  • Выберите действие = Импортировать/обновить
  • ИД дома, колонка №
  • Код дома по ФИАС (HOUSEGUID), колонка №
  1. Загрузить файл импорта XLSX с помощью кнопки «Выбрать файл» ‣ [указать путь к файлу] ‣ кнопка «Импорт».
../../../_images/Import_FIAS_doma_GIS_ZHKKH.jpg

Импорт ФИАС дома в Биллинг Эксперт в формате XLSX

Экспорт показаний ПУ из Биллинг Эксперт в ГИС ЖКХ через excel-шаблоны

Для передачи показаний ПУ из Биллинг Эксперт в ГИС ЖКХ рекомендуется скачать актуальные шаблоны с главной страницы портала ГИС ЖКХ.

Шаблоны для скачивания:
  • Шаблон импорта показаний ИПУ/ОДПУ
  • Описание полей файла импорта соответствующего шаблона

Для массового заполнения шаблона импорта показаний ПУ можно использовать отчет из Биллинг Эксперт (раздел Отчеты → Справочные → Приборы учета → отчет «Список индивидуальных ПУ» или «Список групповых ПУ».

В параметре формирования отчета «Дополнительная информация» выбрать с помощью удержания клавиши Ctrl два значения «Внешние идентификаторы» и «Показания».

../../../_images/Parametry_formirovaniia_otcheta_dlia_GIS.png

Параметры формирования отчета

Следует обратить внимание на значения полей «Коммунальный ресурс» из выгруженного отчета и «Коммунальный ресурс» в шаблоне импорта показаний ПУ. Например, в отчете ресурс указано значение «Тепло», а в шаблоне импорта «Тепловая энергия». Поэтому требуется привести в соответствие все значения колонки «Коммунальный ресурс» для размещения в шаблон импорта.

Импорт подготовленного шаблона на портале ГИС ЖКХ:

  1. Портал ГИС ЖКХ: Объекты управления → Приборы учета → во всплывающем меню кнопки «Действия» выбрать «Импортировать показания ИПУ»/ «Импортировать показания ОДПУ» → загрузить файл импорта и нажать кнопку «Импортировать».
  2. Результаты импорта можно смотреть в разделе главного меню: Результат импорта ГИС → Результат импорта/экспорта файлов.

См. таблицу в разделе Разбор результатов интеграции онлайн.

Тип интеграции «Онлайн-интеграция»

См.также

Внимание

Добавление/редактирование категорий справочников производится Владельцем Биллинг Эксперт.

Передача данных на портал ГИС ЖКХ состоит из нескольких шагов:

ШАГ 1. Создать задание на обмен данными и заполнить параметры формы обмена

ШАГ 2. Отследить состояние выполнения задания

ШАГ 3. Проверить результаты выполнения обмена


Тип интеграции «Все типы»

При создании нового задания при интеграции с ГИС с помощью кнопки Добавить задание интеграции (раздел Сервис → Обмен данными с ГИС ЖКХ → ГИС-онлайн), в параметре «Тип интеграции» добавлено новое значение «Все типы», при котором автоматически ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНО создаются типы ЛС, ПУ, Показания (БО->ГИС), ПД, Оплаты на заданную выборку ЛС или агента.

../../../_images/Type_integracii_Vse_Typi.jpg

Постановка новой задачи


Запросы о просуженной задолженности

Необходимые действия в Системе для автоматизации отправки запросов и получения ответов о «просуженной» задолженности абонентов

1. Ввод в Биллинг Эксперт в справочник принципалов идентификатор пользователя из ГИС ЖКХ — «GUID пользователя ЛК ГИС ЖКХ» — для подписи ответов на запросы для УСЗН/ОМС.
(По правилам ГИС ЖКХ указание уникального номера сотрудника организации (GUID) обязательно при отправке ответа по API.)

Шаг 1. Определение GUID сотрудника, подписывающего запросы:

  • Зайдите в личный кабинет организации в ГИС ЖКХ. Пройдите –> Администрирование / Сотрудники / (ID ФИО)
  • Выберите сотрудника Вашей организации, имеющего право подписи отправляемых ответов на запросы о просуженной задолженности.
  • Скопируйте/запомните/запишите его идентификатор (GUID).

Пример:

../../../_images/GIS_guid.png

Шаг 2. Занести GUID «Биллинг Эксперт»

В Системе в справочнике принципалов перейдите на вкладку «Параметры объекта» — Основное меню Справочники –> Субъекты ЖКХ –> Принципалы –> [наименование принципала] –> Параметры объекта. Нажмите кнопку дополнительного меню +параметр объекта

В открывшемся окне введите значения параметров:

поле Тип — выберите из выпадающего списка значение «ГИС.GUID сотрудника организации в Личном кабинете» поле Дата начала — дату, с которой сотрудник организации имеет право подписывать ответы на запросы поле Значение — значение полученного на Шаге 1 идентификатора сотрудника

../../../_images/Add_guid.png

Проверьте что необходимая запись появилась в перечне «Параметры объекта» (в нижней части вкладки «Главное»)
../../../_images/Add_guid_check.png

2. Дополнительные настройки на принципале: (Основное меню Справочники –> Субъекты ЖКХ –> Принципалы –> [наименование принципала] –> вкладка Параметры –> Расчет структуры задолженности)

Данная настройка необходима для подсчета количества неоплаченных периодов и суммы долга по данным начислений Биллинга

Для настройки перейдите Основное меню Справочники –> Субъекты ЖКХ –> Принципалы –> [наименование принципала] –> вкладка Параметры –> Расчет структуры задолженности.
Нажмите кнопку +параметр и в открывшейся форме «Добавление параметров расчета структуры задолженности» введите необходимые значения парметров.

После ввода значений и нажатия кнопки Принять проверьте правильность установки значений параметров

../../../_images/add_structura_dolga_1.png

Запись для Группы услуг = «ПИР»


3. Дополнительные настройки автоматизации отправки ответов на запросы о просуженной задолженности.

Обратите внимание, что выбор значений параметров при дополнительных настройках является прерогативой организации-Агента:

Выбор параметров при дополнительных настройках производится аналогично предыдущему пункту —
на форме «Добавление параметра объекта» необходимо выбрать соответствующие значения для следующих типов параметров (из выпадающего списка)
ТИП Значение
ГИС. Ответ «Нет» на запрос, если «Не найден ЛС» «Не отправлять»- (по умолчанию)
«Отправлять»
ГИС. Исключение условия 3 года для запросов

«Нет»- (по умолчанию)
«Да»

Установите «Да», если в вашем агенте история балансов
в Биллинге менее 3 лет, но необходимо загружать полный
объем информации о просуженных периодах на группу услуг
за последние 3 года!

ГИС. Мин кол-во мес для просуж. задолж Число. (Введите требуемое значение количества месяцев

После настройки проверьте правильность установки значений параметров

../../../_images/Add_guid_dopnik.png

4. Добавление в Биллинг Эксперт информации по неоплаченной просуженной задолженности на группы услуг лицевого счета

В соответствии с законодательством органы социальной защиты населения принимают решение о предоставлении или непредоставлении субсидии на оплату услуг ХКЖ на основании заявления собственника (Адрес + ФИО) и информации о наличии у заявителя оплаченной или неоплаченной подтвержденной решением суда задолженности.

Таким образом, если абонент обратился в органы социальной защиты населения с заявлением о предоставлении льгот или компенсаций и у этого абонента (Адрес+ФИО) есть подтверженная решением суда неоплаченная задолженность, организация (УК, ТСЖ, РСО и пр.) обязана ответить на запрос в ЛК ГИС ЖКХ – «ДА» и предоставить необходимые сведения.

Для автоматической генерации ответов «ДА» в Биллинг Эксперт на лицевом счете должна быть загружена информация о просуженных периодах и необходимо сделать следующие настройки системы:
(По остальным ЛС, на которых нет информации о просуженных периодах задолженности будет сгенерирован ответ — «НЕТ»)

Необходимые действия для добавления информации:

Шаг 1.

  • Добавить группу услуг с типом «ПИР»
  • добавить в состав «все» / «нужные» услуги агента или принципала или поставщика принципала.
  • Дата начала услуг в группе = первое число текущего месяца.

Обратите внимание. Для новой группы услуг «Обмен с ГИС ЖКХ» = Нет

Пример:

../../../_images/+Gruppa_uslug_1.png

Шаг 2. Подготовка и импорт файла с данными по периодам просуженной задолженности и / или заполнение периодов на лицевом счете вручную:

Периоды просуженной задолженности можно импортировать на лицевые счета с помощью файла xlsx (пункт меню Импорт –> вкладка Импорт просуженных периодов –> Параметры импорта = «Импорт файла»)
или
внести вручную либо через пункт меню Импорт –> вкладка Импорт просуженных периодов –> Параметры импорта = «Импорт с формы» –> заполнив параметры импорта необходимыми значениями лмбо ввести вручную в карточке лицевого счета –> Услуги –> Просуженные периоды на группе Услуг.

Для импорта файла необходимо создать файл в формате xlsx с периодами просуженной задолженности. Ниже приведен пример такого файла.
(Столбцы в файле импорта: ls - номер лицевого счета, data1, data2 - даты начала и окончания просуженных периодов, соответственно, cod - rод группы услуг

Обратите внимание, что «Дата начала просуженного периода» и «Дата окончания просуженного периода» указывается в формате 01.ММ.ГГГГ.

Пример: Просуженный период «январь-март 2021, 3 месяца» в файле «01.01.2021 / 01.04.2021»

../../../_images/file_importa.png

5. Размещение ответов на запросы в ГИС ЖКХ

Шаг 1. Запуск интеграции с порталом ГИС ЖКХ: Экспорт запросов о задолженности

В Биллинг Эксперт перейдите - пункт основного меню Сервис –> Обмен с ГИС ЖКХ –> ГИС онлайн, нажмите кнопку +Задание на обмен .
В открывшейся форме в поле Тип задания из выпадающего списка выберите значение — «(3.1) Получить запросы о задолженности». Нажмите кнопку Принять.

../../../_images/Zapusk_integration_new_1.png

Шаг 2. Просмотр значений ответов на запросы с учетом настроек на принципале и данных о просуженных периодах. В Биллинг Эксперт перейдите - пункт основного меню Сервис –> Обмен с ГИС ЖКХ –> ГИС онлайн, нажмите кнопку +Задание на обмен .
В открывшейся форме в поле Тип задания из выпадающего списка выберите значение — «(3.2) Просмотреть значения ответов на запросы»: Обратите внимание, что значение поля «Идентификатор существующей миграции» необходимо указывать в соответствии с заданием, сформированном в Шаг 1. ( «(3.1) Получить запросы о задолженности»)
../../../_images/Zapusk_integration_new_3.png

Шаг 3. Запуск интеграции с порталом ГИС ЖКХ: Импорт ответов на запросы о задолженности

В Биллинг Эксперт перейдите - пункт основного меню Сервис –> Обмен с ГИС ЖКХ –> ГИС онлайн, нажмите кнопку +Задание на обмен .
В открывшейся форме в поле Тип задания из выпадающего списка выберите значение — «(3.3) Отправить ответы на запросы».
Обратите внимание, что значение поля «Идентификатор существующей миграции» необходимо указывать в соответствии с заданием, сформированном в Шаг 1. ( «(3.1) Получить запросы о задолженности»)

../../../_images/Zapusk_integration_new_2.png

6. Настройка автоматического получения запросов и отправки ответов.

Для настройки пройдите Основное меню Справочники –> Субъекты ЖКХ –> Принципалы –> [наименование принципала]. Нажмите кнопку дополнительного меню +параметр объекта

В открывшейся форме введите необходимые параметры

  • ГИС.Авто-запросы о задолженности (четные) и/или ГИС.Авто-запросы о задолженности (нечетные)

и соотвествующие параметры для авто-ответов

  • ГИС.Авто-ответы на запросы о задолженности (четные) и/или ГИС.Авто-ответы на запросы о задолженности (нечетные)
../../../_images/avto_zapros_otvet_o_dolge.png

После ввода значений и нажатия кнопки Принять проверьте правильность установки значений параметров в Таблице «Параметры объектов»

../../../_images/avto_zapros_otvet_proverka.png

Внимание

ВАЖНО:
* необходимо включать настройки получения запросов и отправки ответов «в один день», то есть и/или в четные и/или нечетные дни.
* интеграция Авто-запросы создается в 6-00, интеграция Авто-ответы создается в 20-00.


7. В каких случаях Биллинг Эксперт не сможет отправить ответ:

  • В Биллинг Эксперт не найдено помещение из запроса о просуженной задолженности на основании данных «Код дома ФИАС/Код дома ГИС ЖКХ» + «Номер помещения (текст) »
  • В Биллинг Эксперт нет информации по просуженным периодам
  • В Биллинг Эксперт история начислений меньше 3 лет
  • В Биллинг Эксперт в структуре долга есть неоплаченные периоды за последние 3 года

В этом случае вам предстоит Ручная отправка ответов на запросы для адресов, по которым в Биллинг Эксперт отсутствует информация по просуженным периодам за последние 3 года. См. инструкцию на ГИС ЖКХ


Показания ПУ

См.также

Интеграция данных – процесс обмена данными в режиме онлайн между Биллинг Эксперт и ГИС ЖКХ.

Интеграция по показаниям ПУ позволяет запустить процесс передачи/приема показаний ПУ за текущий период между Биллинг Эксперт и порталом ГИС ЖКХ, при условии наличия данных по приборам учета на портале ГИС ЖКХ.

Из Биллинг Эксперт в ГИС ЖКХ передаются актуальные показания, учтенные в расчете за текущий открытый период.

Интеграция по показаниям из ГИС ЖКХ в Биллинг Эксперт

Интеграция по показаниям ПУ из ГИС ЖКХ в Биллинг Эксперт в текущем расчетном периоде состоит из двух шагов:

  • 1 Шаг Выгрузка показаний ПУ из ГИС ЖКХ в Биллинг Эксперт в виде промежуточного файла данных
  • 2 Шаг Импорт показаний ПУ из выгруженного промежуточного файла в Биллинг Эксперт по данным ИД ПУ ГИС ЖКХ

1 Шаг Выгрузка показаний ПУ из ГИС ЖКХ в Биллинг Эксперт в виде промежуточного файла

День выгрузки показаний ПУ из ГИС ЖКХ в Биллинг Эксперт = следующий день после завершения срока подачи показаний ПУ в ГИС ЖКХ. Срок передачи показаний приборов учета следует смотреть в Личном кабинете Организации на портале ГИС ЖКХ → Договор управления → вкладка «Информация о договоре» → параметр «Сроки передачи показаний приборов учета».

Т.е. на следующий день, после завершения срока передачи показаний ПУ на портале ГИС, следует выгрузить все размещенные показания ПУ из ГИС ЖКХ в Биллинг Эксперт в промежуточный файл для последующего импорта.

Создать задание на выгрузку показаний ПУ из ГИС ЖКХ за текущий период:

  1. Перейдите в раздел Сервис → Обмен данными с ГИС ЖКХ → ГИС-онлайн.
  2. Нажмите кнопку «Задание на обмен» +Задание на обмен и заполните параметры формы постановки новой задачи на передачу данных:
    • Тип задания – «(1) Передача данных на ГИС»
    • Тип миграции – «Создать новую миграцию»
    • Агент – текущий Агент
    • ОГРН принципала – принципал, на услуги которого будут передаваться показания ПУ из Личного кабинета ГИС ЖКХ в Биллинг Эксперт (если в строке названия Принципала не указан номер ОГРН, следует заполнить его в справочнике (раздел Справочники → Субъекты ЖКХ → Организации)).
    • Тип интеграции – «Показания ГИС → БЭ»
    • Период – текущий открытый период, в учет которого будут передаваться показания ПУ
    • По счетам – Агента
../../../_images/Zadacha_na_peredachu_danykh_GISvBO.png

Форма постановки новой задачи с типом «Передача данных на ГИС» из ГИС в БЭ

  1. Для запуска интеграции нажмите кнопку «Принять».

Проверка результатов интеграции

Состояние и результат выполнения задания на интеграцию данных отображается в блоке «Обмен с ГИС ЖКХ через Онлайн-интеграцию».

Чтобы обновление состояния передачи данных происходило автоматически, следует установить флаг Флаг установлен «Обновление данных (каждые 3 c.)».

Результатом интеграции по показаниям ПУ будет появление новой записи в списке всех интеграций (в Журнале интеграций) с информацией о результатах передачи (выгрузки/импорта) показаний ПУ.

Параметры Журнала интеграций:

  • Задание – уникальный номер задания на интеграцию по показаниям ПУ из ГИС ЖКХ в промежуточный файл. Данный номер задания будет использоваться при импорте показаний ПУ из файла в Биллинг Эксперт.

  • Время постановки

  • РК id

  • Всего/успеш./ошиб. – статистика интеграции по показаниям ПУ, отображаемая по завершению процедуры: количество записей в файле и количество ошибочных записей, не выгруженных в файл.

  • Файл результата – промежуточный файл выгруженных показаний ПУ из ГИС ЖКХ. Файл хранится в формате csv, скачать его можно по ссылке названия файла.

  • Тип – тип выполненного задания

    • Передача данных на ГИС
    • Импорт идентификаторов из ГИС
  • Параметр – параметры интеграции по показаниям ПУ

    • Завершено полностью
    • Завершено с ошибкой
    • Ошибка
  • Результат

  • Пользователь

../../../_images/Zhurna_integr_vygruzka_pokaz_GISvSistemu.png

Выгрузка показаний ПУ за период Февраль 2018 из ГИС ЖКХ в Биллинг Эксперт

2 Шаг Импорт показаний ПУ из выгруженного промежуточного файла в Биллинг Эксперт по данным ИД ГИС ЖКХ

Примечание

Импорт показаний из промежуточного файла производится по идентификатору ПУ ГИС ЖКХ. Следовательно, перед импортом показаний ПУ следует убедиться в наличии заданного ИД ПУ ГИС ЖКХ в параметрах прибора учета (Карточка ПУ → вкладка «Параметры»: параметр «ИД ПУ ГИС ЖКХ»).

Обычно, параметр «ИД ПУ ГИС ЖКХ» заводится при импорте идентификаторов приборов учета. В случае отсутствия заданного идентификатора ПУ ГИС ЖКХ следует обратиться в Службу поддержки через HelpDesk.

Создать задание на импорт показаний ПУ из ранее выгруженного промежуточного файла в Биллинг Эксперт:

  1. Перейдите в раздел Сервис → Обмен данными с ГИС ЖКХ → ГИС-онлайн.
  2. Нажмите кнопку «Задание на обмен» +Задание на обмен и заполните параметры формы постановки новой задачи на передачу данных:
  • Тип задания – (2) Импорт идентификаторов из ГИС
  • Номер задания – номер задания с типом «(1) Передача данных на ГИС», в процессе которого был выгружен промежуточный файл показаний ПУ для импорта в Биллинг Эксперт. Номер задания указан в первой колонке «Задание» Журнала интеграций в списке результатов интеграции.
../../../_images/Nomer_zadaniia_peredachi_dannykh.png

Номер задания, в процессе которого был выгружен промежуточный файл показаний ПУ для импорта в Биллинг Эксперт

../../../_images/Zadacha_import_pokazanii_iz_file_v_BO.png

Форма постановки новой задачи с типом «Импорт идентификаторов из ГИС»

  1. Для запуска интеграции нажмите кнопку «Принять».

Результат: В списке всех интеграций по показаниям ПУ появится новая запись с информацией о результатах импорта показаний ПУ (Журнал интеграций).

../../../_images/Zhurna_integratcii_import_pokaz_fileVBO.png

Импорт показаний ПУ в Биллинг Эксперт из ранее выгруженного файла по заданию интеграции

Примечание

Если в текущем Агенте в настройке ПУ - «Определение периодов учета показаний» параметр «Относить дату показания на последний день месяца» = Да, то следует вручную отредактировать дату загруженного показания ПУ (если дата импортированного показания отличается от даты, соответствующей текущей настройке).

Где смотреть:

Настройка периодов учета показаний: раздел Справочники → Служебные → ПУ → Параметры учета показаний → Определение периодов учета показаний: Флаг установлен параметр «Относить дату показания на последний день месяца».

Просмотр/редактирование импортированного показания ПУ: Карточка ПУ → вкладка «прибор учета» → вкладка «показания».

См. таблицу в разделе Разбор результатов интеграции онлайн.

Интеграция по показаниям из Биллинг Эксперт в ГИС ЖКХ

Дата передачи показаний ПУ, учтенных за период, из Биллинг Эксперт в ГИС ЖКХ должна быть не позже срока предоставления платежных документов в ГИС ЖКХ. После указанной даты ГИС ЖКХ не позволяет произвести передачу показаний ПУ. Срок предоставления платежных документов следует смотреть в Личном кабинете Организации на портале ГИС ЖКХ → Договор управления → вкладка «Информация о договоре» → параметр «Срок предоставления платежных документов».

Т.е. до истечения срока предоставления платежных документов в ГИС ЖКХ, следует выгрузить все актуальные показания ПУ из Биллинг Эксперт в ГИС ЖКХ, которые были введены в Биллинг Эксперт различными способами (импортом, вручную, через Кабинет Абонента, из ГИС ЖКХ и т.д.). Передачу показаний ПУ следует выполнять после проведения РАСЧЕТА Агента.

Создать задание на передачу показаний ПУ из Биллинг Эксперт в ГИС ЖКХ за текущий период:

  1. Перейдите в раздел Сервис → Обмен данными с ГИС ЖКХ → ГИС-онлайн.
  2. Нажмите кнопку «Задание на обмен» +Задание на обмен и заполните параметры формы постановки новой задачи на передачу данных:
  • Тип задания – (1) Передача данных на ГИС
  • Тип миграции – Создать новую миграцию
  • Агент – текущий Агент
  • ОГРН принципала – принципал, на услуги которого будут передаваться показания ПУ из Биллинг Эксперт в Личный кабинет ГИС ЖКХ (если в строке названия Принципала не указан номер ОГРН, следует заполнить его в справочнике (раздел Справочники → Субъекты ЖКХ → Организации)).
  • Тип интеграции – Показания БЭ → ГИС
  • Период – текущий открытый период, в учет которого будут передаваться показания ПУ
  • По счетам – Агента или Выборки счетов
../../../_images/Zadacha_Peredacha_dannih_iz_BO_v_GIS.png

Форма постановки новой задачи с типом «Импорт идентификаторов из ГИС»

  1. Для запуска интеграции нажмите кнопку «Принять».

Состояние и результат выполнения задания на интеграцию данных отображается в блоке «Обмен с ГИС ЖКХ через Онлайн-интеграцию».

Результат: В списке всех интеграций по показаниям ПУ появится новая запись с информацией о результатах импорта показаний ПУ (Журнал интеграций).

См. таблицу в разделе Разбор результатов интеграции онлайн.

Оплаты (касса, ручной, эквайринг)

Интеграция данных – процесс обмена данными в режиме онлайн между Биллинг Эксперт и ГИС ЖКХ.

Интеграция по платежам позволяет запустить процесс передачи платежей за расчетном период между м и порталом ГИС ЖКХ.

При онлайн интеграции по платежам передаются платежи типа ввода: Эквайринг, Касса и заведенные вручную. Платежи по типу ввода «Импорт» подразумевают импорт в Биллинг Эксперт реестров от платежных агентов (банков, почты). Данные платежные агенты обязаны передавать такие платежи в ГИС ЖКХ напрямую.

Сроки размещения платежей на портале ГИС ЖКХ

Сроки размещения платежей на портале ГИС ЖКХ регулируются Постановлением № 74/114/пр.

Примечание

Приказ 29 февраля 2016 г. № 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной Биллинг Эксперт жилищно-коммунального хозяйства»:

  • Раздел 13. Информация, подлежащая размещению в Биллинг Эксперт организациями, через которые производится внесение платы (Платежные агенты: банки, почта, касс и т.д.).

Интеграцию онлайн по платежам между Биллинг Эксперт и ГИС ЖКХ следует запускать в конце рабочего дня на объем всех оплат по всему Агенту.

Чтобы оплаты проходили интеграцию онлайн на портале ГИС ЖКХ успешно, необходимо проследить наличие на Принципале лицевого счета информации по ИЖКУ (Карточка ЛС → вкладка «Услуги»: параметр «ИЖКУ Принципала»). Т.е. должен быть задан идентификатор «ИЖКУ ГИС ЖКХ» для Принципала в Карточке ЛС.

../../../_images/Printcipal_v_Postupleniiakh.png

Карточка ЛС → вкладка «Поступления»: Платеж по Принципалу, для которого обязательно должен быть задан идентификатор «ИЖКУ» на вкладке «Услуги»

../../../_images/IZHKU_printcipala_v_Uslugakh.png

Карточка ЛС → вкладка «Услуги»: ИЖКУ Принципала

Если оплата уже размещена на портале ГИС ЖКХ из Биллинг Эксперт, то в файле результатов импорта в поле «Текст сообщения (успешно/ошибка)» будет выведен текст «Оплата уже размещена».

Интеграция по платежам из Биллинг Эксперт в ГИС ЖКХ

Создать задание на передачу оплат из Биллинг Эксперт в ГИС ЖКХ за расчетный период:

  1. Перейдите в раздел Сервис → Обмен данными с ГИС ЖКХ → ГИС-онлайн.
  2. Нажмите кнопку «Задание на обмен» +Задание на обмен и заполните параметры формы постановки новой задачи на передачу данных:
  • Тип задания – (1) Передача данных на ГИС
  • Тип миграции – Создать новую миграцию
  • Агент – текущий Агент
  • ОГРН принципала – принципал, на услуги которого будут передаваться оплаты Биллинг Эксперт в Личный кабинет ГИС ЖКХ (если в строке названия Принципала не указан номер ОГРН, следует заполнить его в справочнике (раздел Справочники → Субъекты ЖКХ → Организации)).
  • Тип интеграции – Оплаты
  • Период – период учета платежа в расчетном периоде
  • По счетам – Агента или Выборки счетов
../../../_images/Zadanie_na_peredachu_oplat.png

Форма постановки новой задачи с типом «Передача данных на ГИС»

  1. Для запуска интеграции нажмите кнопку «Принять».
Проверка результатов интеграции в Биллинг Эксперт

Состояние и результат выполнения задания на интеграцию данных отображается в блоке «Обмен с ГИС ЖКХ через Онлайн-интеграцию».

Чтобы обновление состояния передачи данных происходило автоматически, следует установить флаг Флаг установлен «Обновление данных (каждые 3 c.)».

Результатом интеграции по платежам будет появление новой записи в списке всех интеграций с информацией о результатах передачи (выгрузки/импорта) платежей (Журнал интеграций).

Параметры Журнала интеграций:
  • Задание – уникальный номер задания на интеграцию по платежам из Биллинг Эксперт в ГИС ЖКХ
  • Время постановки
  • РК id
  • Всего/успеш./ошиб. – статистика интеграции по показаниям ПУ, отображаемая по завершению процедуры: количество записей в файле и количество ошибочных записей, не выгруженных в файл
  • Файл результата – файл выгруженных платежей из Биллинг Эксперт в формате csv, скачать его можно по ссылке названия файла
  • Тип – тип выполненного задания
    • Передача данных на ГИС
  • Параметр – параметры интеграции по платежам
  • Статус – состояние интеграции по платежам
    • Завершено полностью
    • Завершено с ошибкой
    • Ошибка
  • Результат
  • Пользователь
../../../_images/Peredacha_oplat_iz_Sistemy_v_GIS.png

Передача платежей из Биллинг Эксперт в ГИС ЖКХ

../../../_images/Rezultaty_importa_oplat_v_GIS.png

Файл с результатами импорта

Описание полей файла с результатами импорта:
  • Статус
  • Лицевой счет биллинга – ЛС в Биллинг Эксперт
  • PayDate – дата платежа
  • UniqueNumber – уникальный номер платежа после размещения на портале ГИС ЖКХ
  • Amount – сумма платежа
  • RcPayId – внутренний код
  • Текст сообщения (успешно/ошибка) – статус передачи оплаты
  • Перечень оплат, которые подлежат размещению на портале ГИС ЖКХ можно проверить через отчет: Отчеты → Справочные → Начисления и поступления → отчет «Сведения о поступлениях по лицевым счетам».
Проверка результатов интеграции на портале ГИС ЖКХ

Для проверки результатов интеграции по платежам на портале ГИС ЖКХ следует перейти в Личный кабинет ГИС ЖКХ.

  1. Перейдите в Личный кабинет ГИС ЖКХ: Оплата ЖКУ → Реестр извещений для принятия к исполнению распоряжения. В данном разделе содержится информация по всем размещенным оплатам на портале ГИС ЖКХ.
  2. Заполните параметры поиска:
  • Плата внесена (следует установить флажок Флаг установлен)

    • на портале ГИС ЖКХ – платеж, поступивший через Личный кабинет гражданина на портале ГИС ЖКХ
    • через исполнителя – платеж, поступивший через исполнителя (в данном случае, через Биллинг Эксперт)
    • через иные организации, принимающие плату – платеж, поступивший через банк, почту
  • Фильтр по дате – внесение платы (даты ввода оплат)

  1. Нажмите кнопку «Принять».
  2. В разделе «Результаты поиска» отобразится список оплат, соответствующих указанным параметрам поиска.
../../../_images/Poisk_oplat_v_GIS.png

Проверка результатов интеграции

Разбор результатов интеграции онлайн

Возможные ошибки интеграции, настройки БЭ, ошибки в данных

Тип выполняемых операций Ошибка, поступающая от сервиса «Обмен с ГИС» Действие Технолога
Статусы интеграции (любой):
Сервис-> Обмен с ГИС ЖКХ →
ГИС-онлайн→ Статус задания
Выгрузка ЛС/ПУ-Пок. и ПУ-ПД завершена с несколькими
ошибками в связи с ГИС
Можно смотреть результаты по данным в CSV.
Рекомендуется перезапустить задание 1-3-5 раз
до появления статуса «Интеграция успешно завершена»,
поскольку ГИС перегружен запросами со всех
территорий и очень часто работает некорректно
Нельзя запустить новую интеграцию,
пока не будет завершена интеграция 998
Совершить «Вызов существующей интеграции»
по указанному номеру
Получен некорректный ответ от ГИС Системная ошибка ГИСа: перезапустить задание 1-3-5 раз.
При стабильной ошибке - следует отправить
заявку в HelpDesk для дальнейшей передачи в Росквартал
(„Connection aborted.“, error(104, „Connection reset by peer“)) аналогично
HTTPSConnectionPool(host=“api.roskvartal.ru“, port=443):
Max retries exceeded with url:
/api/bo/integration/1106/status (Caused by NewConnectionError(„:
Failed to establish a new connection: Errno 110] Connection timed out“,))
аналогично
An error occurred while executing the command definition.
See the inner exception for details.
аналогично
«0» аналогично
Не загружен справочник НСИ «N» - любой номер справочника Не стабильно работоспособен сам портал ГИС,
нужно попробовать позднее
The „link“ start tag on line 18 position 4 does not match the end tag of „head“. Line 19, position 4. Передача данных не возможна из-за регламентных
работ в ГИС ЖКХ. Попробуйте осуществить
передачу данных позже.
Тип выполняемых операций Ошибка, поступающая от сервиса «Обмен с ГИС» Действие Технолога
Результаты интеграции
по данным ЛС: файл CSV
ЛС уже есть в ГИС Запустить «Импорт идентификаторов из ГИС» по номеру
успешного задания «Создать новую интеграцию по ЛС».
Импортируется в БЭ данные по ЕЛС.
Следующая интеграция по ЛС будет проходить
в режиме «ЛС выгружен/обновлен успешно»
Не найдено помещение в ГИС ЖКХ Вариант 1: Добавить одним из следующих способов:
вручную/шаблоном Excel/добавить с привязкой к ЕГРН
(см. инструкции в Руководствах ГИС на сайте domgosuslugi)
Вариант 2: Перегружен ГИС и некорректно отвечает.
Если помещения в ГИС есть - пробовать запускать
выгрузку повторно, вечером и т.п.
Если это не помогает - обращаться в Техподдержку ГИСа.
«Отапливаемая площадь не должна превышать
общую площадь для ЛС.»
Провести корректировку данных в следующих
разделах Биллинг Эксперт:
- Карточка ЛС→ вкладка «Главное»→ Дополнительные параметры
- Карточка помещения→ вкладка «Дополнительно»
Не найдено основание для содания ЛС Работы в ЛК ГИС организации: дом лицевого счета
не добавлен в договор управления или договор
не в статусе «Действующий»
Не найдена компания по ОГРН 1046603486852 Работы в ЛК ГИС Организации: проверить Администрирование→
Заявки в сторону Росквартала, должна быть в статусе «Принята»
и проверить даты действия. Если статус «не принята»,
то передать в Росквартал инфо.
Клиент (Агент) должен уведомить БЭ об отправке
заявки в Росквартал на делегирование прав в ГИСе.
Сотрудник БЭ должен уведомить Росквартал
(№ Агента, название и ОГРН), а затем убедиться,
что Росквартал заявку принял и подключил Агента к сервису.
Найден актуальный ЛС с номером и набором помещений Клиент в ХД, затем совместно с Роскварталом
происходит индивидуальный разбор ошибки
«Значение не может быть неопределенным.
Имя параметра: source»
Системная ошибка: исправляет Роскварта
{«Message»:»An error has occurred.»,»ExceptionMessage»:
«EXP002002: Превышено максимальное время обработки запроса»,
«ExceptionType»: «System.ServiceModel.FaultException`1
[[dom.gosuslugi.schema.integration.Fault, GisSync.Api,
Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null»,
«StackTrace»:»rnServer stack trace: rn в
System.ServiceModel.Channels.ServiceChannel.HandleReply
(ProxyOperationRuntime operation, ProxyRpc& rpc)rn
в System.ServiceModel.Channels.ServiceChannel.Callio
Некорректная работа ГИСа. Нужно перезапустить
задание через N время или ближе к ночи
{«Message»:»An error has occurred.»,»ExceptionMessage»:
«Тайм-аут канала запроса во время ожидания ответа после
истечения 00:01:00. Увеличьте значение времени тайм-аута,
передаваемое вызову при Request или увеличьте значение
SendTimeout в Binding. Время, назначенное для выполнения
этой операции, может быть составной частью более
длинного тайм-аута.»,»ExceptionType»:»System.TimeoutException»,
«StackTrace»: «/r/nServer stack trace: /r/n в
System.ServiceModel.Channels.RequestChannel.
Нужно перезапустить задание
через N время или ближе к ночи
Тип выполняемых операций Ошибка, поступающая от сервиса «Обмен с ГИС» Действие Технолога
Результаты интеграции
по данным ПУ: файл CSV
Недопустимый выбор коммунального ресурса Горячая вода.
Отсутствует связь лицевых счетов 1036737417 с договором 
Шаблон:Agreement, по которому организация предоставляет
для указанного помещения, комнаты или жилого
дома коммунальную услугу Горячее водоснабжение
Работы в ЛК ГИС организации:проверить виды
коммунальных услуг, добавленных
в договор управления дома
Нет даты производства ГПУ в БЭ Ввести данные в Биллинг Эксперт: ГПУ - Параметры -
Дата выпуска заводом-изготовителем
Доступ запрещен для поставщика данных организация
b387d1ea-5e1b-40da-b1c2-df4a2aec2cbe, полномочие РСО
ГИС не позволяет данной организации получить
доступ к данному Жилфонду. Клиент самостоятельно
обращается в Техподдержку ГИСа или ГЖИ
ResidentialPremiseDevice/PremiseGUID не
является жилым помещением
Клиент проверяет в ЛК на портале ГИС, а также
в Биллинге соответствие жилых/нежилых помещений.
При необходимости - Клиент самостоятельно
обращается в Техподдержку ГИСа
Выполнение операции невозможно: отсутствует размещенный
договор ресурсоснабжения или договор управления/устава
по указанному объекту жилищного фонда
Проверять договор/Устав в ГИСе
Не удалось определить тип ПУ. Проверить установлен ли
тип дома и помещения в БЭ
Проверить установлен ли тип дома и помещения в БЭ
Найдено 0 ЛС в ГИС ЖКХ (Респ Крым,г Симферополь,
пгт Грэсовский,пер Марсовый,5/32)
Не стабильно работоспособен сам портал ГИС,
нужно попробовать позднее или действительно
нет такого ЛС на ГИС
{«Message»:»An error has occurred.»,»ExceptionMessage»:
«Сервер не предоставил значащий ответ. Это может быть
вызвано несоответствием контракта, преждевременным
завершением сеанса или внутренней ошибкой сервера.»,
«ExceptionType»: System.ServiceModel. CommunicationException»,
«StackTrace»: «rnServer stack trace: rn
в System.ServiceModel.Channels.ServiceChannel.Call
(String action, Boolean oneway
Некорректная работа ГИСа. Нужно перезапустить
задание через N время или ближе к ночи
В следующих основаниях заведения лицевых счетов
отсутствует информация о предоставлении коммунальных услуг,
соответствующих указанным коммунальным ресурсам
в приборе учета Электрическая энергия:
Лицевой счет 1001635140, договор
Работы в ЛК ГИС организации: проверить виды
коммунальных услуг, добавленных
в договор управления дома
Прибор учета №88888890 уже существует Контроль ГИС на пересечение Заводских
номеров ИПУ на разных ЛС
Тип выполняемых операций Ошибка, поступающая от сервиса «Обмен с ГИС» Действие Технолога
Результаты интеграции
по данным показаниям:
файл CSV
Найдено 0 ПУ в ГИС ЖКХ (<адрес>) Запустить интеграцию по ПУ
Истек период сдачи текущих показаний по индивидуальным,
общим (квартирным), комнатным приборам учета
за <период> Сдача показаний по индивидуальным,
общим (квартирным), комнатным приборам учета дома,
расположенного по адресу: <адрес>, возможна
в период с 23.ММ.ГГГГ по 30.ММ.ГГГГ по часовому поясу,
в котором расположен данный дом (UTC+N).
Договор управления / Договор ресурсоснабжения /
Устав ТСЖ Изменить параметры при необходимости:
«Сроки передачи показаний приборов учета»
и «Срок представления платежных документов»
Внимание! Передача показаний по следующим приборам учета
невозможна, т.к. по договору, на основании которого
заведен лицевой счет, указанный в приборе учета,
услуга по подаче коммунального ресурса не предоставляется.
Прибор учета <заводской номер>, Лицевой счет <номер ЛС>,
Холодная вода
Договор управления / Договор ресурсоснабжения /
Устав ТСЖ - Раздел «Перечень управляемых объектов»
проверить перечень «Вид коммунальных услуг»
Дата снятия показания должна быть не позже текущей даты Запустить интеграцию по показаниям 30 или 31 числа
Внимание! Передача показаний по следующим приборам учета
невозможна, т.к. дата снятия показания больше или
равна дате плановой поверки прибора учета.
Прибор учета №538080/1 Тепловая энергия.
Нужно на ГИС вручную разместить корректирвку данных
по датам фактической и плановой поверки
с учетом данных в БЭ более актуальных.
Тип выполняемых операций Ошибка, поступающая от сервиса «Обмен с ГИС» Действие Технолога
Результаты интеграции
по данным платежных
документов: файл CSV
Для данного ЛС по коммунальному ресурсу Тепловая энергия
индивидуальный прибор учета не найден
Запустить интеграция по ПУ для дозагрузки на ГИС новых ПУ
Внутренняя ошибка Отправить информацию в Росквартал с примером,
может быть это не регламентированная ошибка самого ГИСа
По значениям «БИК банка» и «Расчетный счет»
не найдены платежные реквизиты
Проверить соответствие между Биллинг Эксперт: Принципалы ->
Банковские реквизиты и ЛК ГИС: Администрирование ->
Платежные реквизиты
Найдено 0 ЛС в ГИС ЖКХ (обл Челябинская,г Магнитогорск,
ул Труда,63)
Ошибка связи с ГИС при попытке поиска нужного ЛС.
Перезапустить ПД позднее 1-3-5 раз
Для индивидуального потребления, кроме коммунальных услуг
на отопление, не должен быть заполнен блок элементов
MunicipalService/ Consumption/ tns:Volume и tns:MunicipalService/
tns:AmountOfPaymentMunicipalServiceIndividualConsumption,
если коммерческий учет осуществляет ресурсоснабжающая
организация
Проверить корректность настройки Услуг
в договоре/Уставе в ГИСе. При необходимости - Клиент
самостоятельно обращается в Техподдержку ГИСа.
EXP002002: Превышено максимальное время обработки запроса Перезапустить ПД позднее 1-3-5 раз через некоторое
время для устранения ошибки
Не удалось выгрузить ПД, ошибка: Не удалось
запросить ПД из ГИС
Перезапустить ПД позднее 1-3-5 раз через некоторое
время для устранения ошибки
Не найдены реквизиты в БЭ для начисления Перезапустить ПД позднее 1-3-5 раз через некоторое
время для устранения ошибки
Не удалось проверить наличие ПД в ГИС Перезапустить ПД позднее 1-3-5 раз через некоторое
время для устранения ошибки
Некорректный состав услуг или некорректное
указание реквизитов по услугам
Проверить корректность настройки Услуг в договоре/Уставе в ГИСе.
При необходимости - клиент самостоятельно обращается
в Техподдержку ГИСа.
Добавление платежного документа за 12 2017 г.
По лицевому счету 1052880710 невозможно.
В соответствии со сведениями об оказании услуг
оказание услуг в данных период не осуществлялось.
Работы в ЛК ГИС организации: проверить даты включения
видом коммунальных услуг в договора управления