Обращение с ТКО¶
Содержание
Законодательство: Обращение с ТКО¶
Федеральным законом от 29.12.2014 N 458-ФЗ внесены изменения в Жилищный кодекс Российской Федерации: введена новая коммунальная услуга Обращение с Твердыми коммунальными отходами (ТКО).
Федеральным законом 458-ФЗ от 29.12.2014 установлено определение ТКО:
- «Отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд.
- К ТКО также относятся отходы, образующиеся в процессе деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и подобные по составу отходам, образующимся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами.»
- Согласно ч.20 ст.12 федерального закона от 29.06.2015 N176-ФЗ (в редакции федерального закона от 29.12.2015 N 404-ФЗ): «Обязанность по внесению платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами наступает со дня утверждения единого тарифа на услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории соответствующего субъекта Российской Федерации и заключения соглашения между органом государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации и региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами, но не позднее 1 января 2019 года».
- Согласно ст.24.7 ФЗ от 24.06.1998 N 89-ФЗ (в редакции от 29.07.2018) «Об отходах производства и потребления», региональный оператор по обращению с ТКО заключает договор на предоставление коммунальной услуги по обращению с ТКО с собственниками ТКО:
- управляющими компаниями / ТСЖ / жилищными кооперативами
- собственниками помещений и квартир в многоквартирном доме, если в доме выбрано непосредственное управление
- собственниками частных жилых домов и частей жилых домов
- собственниками и пользователями нежилых помещений в многоквартирных домах
Услуга «Обращение с ТКО»¶
Новая коммунальная услуга Обращение с Твердыми коммунальными отходами (ТКО).
Новый «Учетный ресурс» и «Коммунальный ресурс» = ТКО.
Расчет льгот по доле/факт: если м3/чел – по чел., если м3/кв.м. – по площади.
Нормативы и тарифы¶
Порядок определения нормативов накопления ТКО установлен Постановлением Правительства РФ от 04.04.2016 N 269 «Об определении нормативов накопления твердых коммунальных отходов».
Нормативы настраиваются в Справочнике постановлений ТКО в разделе: Справочники → Нормативы → ТКО.

Справочник постановлений ТКО
Тарифы на услугу Обращение с ТКО утверждаются региональными регулирующими органами.
В Системе предусмотрена возможность установки нормативов и тарифов на услугу «Обращение с ТКО» на различных уровнях.
Нормативы можно настраивать на следующие уровни объектов:
- Помещения (Договорные нормативы: мес/год)
- Группы лицевых счетов (Нормативы: мес)
- Дома (Нормативы: мес)
- Группы домов (Нормативы: мес)
- Агент (Нормативы: мес)
- Справочник постановлений ТКО: мес / год (~ старый термин «Матрица нормативов ТКО»)
Тарифы можно настраивать на следующие уровни:
- Лицевые счета
- Группы лицевых счетов
- Дома
- Группы домов
- Поставщик
- Принципал
- Агент
Справочник «ТКО/ТБО»¶
Типы ТКО¶
Тип справочника - системный. Содержит перечень типов ТКО при раздельном накоплении и сборе сортированных отходов.
- Раздел меню:
- Справочники → Служебные → ТКО/ТБО → Типы ТКО.
- Параметры:
- Название
Справочник «Типы ТКО»
Примечание
Справочник «Типы ТКО» настраивается Владельцем системы. Для заполнения справочника обратитесь в Службу сопровождения.
Типы контейнеров¶
Тип справочника - системный. Содержит перечень типов ТКО при раздельном накоплении и сборе сортированных отходов.
- Раздел меню:
- Справочники → Служебные → ТКО/ТБО → Типы контейнеров.
- Параметры:
- Аббревиатура
- Наименование
- Размеры
- Объем
Справочник «Типы контейнеров»
Примечание
Справочник «Типы контейнеров» настраивается Владельцем системы. Для заполнения справочника обратитесь в Службу сопровождения.
Формы норматива ТБО/ТКО¶
Тип справочника - системный. Содержит перечень типов ТКО при раздельном накоплении и сборе сортированных отходов.
- Раздел меню:
- Справочники → Служебные → ТКО/ТБО → Формы норматива ТБО/ТКО.
- Параметры:
- Название
Справочник «Формы норматива ТБО/ТКО»
Примечание
Справочник «Формы норматива ТБО/ТКО» настраивается Владельцем системы. Для заполнения справочника обратитесь в Службу сопровождения.
Применяется в Карточке помещения → вкладка «Дополнительные»: параметр «Расчетная единица ТКО/ТБО», где учетная единица накопления ТБО/ТКО определяется Системой в зависимости от параметров «Тип» и «Категория».
Контейнерная площадка¶
Жилфонд. Контейнерные площадки¶
Раздел содержит справочную информацию о контейнерных площадках для накопления ТБО/ТКО, отнесенных к домам Агента.
- Раздел меню:
- Жилфонд → Конт.площадки.
- Действия в рабочей области:
- Значок
- перейти в карточку контейнерной площадки
- Значок
- удалить контейнерную площадку из перечня контейнерных площадок данного дома
- Ссылка [адрес дома] в колонке «Название» - переход в Карточку дома на вкладку «Конт.площадки»
- Значок
Контейнерные площадки жилфонда
Дом. Контейнерные площадки¶
Содержит информацию о контейнерных площадках для накопления ТБО/ТКО, относящихся к данному дому.
- Раздел меню:
- Карточка дома → Конт.площадки.
- Кнопки дополнительного меню:
- добавить новую контейнерную площадку дома
- выбрать контейнерную площадку из перечня Жилфонд ‣ Контейнерные площадки
- добавить дом в Выборку домов
- Действия в рабочей области:
- Значок
- перейти в карточку контейнерной площадки (в раздел Жилфонд → Контейнерные площадки → [Конт.площадка])
- Значок
- удалить контейнерную площадку из перечня контейнерных площадок данного дома
- Значок
Примечание
При удалении конт.площадки в Карточке дома, информация о ней остается в перечне конт.площадок Агента в разделе: Жилфонд → Контейнерные площадки.
Для удаления ошибочно заведенной конт.площадки необходимо предварительно удалить все записи в карточке данной конт.площадки.
- Параметры:
- Номер
- Площадь кв.м.
- Примечание
- Начало/Окончание
Контейнерные площадки в Карточке дома
Карточка объекта «Контейнерная площадка»¶
Конт.площадка. Вкладка «Основные»¶
- Параметры:
№ площадки - цифры, буквы, символы
Адрес
Тип конт. Площадки
- Несортируемый ТКО
- Сортируемый ТКО
Периодичность вывоза
- Ежедневно
- Еженедельно
- Ежемесячно
№ площадки
Площадь - в кв.м.
Собственник места накопления ТКО – выбор организации из справочника (территория: ТСЖ/УК, муниципальная)
Собственник контейнерного оборудования – выбор организации из справочника
Начало/Окончание - период действия конт.площадки (Число, Месяц, Год). Допускается смена Тип конт. Площадки произвольной датой расчетного периода.
- Действия в рабочей области:
- Значок
- изменить/дозаполнить параметры конт.площадки данного дома
- Значок
- удалить конт.площадку данного дома
- Значок
Конт.площадка: вкладка «Основные»
Конт.площадка. Вкладка «Описания»¶
- Параметры:
- Описание - примечание, произвольный текст
Конт.площадка: вкладка «Описания»
Конт.площадка. Вкладка «Контейнеры»¶
Данная вкладка заполняется при раздельном накоплении и сборе сортированных отходов.
- Кнопки дополнительного меню:
- добавить информацию о контейнере
- Действия в рабочей области:
- Значок
- редактировать текущую запись
- Значок
- удалить ошибочно созданную запись
- Значок
- Параметры:
№
Тип контейнера
- V 0,3м3 - тип 1 - объем контейнера 0,3 куб.м.
- V 0,75м3 - тип 2 - объем контейнера 0,75 куб.м.
Тип ТКО – справочник типов ТКО (Справочники → Служебные → ТКО/ТБО → Типы ТКО)
- Бумага (макулатура)
- Металл (Алюминий)
- Несортированый мусор
- Пищевые отходы
- Пластик
- Ртутьсодержащие отходы
- Стекло
- Элементы питания
Количество контейнеров – задается в штуках
Начало/Окончание – период действия контейнера (произвольная дата)
Конт.площадка: вкладка «Контейнеры»
Конт.площадка. Вкладка «Дома»¶
Содержит перечень домов, отнесенных к данной контейнерной площадке.
- Действия в рабочей области:
- Значок
- редактировать период отнесения дома к данной конт.площадке
- Значок
- удалить ошибочно созданную запись
- Значок
Конт.площадка: вкладка «Дома»
Конт.площадка. Вкладка «Объем(месяц)»¶
Данная вкладка заполняется при раздельном накоплении и сборе сортированных отходов.
Ввод и учет объема вывезенных контейнеров за расчетный период.
Для одной конт.площадки одного типа контейнера допускается заводить только одно значение объема за один расчетный период.
- Кнопки дополнительного меню:
- ввести объем вывезенных контейнеров за расчетный период
- Действия в рабочей области:
- Значок
- редактировать сведения за расчетный период
- Значок
- удалить ошибочно созданную запись
- Значок
- Параметры:
№
Расчетный период – расчетный период
Суммарный объем контейнеров - суммарный объем вывезенного ТКО за расчетный период
Ед. изм. объема
- Куб.м
- Тонн
- Кг
Конт.площадка: вкладка «Объем (месяц)»
Конт.площадка. Вкладка «Объем(график)»¶
Данная вкладка заполняется при раздельном накоплении и сборе сортированных отходов.
Ввод и учета объема вывезенных контейнеров за конкретный день по типам контейнеров (график в течение расчетного периода).
- Кнопки дополнительного меню:
- ввести объем вывезенных контейнеров за конкретный день по типам контейнеров
- Действия в рабочей области:
- Значок
- редактировать сведения за расчетный период
- Значок
- удалить ошибочно созданную запись
- Значок
- Параметры:
№
Тип контейнера – перечень контейнеров, относящихся к данному дому и заданных на вкладке «Контейнеры» (Карточка дома → Конт.площадки)
Дата вывоза – фактическая дата вывоза (число, месяц, год)
Кол-во контейнеров – задается в штуках
Объем – объем вывезенного ТКО за расчетный период по типам контейнеров
Ед. изм. объема
- Куб.м
- Тонн
- Кг
Конт.площадка: вкладка «Объем (график)»
Дополнительные параметры для учета ТКО¶
Помещение: дополнительный параметр «Расчетная единица ТКО/ТБО»¶
Карточка помещения → вкладка «Дополнительные» → блок «Доп.параметры»: параметр «Расчетная единица ТКО/ТБО».
Учетная единица накопления ТБО/ТКО определяется Системой в зависимости от параметров «Тип» и «Категория». Выбирается из справочника «Формы норматива ТБО/ТКО» (Справочники → Служебные → ТКО/ТБО → Формы норматива ТБО/ТКО).
Данный параметр применяется в расчете размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (не сортированные ТКО), предоставленную потребителю в нежилом помещении согласно пункту 148(38) ПП № 354 по формуле 9(5) - Ki.
Помещение: дополнительные «Параметры объекта»¶
Карточка помещения → вкладка «Дополнительные» → блок «Параметры объекта» (значения категорий из справочника Постановлений) → добавить параметры объекта с помощью кнопки → заполнить параметры:
- Тип – категория объекта по ТКО из справочника Постановлений
- Начало/Окончание – период действия параметров
- Значение – категория жилого/нежилого помещения (выбирается в зависимости от выбранного значения в поле «Тип»)
ТКО. Раздельный сбор (ФЛ,ЮЛ) - базовое начисление¶
ТКО. Изменения в расчете для ФЛ - базовое начисление¶
Далее по тексту, рассмотрим способы определения размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, предоставленную потребителю в жилом помещении и проживающему в комнате (комнатах) в жилом помещении, являющемся коммунальной квартирой (согласно Приложению №2 Правил №354).
- Услуга «Обращение с ТКО»
- Если выполняются перечисленные условия:
- Учетный ресурс = Коммунальный ресурс = ТКО
- Категория услуг = Коммунальные
- Алгоритм = Потребленный ресурс
то в зависимости от Ед. изм. норматива потребления:
Ед.изм.норматива = чел. | Ед.изм.норматива = кв.м. |
---|---|
согласно пункту 148(30) Правил по формуле 9(1):
Pi = ni * N/12 * Tотх, где: ni - количество граждан, постоянно и временно проживающих в i-м жилом помещении N - норматив накопления твердых коммунальных отходов Tотх - цена на коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, определенная в пределах утвержденного в установленном порядке единого тарифа на услугу регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами |
на основании нормативов накопления твердых коммунальных отходов согласно пункту 148(30) Правил по формуле 9(2):
Pi = Si * N/12 * Tотх, где: Si - общая площадь i-го жилого помещения N - норматив накопления твердых коммунальных отходов Tотх - цена на коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, определенная в пределах утвержденного в установленном порядке единого тарифа на услугу регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами |
Примечание
Если кол-во проживающих = 0, то в учет применяется количеств Собственников.
148(36). При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Ед.изм.норматива = чел. | Ед.изм.норматива = кв.м. |
---|---|
согласно первого абзаца пункта 148(31) Правил по формуле 9(7):
Pi = nji/ni * Vi * Tотх, где: nji - количество граждан, постоянно и временно проживающих в j-й принадлежащей потребителю (находящейся в его пользовании) комнате (комнатах) в i-й коммунальной квартире ni - количество граждан, постоянно и временно проживающих в i-й коммунальной квартире Vi - объем предоставленной коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами за расчетный период в i-й коммунальной квартире, определенный в соответствии с пунктом 148(30) Правил Tотх - цена на коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, определенная в пределах утвержденного в установленном порядке единого тарифа на услугу регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами |
согласно второго абзаца пункта 148(31) Правил по формуле 9(8):
Pi = Sji/Si * Vi * Tотх, где: Sji - жилая площадь j-й принадлежащей потребителю (находящейся в его пользовании) комнаты (комнат) в i-й коммунальной квартире Si - общая жилая площадь комнат в i-й коммунальной квартире Vi - объем предоставленной коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами за расчетный период в i-й коммунальной квартире, определенный в соответствии с пунктом 148(30) Правил Tотх - цена на коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, определенная в пределах утвержденного в установленном порядке единого тарифа на услугу регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами |
ТКО. Изменения в расчете для ЮЛ - базовое начисление¶
Далее по тексту, рассмотрим способы определения размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, предоставленную потребителю нежилом помещении в многоквартирном доме (согласно Приложению №2 Правил №354).
- Согласно Правил №354:
- Собственники нежилых помещений заключают договор с Региональным оператором по обращению с ТКО
- Собственник нежилого помещения в многоквартирном доме обязан предоставлять управляющей организации, товариществу или кооперативу многоквартирного дома, в котором расположено нежилое помещение собственника, данные об объемах коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами, потребленной за расчетный период по указанному договору, в течение 3 рабочих дней со дня получения от них запроса.
Не сортированные ТКО | При раздельном накоплении и сборе сортированных отходов |
---|---|
в i-м нежилом помещении согласно пункту 148(38) Правил по формуле 9(5):
Pi = Ki * 1/12 * Nj * T, где: Ki - количество расчетных единиц для i-го нежилого помещения, установленных органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации для данной категории объектов в соответствии с Правилами определения нормативов накопления твердых коммунальных отходов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 4 апреля 2016 г. N 269 «Об определении нормативов накопления твердых коммунальных отходов» Nj - норматив накопления твердых коммунальных отходов в соответствии с Правилами определения нормативов накопления твердых коммунальных отходов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 4 апреля 2016 г. N 269 «Об определении нормативов накопления твердых коммунальных отходов» |
в i-м нежилом помещении на основании объема вывезенных контейнеров согласно пункту 148(38) Правил по формуле 9(6):
Pi = V * T, где: V - объем контейнеров, вывезенных с места накопления твердых коммунальных отходов, рассчитанный в соответствии с Правилами коммерческого учета объема и (или) массы твердых коммунальных отходов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 3 июня 2016 г. N 505 «Об утверждении Правил коммерческого учета объема и (или) массы твердых коммунальных отходов», за расчетный период |
Акты корректировки¶
Акт корректировки объема¶
Особенность создания Актов корректировки объема заключается в том, что теперь Акт задается интервально. На форме создания акта добавились новые параметры периода действия акта «Дата начала» и «Дата окончания», которые можно задавать произвольной датой периода. Важно! Это касается корректировки новых услуг «Обращение с ТКО» и «Кап.ремонт», которые переведены на внешний расчет. Ранее, допустимо было задавать только полный период при создании акта корректировки объема в Системе.
В результате создания акта корректировка объема – корректируется расчетный объем по услуге.
Шаги создания Акта корректировки объема остаются прежними, с учетом нового дополнения: требуется дозаполнить дополнительные поля «Дата начала» и «Дата окончания» периода действия акта.
Шаги создания Акта корректировки объема:
Шаг 1. Создайте Акт корректировки объема - см. Инструкции: Создать Акт
- Перейдите в раздел:
- Нажмите кнопку
в дополнительном меню и заполните параметры Акта:

Создание Акта корректировки объема
- Для сохранения параметров нажмите кнопку
.
Шаг 2. Заполните состав акта по исходным данным.
- Нажмите кнопку
или
в дополнительном меню.

Результат создания пустого Акта корректировки объема
- Заполните параметры:

Добавление услуги лицевого счета в состав акта
- Для сохранения параметров нажмите кнопку
.
В результате в состав акта будут добавлены: лицевой счет (лицевые счета); услуги, в отношении которых производится корректировка; в блоке «Параметры акта» появятся дополнительные поля «Дата начала» и «Дата окончания».

Заполнение периодов действия акта
Шаг 3. Заполните дату начала и дату окончания периода действия акта.
- В блоке «Параметры акта» заполните поля «Дата начала» и «Дата окончания» периода действия текущего акта.

Заполнение даты начала и даты окончания периода действия акта
- Для сохранения параметров нажмите кнопку
.
Шаг 4. Проведите расчет - см. Инструкции: Выполнить расчет.
- Результат применения Акта:
- См. раздел:
Акт ненадлежащего качества¶
Акт корректировки ненадлежащего качества услуги создается по причине несоблюдения периодичности вывоза отходов. В результате создания данного акта – корректируются начисления по услуге за период.
Это касается корректировки услуг ТКО и кап.ремонт, которые переведены на внешний расчет.
Примечание
ПП РФ N 354 (ред. от 28.12.2018)
148(45). При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении указанной коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
ПП РФ N 354 (ред. от 28.12.2018)
Приложение N 1. Требования к качеству коммунальных услуг
VII. Обращение с твердыми коммунальными отходами
п.17. Обеспечение своевременного вывоза твердых коммунальных отходов из мест (площадок) накопления:
▫ в холодное время года (при среднесуточной температуре +5 °C и ниже) не реже одного раза в трое суток,
▫ в теплое время (при среднесуточной температуре свыше +5 °C) не реже 1 раза в сутки (ежедневный вывоз)
допустимое отклонение сроков:
▫ не более 72 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
▫ не более 48 часов единовременно - при среднесуточной температуре воздуха +5 °C и ниже;
▫ не более 24 часов единовременно - при среднесуточной температуре воздуха свыше +5 °C
за каждые 24 часа отклонения суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 3,3 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам.
Шаги создания Акта ненадлежащего качества:
Шаг 1. Создайте Акт «ненадлежащее качество» - см. Инструкции: Создать Акт
- Перейдите в раздел:
- Нажмите кнопку
в дополнительном меню и заполните параметры Акта:
Особенности заполнения параметров для услуги «Обращение с ТКО»: * Учетный ресурс - Твердые бытовые отходы * Тип неисправности
- Перерыв летом
- Перерыв зимой
- Режим
- Продолжительность нарушения
- Период нарушения
- Начало нарушения - дата начала нарушения в предоставлении услуги
- Окончание нарушения - дата окончания нарушения в предоставлении услуги
- Продолжительность нарушения в часах – количество часов
- Для сохранения параметров нажмите кнопку
.
В результате отобразится форма с параметрами акта, и дополнительными незаполненными (пустыми) подразделами по составу акта.
Шаг 2. Заполните состав акта лицевыми счетами (лицевым счетом) и услугой.
- Добавьте ЛС в состав акта с помощью кнопок
или
в дополнительном меню.
- Заполните параметры:
- Для сохранения параметров нажмите кнопку
.
В результате в состав акта будут добавлены: лицевой счет (лицевые счета).
- Добавьте услугу в состав акта с помощью кнопки
и заполните параметры:
В результате отобразится форма с параметрами акта, и дополнительными заполненными подразделами по составу акта.
Шаг 4. Проведите расчет - см. Инструкции: Выполнить расчет.
- Результат применения Акта:
- См. раздел:
Акт временного отсутствия потребителя¶
Акт временного отсутствия потребителя разделен на 2 типа актов:
- Акт временного отсутствия потребителя (размер платы)
- Акт временного отсутствия потребителя (объем)
Это касается корректировки услуг ТКО, которые переведены на внешний расчет.
Примечание
ПП РФ N 354
148(44). При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами в порядке, предусмотренном разделом VIII настоящих Правил.
90. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.
Шаги создания Акта временного отсутствия потребителя:
Шаг 1. Создайте Акт «временное отсутствие потребителя» - см. Инструкции: Создать Акт
Акт создается по принципу: один ЛС = один Акт. Для создания Акта перейдите в Карточку лицевого счета.
- Перейдите в раздел: Акты → Корректировки → Временное отсутствие потребителя
- Нажмите кнопку
в дополнительном меню и заполните параметры Акта:
- Тип акта
- Акт временного отсутствия потребителя (объем) – корректировка объема и соответственно размера платы
- Акт временного отсутствия потребителя (размер платы) – корректировка размера платы
- Номер акта – произвольный порядковый номер
- Счет № – номер лицевого счета, который выбран заранее и отображается в шапке страницы (заполняется автоматически)
- Абонент – ФИО Абонента текущего лицевого счета, который выбран заранее и отображается в шапке страницы (заполняется автоматически)
- Адрес – полный адрес текущего лицевого счета, который выбран заранее и отображается в шапке страницы (заполняется автоматически)
- Кол-во временно отсутствующих – количество временно отсутствующих потребителей в помещении, по которым требуется сделать перерасчет
- Период отсутствия с – дата выбытия потребителя + (плюс) 1 день (произвольное число периода)
- Период отсутствия по – дата прибытия потребителя – (минус) 1 день (произвольное число периода)
Примечание
День выбытия и день прибытия не нужно включать в период отсутствия, поскольку период отсутствия начинается со следующего дня после даты выбытия и заканчивается за день до даты прибытия. В акте производится перерасчет платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение, в соответствии с Законодательством.
- Основание перерасчета – значение для выбранного типа Акта из справочника «Перерасчеты по решению оператора» - см. раздел: Справочники ‣ Служебные ‣ Основания перерасчетов ‣ Перерасчеты по решению оператора
- Примечание
- Для сохранения параметров нажмите кнопку
.
- В результате отобразится созданный акт.
Шаг 2. Заполните состав акта.
- Для последующего его заполнения перейдите по значку редактирования
.
- Отобразится форма параметров созданного Акта. В нижней части страницы в составе акта выводятся две таблицы:
- Услуги счёта, на которые действует акт
- Льготники
- Заполните эти таблицы с помощью кнопок дополнительного меню:
и
.
- Добавьте услугу(и) с помощью кнопки дополнительного меню
.
- Добавьте льготников с помощью кнопки дополнительного меню
. Это актуально для случаев, когда среди отсутствующих потребителей есть льготник. Причем, льгота должна быть заранее назначена на жильца.
В результате отобразится форма с параметрами акта, и дополнительными заполненными таблицами по составу акта.
- Для завершения ввода данных Акта следует нажать кнопку «Принять».
Шаг 3. Проведите расчет - см. Инструкции: Выполнить расчет.
- Результат применения Акта:
- См. раздел:
Примечание
Чтобы настроить применение 2-ух типов актов временного отсутствия потребителя, обратитесь в Службу Сопровождения.