Платежи¶
Содержание
Просмотр истории платежей по ЛС¶
Для просмотра всех поступлений по лицевому счету предназначена вкладка «Поступления» в Карточке ЛС.
Настроить вывод платежей за текущий или за все периоды можно с помощью кнопок или
в верхней области (возле периода).
Ввод оплаты по Лицевому счету¶
Перейти в Карточку ЛС → вкладка «Поступления» → кнопка . В результате отобразится форма для ввода платежа:
- Параметры для ввода поступлений:
- Обязательные поля для заполнения:
- Сумма
- Дата оплаты – фактическая дата оплаты
- Принципал – организация приема платежей
- Остальные поля являются справочными (не обязательными для ввода), выгружаются в отчет.
- Обязательные поля для заполнения:
Поуслужная оплата – система позволяет вводить оплаты за услуги не только единой суммой в целом по лицевому счету, но и поуслужно в пользу определенных услуг (или группы услуг). При установленном флаге появляются дополнительные параметры:
- Группировать услуги – возможность ввести оплату для группы услуг (например, «Электроэнергия день» и «Электроэнергия ночь» сгруппированы в «Электроэнергия»)
- Показывать все услуги – отображение всех услуг, в том числе закрытых
- Поля для ввода оплат по услугам (справа в форме создания платежа справочно отображается сумма сальдо)
При вводе платежей по отдельным услугам, общая сумма платежа задается вначале в поле «Сумма». Сумма отдельных платежей по услугам должна быть меньше или равна общей сумме платежа. В обратном случае выводится сообщение об ошибке.
При вводе суммы поуслужной оплаты, справа меняется сальдо по услуге. Т.е. в результате отображается сальдо, которое будет после сохранения поуслужной оплаты. Значение со знаком «минус» – долг абонента, со знаком «плюс» –переплата абонента.
Сторнирование оплаты¶
- Перенос оплаты с одного ЛС на другой ЛС (в открытом периоде)
- Перенос оплаты с одной услуги ЛС на другую (в закрытом периоде)
Сторнирование оплаты предполагает возможность корректировки платежа внутри/между ЛС, введенного как в текущем, так и в прошлом периодах. Но все изменения будут происходить в текущем расчетном периоде.
Перенос оплаты с одного ЛС на другой ЛС (в открытом периоде)¶
- Сторно платежей между ЛС может быть в следующих случаях:
- Если абонент обратился с заявлением о переносе ранее произведенной им оплаты на другой лицевой счет;
- Если при вводе оплаты был неверно указан ЛС.
- Дано:
- ЛС1–ЛС с ошибочно введенным платежом в текущем периоде (3000 руб)
- ЛС2–ЛС, на который требуется перенести платеж с ЛС1
ШАГ 1: Сторнируем платеж с ЛС1
- Карточка ЛС1 → вкладка «Поступления» → строка платежа для текущего открытого периода ИЮЛЬ 2016 → в колонке «Сторно» нажать ссылку «сторно».
- На форме сторнирования платежа следует в поле «Сторнируемая сумма» ввести сумму (можно полностью/частично). Следует ввести «3000».
- Заполнить поля и нажать «Принять».
В результате, в списке платежей, будет видна сторнируемая сумма и период, в котором выполнялось сторнирование.
ШАГ 2: Перенос платежа на ЛС2:
- Карточка ЛС2 → вкладка «Поступления»
- Добавить платеж кнопкой. В поле «Сумма» ввести «3000». Дата платежа = Дате ошибочного платежа на ЛС2, т.е. фактическая дата оплаты.
- Сохранить с помощью кнопки «Принять».
Результаты корректировки будут видны после проведения РАСЧЕТа.
Перенос оплаты с одной услуги ЛС на другую (в закрытом периоде)¶
Рассмотрим сторнирование платежа для случаев, когда требуется перенести платеж или часть платежа с одной услуги ЛС на другую, при условии, что платеж относится к закрытому периоду (например, в случае ошибочного разнесения платежей по услугам).
Но следует понимать, что в закрытом периоде платежи меняться не могут. Все операции проводятся в текущем расчетном периоде, но даты произведенных платежей указываются те, которые были в платежных документах. Это необходимо для расчета пени.
- Дано:
- Текущий период Ноябрь 2019 года. Закрытый период с неверным распределением по услугам Июнь 2019 г.
- Услуга1 - это услуга, на которую ошибочно распределена вся оплата (900 руб)
- Услуга2 - это услуга, на которую требуется распределить часть оплаты с Услуги1 (200 руб)
ШАГ 1: Сторнирование платежа с Услуги1
- Текущий период Ноябрь 2019: Карточка ЛС → вкладка «Поступления» → в строке платежа для закрытого периода Июнь 2019 г. в колонке «Сторно» нажать ссылку «сторно».
- На форме сторнирования платежа следует в поле «Сторнируемая сумма» ввести сумму (можно полностью/частично). Следует ввести «200»
В результате, в списке платежей, будет видна сторнируемая сумма и наименование текущего расчетного периода, в котором выполнялось сторнирование.
ШАГ 2:
- После этого следует ввести поуслужный платеж датой прошлого периода.Т.е.после сторнирования, находясь на вкладке «Поступления» в текущем расчетном периоде нажимаем кнопку
.
- На форме ввода платежа следует заполнить основные параметры:
- Сумма = 200
- Дата оплаты = дата закрытого периода
- Поуслужная оплата –
установить флаг
- Группировать услуги –
снять флаг
- В поле рядом с названием услуги – сумма оплаты 200
Сохраняем платеж кнопкой «Принять». Результаты корректировки будут видны после проведения РАСЧЕТа.
Отчеты по платежам¶
Раздел «Отчеты» → «Справочные» → «Начисления и поступления» содержит основной отчет для проверки поступлений по ЛС: «Сведения о поступлениях по лицевым счетам». Отчет «Сторно платежей за период» содержит информацию по проведенным сторно оплат по ЛС.
Пачки платежей¶
Работа с пачками платежей¶
Раздел «Платежи» → «Пачки Платежей»
В системе присутствует два поиска для работы с перечнем пачек:
- Поиск по Пачке Платежей. С помощью данного поиска проводится поиск по «Номеру пачки», «Дате пачки» и по «Пользователю» системы КОС «Росбиллинг».
- Поиск по Составу пачки. Поиск можно осуществить по полям «Счет №», «Старый счет №», «ФИО Абонента», «Дате платежа», «Типу платежа» и «Арес ЛС» тех ЛС, которые находятся в пачках на данный момент.
В результатах поиска можно увидеть итоговую информацию по количеству платежей в пачках, сумме платежей.
Создание пачки платежей¶
Раздел «Платежи» → «Пачки Платежей» → добавить новую пачку платежей с помощью кнопки .
- Параметры обязательные к заполнению при создании пачки платежей:
- «Дата пачки» - дата, которой идет обработка платежей пользователем системы КОС «Росбиллинг»
- «Номер пачки» - номером пачки может быть как числовое значение, так и буквенное и символьное значение.
- «Принципал» - получатель средств
- «Дата платежа» - дата, которой был проведен платеж
- «Тип платежа» и «Организация по приему платежа» - информация о том, от кого поступил платеж.
- По завершению ввода информации о пачке нажимаем кнопку «Принять».
Заведение платежей в пачку¶
Ручное заведение платежей в пачку¶
Раздел «Платежи» → «Пачки Платежей» → для перехода в пачку платежей требуется перейти по кнопке .
- Заведение платежа производится через кнопку
.
- Перед тем как завести платеж, требуется найти ЛС по полям «Счет№» или «Старый счет №»
- В нижней части формы заводим платежи с распределением по услугам. Если платежей по услугам несколько, то сумма этих платежей отобразится в неактивном поле «Сумма».
- Для заведения следующего платежа нажимаем кнопку «Принять и ввести еще», платеж заводится в пачку и автоматически открывается пустая форма для заведения следующего платежа.
- При заведении последнего платежа из пачки нажимаем кнопку «Принять и закрыть», система возвращается в просмотр пачки.
Массовое заведение платежей в пачку через импорт¶
Файлы самостоятельно подготавливаются специалистами в формате Эксель. Перед началом работы необходимо убедиться в наличии нужного Вам шаблона.
- Для подготовки файла импорта переходим в Раздел «Платежи» → «Пачки Платежей» → переходим по кнопке
.
- Проверяем наличие нужного шаблона (при необходимости редактируем его по значку
) или создаем новый шаблон через кнопку
.
Примечание
Для файлов, которые пришли от 08.06.2016, шаблон называется «import8». Редактирование шаблона импорта приведет к тому, что шаблон будет отредактирован для всех пользователей, поэтому необходимо согласовать внесение изменений в шаблон с ответственным лицом за данный функционал.
- При создании нового шаблона импорта внутри самого шаблона указывается соответствие полей файла (Наименование колонки в файле xls) и системы.
- Если нужный формат шаблона в системе присутствует, выбираем нужный формат файла из перечня и сохраняем файл к себе на компьютер для заполнения в формате xls по кнопке
.
- После заполнения файла импорта, массовый импорт платежей производится в созданной пачке через кнопку
(как перейти в пачку см. выше).
- Выбираем шаблон для импорта и импортируемый файл, нажимаем кнопку «Принять».
Примечание
Если в файле имеется несколько платежей на один ЛС и одну дату, то они суммируются в одну оплату. Проверить корректность такого платежа можно после импорта, зайдя в ЛС на вкладку «Поступления», с которой перейти в детализацию платежа через ссылку с названием «Периода учета платежа».