Нововведения v.2.900 (30) декабрь 2020

Новый параметр «Отказ от печати бумажной квитанции» в Кабинете Абонента, карточке ЛС и параметрах отчета

Изменения в Кабинете Абонента

В Кабинете Абонента добавлен новый параметр - флаг «Отказ от печати бумажной квитанции», который размещен в разделах:

  • Кабинет Абонента: раздел «Информация по лицевому счету»
  • Кабинет Абонента: раздел «Оплатить квитанцию онлайн»
  • Кабинет Абонента: раздел «Оплатить квитанцию онлайн» - подразделы «Оплатить по квитанции» и «Оплатить по услугам»

Параметр предназначен для предоставления Абонентам возможности самостоятельно принимать решение о получении или отказе от получения бумажного экземпляра квитанции и формировать в своей карточке лицевого счета соответствующую запись об этом решении.

Изменения в Системе

В Системе отображение значений параметра «Отказ от печати бумажной квитанции» реализовано в следующих разделах:

  • Карточка Лицевого счета: Карточка ЛС → Параметры квитанций → Блокировка выпуска квитанций: поле «Причина»
  • Раздел Отчеты: Отчеты → Жилфонд → Л/счета + Доп.информация = Блокировка квитанций

Особенности применения параметра «Отказ от печати бумажной квитанции»

Кабинет Абонента

Примечание

Флаги «Отказ от печати…» отображаются в Кабинете абонента только в том случае, если в карточке лицевого счета поле «Email» не пустое, т.е Абонент предоставил свой адрес электронной почты.
При изменении значения параметра (установки/снятия флага) будет отображаться дополнительное сообщение о произведенной операции.

В разделах «Информация по лицевому счету», «Оплатить квитанцию онлайн», «Оплатить по квитанции» и «Оплатить по услугам» значение флага по умолчанию = Флаг снят «Нет».

../../../../../_images/KA_inf_LC_0.png

Информация по лицевому счету


../../../../../_images/KA_oplata_online_1_0.png

Оплатить квитанцию онлайн


../../../../../_images/KA_oplata_online_2_0.png

Оплатить по квитанции/Оплатить по услугам


Для создания в карточке ЛС записи о блокировке выпуска квитанции или изменении существующей записи необходимо изменить значение флага «Отказ от…». Создание и изменение записи происходит автоматически при изменении значения флага.


Карточка лицевого счета: Карточка ЛС → Параметры квитанций → Блокировка выпуска квитанций:

../../../../../_images/POST_Blokir_kvit.jpg

Блокировка выпуска квитанций в Карточке ЛС


Поле «Причина»

Если Абонент согласился с отказом от печати ЕПД, установив флаг «Отказ от печати бумажной квитанции» в КА, то в разделе «Блокировка квитанции» в карточке ЛС в поле «Блокировать» будет значение «Да». Квитанция для данного ЛС по всем Принципалам формироваться больше не будет.
Если пользователь не согласился с отказом от печати ЕПД, то значение поля «Блокировать» будет = «Нет». Квитанция будет формироваться по данному ЛС для всех Принципалов.

Поле «По распоряжению абонента»

В разделе «Карточка лицевого счета» → «Параметры квитанций» → «Блокировка выпуска квитанций» в таблице записей о блокировках появилось поле «По распоряжению абонента». Оно обозначает, что запись создана из КА, если значение = Да.

Дата начала записи заполняется первым числом периода, в котором абонент установил/снял флаг «Отказ от печати бумажной квитанции». Дата создания заполняется датой и временем создания записи.
Посмотреть историю изменений значений параметров записи можно, нажав на значок История для выбранной записи.

../../../../../_images/history_1.png

История изменений


Раздел Отчеты: Отчеты → Жилфонд → Л/счета → параметр-список «Дополнительная информация» - выбор значения «Блокировка квитанций»
  • Для массовой проверки блокировки квитанций на лицевых счетах сформируйте отчет «Л/счета» с выбором в списке значений параметра «Дополнительная информация» = Блокировка квитанций. В отчете будет отображаться статус блокировки по всем принципалам для каждого ЛС.
../../../../../_images/KA_otchet_LC.png

Отчеты ЛС