Вопрос № 12. Что делать, если при приеме платежа в пользу 3-х лиц, обнаружилось, что в перечне параметров Поставщика, которые можно заполнить данными плательщика, не верно указаны названия параметров?

Ответ:

Шаг 1. Отправьте заявку в HelpDesk. В заявке укажите:

  • Наименование Поставщика
  • Наименование параметра, которое выведено в «ПиКассо Эксперт» в данный момент
  • Правильное наименование параметра

Шаг 2. Проверьте правильность вывода названия параметра в «ПиКассо Эксперт» и прием платежей по услуге после выполнения заявки