Многопринципальный прием платежа по ЛС в Биллинг Эксперт

Прием платежей одновременно за нескольких принципалов от абонентов системы Биллинг Эксперт по Штрих-коду необходимо производить согласно следующей инструкции.

1 Шаг: Поиск лицевого счета

  1. Если в квитанции из Биллинг Эксперт, по которой необходимо принять платеж, указан единый Штрих-код для всех принципалов, то ПО «ПиКассо Эксперт» необходимо настроить соответствующим образом. Информацию по донастройке ПО «ПиКассо Эксперт» необходимо выложить в СОЗ HelpDesk.
  2. После настройки ПО «ПиКассо Эксперт» согласно п.1 перейдите в форму приема платежей в Биллинг Эксперт.
../../../../_images/exmpl_billing_0.png
  1. Сканируйте Штрих-код из квитанции, которую предоставил Вам абонент.
../../../../_images/exmpl_billing_22.png
  1. Нажмите клавишу [Tab]. Произойдет запрос на сервер. Это может занять несколько секунд.

2 Шаг: Корректировка суммы оплаты

Рассмортим возможные ситуации:

  1. Абонент хочет заплатить сумму, которая указана у него в квитанции (общая задолженность по услугам и по пени по всем принципалам из квитанции).
../../../../_images/exmpl_billing_18.png
  • Из поля Остаток, удерживая кнопку CTRL перетащите сумму в любое поле Оплата услуг или Пени. Получится:
../../../../_images/exmpl_billing_20.png
  • Кнопка img_ok Подтвердить стала активной, нажмите ее. Перейдите к Шагу 3.
  1. Абонент хочет заплатить меньше или больше, чем начислено по услугам.
  • Нажмите Крестик, удалив предварительное распределение платежа по услугам.
  • Введите сумму в поле Оплата услуг или Пени. Нажмите [Enter]. Сумма платежа по услугам и пени суммируется в поле Сумма к оплате.
  • Нажмите кнопку img_ok Подтвердить. Перейдите к Шагу 3.
../../../../_images/exmpl_billing_19.png

3 Шаг: Конечный расчет

../../../../_images/exmpl_billing_21.png
  1. Уточните у плательщика способ оплаты. В случае оплаты наличными, получите деньги от плательщика. В случае безналичного платежа проведите платеж через ПОСТ-терминал.
  2. Введите сумму в поле Получено.
  3. Уточните у плательщика необходимость отправки электронного чек на абонентский номер:
  • Если отправка электронного чека на абонентский номер плательщику не нужна, то перейдите к пункту 4.
  • Если необходима отправка смс-сообщения на телефон плательщика, то в поле для ввода номера телефона введите номер телефон плательщика.
  • Если необходима отправка электронного письма на электронную почту плательщика, то измените значение для поля Отправить чек - на электронную почту. Введите адрес электронной почты.
  1. Выберите необходимый способ оплаты:
    • Банковская карта в случае безналичного платежа.
    • Наличный расчет в случае оплаты наличными.
  2. Отдайте сдачу плательщику.